Eliza Doolittle
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Me compré un portátil de 800 euros hace dos años y dos semanas (16 de septiembre de 2020). O sea, hace semanas dos caducó la garantía. Y hace una empezó a dar problemas. El otro único portátil que he tenido -bastante más barato- me duró casi quince años, y sigue funcionando (me compré éste porque con lo del teletrabajo noté que el viejo no tenía potencia suficiente para tanta videoconferencia, pero quitando eso podría haber seguido usando el otro perfectamente). Aunque, la verdad, no sé si el problema es del portátil en sí, o del software.
El problema, de momento, es muy concreto, y ocurre sólo cuando quiero ver un vídeo de YouTube. No pasa siempre, y nunca he visto que pase durante los anuncios previos al vídeo.
En cuanto le doy al "Play", o un par de segundos después, la pantalla se divide en dos mitades horizontalmente. Pero no son dos ventanas operativas. En las dos se muestra lo mismo: en la de arriba con más nitidez, y en la de abajo, que es algo más estrecha, la misma imagen pero muy pixelada (no exactamente pixelada: lo que se ve son rayas horizontales). El "marco" del navegador (Firefox) se ve "raro" (algo parecido a cuando guardas una imagen con menos colores, que ves cuadraditos en vez de un color uniforme), y además es más grande de lo normal, ya que el botón del aspa para cerrar la ventana se sale del monitor. Y la imagen vibra y da saltitos bruscos. El sonido no se ve afectado. Cuando paso el ratón por la parte inferior, no se ve. Cuando lo paso por la superior, se ve doble; al pinchar en el aspa de la pestaña en la que tengo abierto YouTube lo que hace es abrirme una pestaña nueva, y cuando la cierro me encuentro con que YouTube ya está a pantalla completa en su pestaña original. La pantalla queda vibrando un tiempo incluso después de cerrar el navegador, y recuerda a cuando entras en una habitación con un fluorescente que se está desgastando.
¿Alguien reconoce estos síntomas y sabe qué puede estar pasando?
¡Gracias!
El problema, de momento, es muy concreto, y ocurre sólo cuando quiero ver un vídeo de YouTube. No pasa siempre, y nunca he visto que pase durante los anuncios previos al vídeo.
En cuanto le doy al "Play", o un par de segundos después, la pantalla se divide en dos mitades horizontalmente. Pero no son dos ventanas operativas. En las dos se muestra lo mismo: en la de arriba con más nitidez, y en la de abajo, que es algo más estrecha, la misma imagen pero muy pixelada (no exactamente pixelada: lo que se ve son rayas horizontales). El "marco" del navegador (Firefox) se ve "raro" (algo parecido a cuando guardas una imagen con menos colores, que ves cuadraditos en vez de un color uniforme), y además es más grande de lo normal, ya que el botón del aspa para cerrar la ventana se sale del monitor. Y la imagen vibra y da saltitos bruscos. El sonido no se ve afectado. Cuando paso el ratón por la parte inferior, no se ve. Cuando lo paso por la superior, se ve doble; al pinchar en el aspa de la pestaña en la que tengo abierto YouTube lo que hace es abrirme una pestaña nueva, y cuando la cierro me encuentro con que YouTube ya está a pantalla completa en su pestaña original. La pantalla queda vibrando un tiempo incluso después de cerrar el navegador, y recuerda a cuando entras en una habitación con un fluorescente que se está desgastando.
¿Alguien reconoce estos síntomas y sabe qué puede estar pasando?
¡Gracias!