Fruncer
Chapucillas
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Eso es lo que no se, no se si el chaval tocó algo o no
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No me detecta altavoces ni auriculares
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Te he añadido un comentario mientras estabas justo escribiendo para comprobarlo y arreglar si se ha cambiado algo
Fruncer
Chapucillas
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Si te refieres a los dos métodos que pusiste en los primeras respuestas, ya los probé, desinstalando el hardware y reiniciando pero tampoco se soluciona. Tampoco instalando el driver de forma manual, me dice que se ha producido un error...
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Se me olvidó ponerte el enlace que tonto que estoy. Método 1 reinicia y si no metodo 3
Fixed This device cannot start. (Code 10) - High Definition Audio Device - Driver Easy
Fruncer
Chapucillas
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En cuanto llegue a casa lo pruebo. Gracias
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Fruncer
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De momento ya me sale como que estuviera desconectando, a ver si lo instala, pero lo dudo...
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Fruncer
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El audio es el de la placa base. Los reinstale desde la web de MSI y sigue fallando. El tema del WiFi si es una tarjeta externa PCE y le intento actualizar los drivers y me dice que ha ocurrido un error al intentar instalar. He quitado la tarjeta de wifi a ver si creaba conflicto y nada...
También he actualizado la Bios por si las moscas y nada.
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Armadval
Chapuzas Senior
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No no, pero me refiero a que reinstales los drivers del chipset de la placa:
http://download.msi.com/dvr_exe/mb/amd_chipset_drivers_am4_tr4.zip
http://download.msi.com/dvr_exe/mb/amd_chipset_drivers_am4_tr4.zip
Fruncer
Chapucillas
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También los tenía actualizados que los descargué de ahí mismo, pero bueno los reinstalare a ver...
De todas maneras si te fijas en la captura del driver Easy me sale como que estuviera desconectado el hardware de sonido, es muy raro
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Sale por la admiración en administrador de dispositivos q es como si estuviese desconectado. Por cierto puedes probar a desconectar de la electricidad el ordenador totalmente, quitar la pila y pulsar el botón encendido unas cuantas veces para descargarlo. Por probar no pierdes nada
Voy a ver si nos puede dar algún consejo local Consultor que es el que más sabe de estos temas xq a mí se me han acabado las ideas.
Te hago un resumen para que no tengas que leerte el todo, voy a intentar ser conciso aunque será difícil
El compañero realiza una ampliación de RAM y como no detecta toda la RAM tiene q modificar el msconfig. Más o menos a la vez le ha dejado de funcionar una tarjeta wifi y el sonido q es realtek integrado. En administrador de dispositivos sale el sonido con admiración con error 10 que es q no puede iniciarse.
Que hemos probado:
1- probar Ubuntu y funciona perfectamente todo así que es algo de Windows 10.
2- revertir el msconfig como estaba y no funcionó.
3- desinstalar el dispositivo muchas veces y probar con diferentes drivers y tampoco.
4- usar ddu por si hubiese algún conflicto con el audio Nvidia.
5- revisar los servicios de Windows de audio por si al tocar el msconfig se hubiese desconfigurado.
6- borrar valores en el registro que suelen crear estos problemas.
7- ahora estamos ya a la desesperada quitando la pila.
8- actualizar a la beta de w10 o formatear Windows es de lo poco que nos queda por probar.
Consultor
Chapuzas sin vida social
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Hola.
Gracias tasadarf por el resumen.
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Está claro que hay o ha pasado algo raro en ese w10.
El procedimiento más sencillo sería formatear de cero con la última versión de w10 y debería solucionarse el problema, (puesto que bien habéis comentado y probado que con una LiveCD funciona perfectamente), aunque supongo que no buscamos eso.
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Se me ocurre que con revouninstaller (free), hagas una desinstalación del software de sonido (realtek) incluyendo registro; reinicia; no conectes a internet ese equipo; descarga los drivers de sonido de la página de tu placa base (msi), e instala; reinicia; debería funcionar.
Si no funciona, formatea.
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Otro problema que veo, es que se han probado muchas cosas...
Gracias tasadarf por el resumen.
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Está claro que hay o ha pasado algo raro en ese w10.
El procedimiento más sencillo sería formatear de cero con la última versión de w10 y debería solucionarse el problema, (puesto que bien habéis comentado y probado que con una LiveCD funciona perfectamente), aunque supongo que no buscamos eso.
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Se me ocurre que con revouninstaller (free), hagas una desinstalación del software de sonido (realtek) incluyendo registro; reinicia; no conectes a internet ese equipo; descarga los drivers de sonido de la página de tu placa base (msi), e instala; reinicia; debería funcionar.
Si no funciona, formatea.
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Otro problema que veo, es que se han probado muchas cosas...
Fruncer
Chapucillas
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He probado todo lo que me decís y nada de nada. Lo único que no he probado es lo de la pila, pero es que la placa tiene mes y medio no puede ser que la pila esté mal
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Fruncer
Chapucillas
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No me va a quedar otra que formatear... Que cosa más rara, es increíble... También he probado unos comandos que me pasó un amigo informático que repara los posibles errores que pudiera tener y me ha detectado algún error y lo ha reparado, pero esos dos dispositivos no funcionan ni a tiros. Y en unbuntu perfectamente
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Lo de la pila es xq además de la fecha y hora se ponen por defecto configuraciones en la BIOS y si se ha cambiado por lo q sea algún valor cuando cambiaste la RAM vuelven a lo normal.
Te queda una cosa de probar. En configuración de Windows activar que entras en el programa "insider" y una vez dentro dar a que busque las últimas actualizaciones. El programa insider hace que tu w10 se actualice al w10 en fase de prueba que sale en abril 2019 y si da la casualidad que se actualizan los archivos que te dan problemas xq han encontrado el error o mejorado esa parte de Windows se te arreglaria. Yo creo q es de las pocas alternativas q te quedan para evitar el formateo.