Pedropc Geo5 cheewaca American Graffiti Danyelcm
mensaje de ticket a la empresa:
Buenas, si no es molestia are un historial largo bien explicado desde el principio, ante todo quiero recalcar que no son quejas, son mas bien preguntas, dudas y cosas "raras" que me hacen dudar de lo cualificado que esta el técnico que me monto mi Pc, somos personas y hay fallos muy humanos, algunos aceptables otros para hacerlo mirar , ya que muy muy normales no son.///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// El día 19 de diciembre de 2017 me llego mi Pc, 2 días antes de lo previsto ya que según me comentaron le dieron prioridad debido a lo delicado y ganas que había de montar un Pc de esas características, agradecía la rapidez, el repartidor muy majo y simpático le dio un masaje bien guay al Pc,arrastrándolo por la acera, a un que lo que mas me gusto es que lo soltara a medio metro de altura al suelo, como sabréis me queje, recalque muy bien el trato del repartidor, al ser un auto regalo de navidad me tuve que esperar al día 25 de diciembre para abrirlo con la familia, mi mujer es muy tradicional, al abrirlo me encanto, bien montado, muy bonito todo, el Pc me llego con el cristal templado algo doblado, supongo de la presión que ejerció transporte , un tornillo del cristal roto, ADJUNTO FOTOS:
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// y algo a parte me llamo la atención y era la tarjeta gráfica inclinada, ADJUNTO FOTO://///////////////
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//////////////// la reacción mas normal fue llamaros, ya que creo que muy normal no es, es mas parece que se puso el cable de alimentación por encima para hacer presión,os mostrasteis comprometidos con mi caso y generasteis envió de un panel nuevo y tornillo, en el tema gráfica lo cual me recalcasteis es normal ya que cae del peso,a algo curioso, pero bueno, no le di muchas vueltas, los expertos sois vosotros, al día de tenerlo enchufado jugando a Overwatch 1080p 60hz, me da un micro corte, supuse que podría ser del monitor o del mismo Internet, así que no le di mucha importancia, a las pocas horas me vuelva a pasar, en League Of Legends, un juego que hasta un i3 de quinta generación con gráfica HD 5500 tira tranquilamente ( ejemplo: mi portátil del trabajo, Dell Latitude E5450 ), así que me preocupe, busque en San Google causas, actualice drivers de todo, instalación nueva y a un así pasaba, llame a Jazztel para ver si era la conexión, algo raro teniendo 300 megas de fibra, nada, todo iba genial, a los 2 días recibo el regalo de mis padres, un monitor 1440p 144hz, dado que pensaba que la ultima opción era el monitor que iba mal, pues me vino bien este nuevo, para mi sorpresa seguía pasando, así que decidí como bien sabéis enviarlo ya que tampoco llegaba el repuesto tras 10 días de espera, me mostré bastante pasivo ya que son fiestas y la verdad estabais muy saturados, ya que el Pc a un no cumplía un mes de vida y como llevaba 4 dias sin ni siquiera saber nada del Pc ya que al llamar a un no se empezó nada, pregunte si se podría hacer cambios a lo cual me dijisteis que si, tras 5 días con mareos míos y poca asesoracion de vuestra parte, sobre refrigeración liquida, caja, ventiladores y demás, acabamos al final el pedido, se paro durante 4 días debido a que los técnicos no tenían constancia de que era al final que poner, ya que la refrigeración liquida que elegí no cambia en la parte superior , como siempre la comunicación de taller a mi persona fue 0, ya que si no llamo no sabría nada, así que volvimos hacer un ultimo cambio, el cual me dijisteis que no cabía una RL de 360 en el frontal, pero si entraba , es mas os envié fotos, pero bueno el Pc se monto con los cambios al fin y al cabo que era lo importante ,..///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Ahora viene la parte en al cual pongo en dudas un poco la profesionalidad que queréis demostrar, como siempre recalcare que son fallos humanos, pero digamos que aquí pasan 2 cosas, el técnico sabia el problema y se hizo el longuis o el técnico vio algo fuera de lugar normal. las conclusiones prefiero que las saquéis vosotros, esta parte la resumiré ya que en el caso de RMA ya puse el texto pertinente, pero siempre es bueno recalcarlo, el ordenador llegar llego bien, estaba preocupado por que al ser todo de cristal, nada roto, mi pregunta es la siguiente, se testeo debidamente el Pc? Como bien sabréis os pase un ticket con fotos del estado en el que me llego, vamos a refrescar la memoria : /////////////////// El Pc me llego con bastante polvo tanto en caja como en la gráfica, algo curioso debido a que si tengo la Refrigeración liquida en el frontal con filtro y 6 ventiladores , lo normal seria que alguno de estos estuviera sucio o el radiador lleno de polvo, a un que sea un poco, nada limpio a mas no poder, recién sacado de la caja parecía, ADJUNTO FOTOS:
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, como comprenderéis al ver eso, muy normal no es, ya que parece que estuviera en una obra probándose, si el técnico no se dio cuenta tiene tela ///////////////////// otra cosa que como veréis es algo raro es que el cable de la alimentacion de la placa base este en ese estado,, ADJUNTO FOTO:
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/// se porto mal y lo castigasteis? por que entre el polvo de la gráfica y esto, cualquiera pensaría que dejasteis los componentes tirados en una mesa o algo, si no no me explico el polvo y las ralladuras que tienen, como dato curioso diré que el cable usb de la Refrigeración liquida estaba suelto y a mi ojo humano parece torcida hacia la izquierda o se me hace a mi, puede ser, ADJUNTO FOTO:
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//// aquí se ve mejor, usb no conectado y el cable del ventilador bueno, se ve no? costaba mucho ponerlo escondido por detrás? cabe perfectamente , no hace falta ni quitar el ventilador , solo mover el cable//////////////////////////////////////////////////////////// Ahora vamos a mi punto favorito y el cual como comprenderéis me hace desconfiar un poco de vosotros, digo poco, por hacerme el suave, ADJUNTO FOTOS:
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//////////////////////////////////////////// como abreis visto me llego mas caída, os llame y me dijisteis que es normal, pues lo siento , pero no no es normal, en el ticket que os puse recalque que pregunte en foros, fui hablar con técnicos y ninguno de esos usuarios dijo es normal, en la 1 foto se ve como esta mas caida , en la 2 foto el cable de alimentación hace presion hacia arriba , en la tercera foto tienes una panoramica de que la gráfica esta anclada a tornillos atras y delante esta haciendo presión para arriba, que pasa con eso? la 4 foto al levantarlo por hay el disipador de la grafica se dobla el pvc y por ultimo la ultima foto no veis nada raro? es algo que todo el mundo se dio cuenta a la 1, nada? mira lo que pasa cuando quitamos la grafica , pero antes demos vuelta en el tiempo, ADJUNTO FOTO:
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/// os acordais que dijisteis que es normal no, la 1 vez que me llego el pc ? vale entonces explícame esto, ADJUNTO FOTO DE QUE PASA SI QUITAMOS LA GRÁFICA :
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///////////////////, se nota algo raro? asi el el pci doblado, por que ? por el peso ? lo dudo mucho, como vereis en la foto que he puesto antes de la 1 vez que me llego el pc la grafica y el pci estaba ya caido, seguramente por el trasnporte cuando me lo trajo, la mejor parte? me gustaria que me explicaseis por que un tecnico cualificado , supongo con estudios monto una placa base rota del pci la segunda vez que me monto el pc¿?¿?¿? enserio explicamelo, por que entre el polvo, el cable raspado y esto seguro que es una buena historia y lo digo enserio si el tecnico no se dio cuenta algo falla, por que yo creo que se la dio, recalque cuando queria el montaje del pc el cable de alimentacion de la grafica por debajo, no por encima, asi que seguramente lo puso para hacer presion y que no se notara, todo el mundo al ver la foto me dijo, tienes sin grafica ? y yo claramente dije que no, todos sin excepcion me dijeron quitala y mira el pci, para mi sopresa esta doblado , lo gracioso no es la 1 vez, lo mejor es que la segunda vez que me lo enviasteis parece que fue a posta, ya que eso a echo que la grafica por el pvc y el black plate se doblara, atras anclado y delante ejerciendo presion hacia arriba,//////////////////// para evitar sopresas siempre hago fotos de todo lo que compro, vereis que ya me llego asi por trasnporte y encima me lo mandais asi otra vez? ahora enserio, se ve no? de paso adjunto unas fotos de usuarios de foros que me ayudaron en el trasncurso para ver si se puede o no poner recto, para que no digais a bueno es del peso etc : ADJUNTO FOTO, misma grafica recta sin soporte ni nada ///
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//////// ADJUNTO FOTO:
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// es una GTX1080TI con un Raijintek Morpheus II Core Black + 2 Corsair ML 120,,como veras es mucho mas pesada que una TI normal de serie y a un asi recta, sin soporte ni nada, solo tornillo atras, lo digo por si algun usuario en el futuro se queja en el futuro de que se le cae, puede ser la placa base y no la grafica, ///////////////// Ahora a lo que importa: que es lo que quiero? que me cambieis la placa base y grafica por una nueva , cuando digo nuevas son nuevas, las 2, habeis visto que es algo que tendria que estar recto, si para seguridad vuestra veis que podria pasarme lo mismo en el trasnporte, enviais la grafica en caja y ya la monto yo, eso si probarla y ver que se queda recta y el conector de la alimentacion de la grafica por debajo y logicamente espero que me llameis y envieis fotos por las molestias del pc antes de salir, si es mas comodo lo devolvemos entero y se monta de 0 con otro pedido y a lo mejor efectuo cambios de paso, pero el pc asi como esta me gusta, con que se me arregle esos 2 fallos y problemas me vale, ya que tendria que ir a denunciar al tecnico al consumidor por semejante trabajo, pero todos somos humanos y cometemos errores y fallos, lo importante es solucionarlos y seguir a delante .
ahora haber que hacen
y en realidad queda más limpio el montaje aún porque no te queda como a mi con el exceso de manguera de la RL. Aún así de momento no me aventuro en ese proyecto jajaja.
