- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.437
- Puntos
- 113
Muy buenas ,hace unas semanas hice amago para sacar descuentos,lo puse en el hilo de resúmenes.
El problema viene en que en una de las líneas se ha "quedado colgado " el sistema haciendo un cambio de tarifa.
He llamado como unas 8 veces ya y en todas las llamadas la misma historia,que lo tienen que solucionar los compañeros de incidencias.
Pregunto directamente a joanmalo,este departamento existe?porque este mes ya me ha venido la factura sin descuento y a día de hoy sigo con la tarifa anterior.
Un saludo y gracias
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
Es un departamento o varios que solucionan las incidencias y averías del sistema, claro que existe, pero a veces tardan dos dias y otras un mes...
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk