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Problema amago con movil a plazos Orange

taniu

Chapuzas Jr
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Hola, en febrero hice el amago a Orange y conseguí canguro ahorro con 1 móvil Lg g3s por 5€ al mes.
La primera factura estaba mal en lugar d 5€ me cobran 13€ , llamo y lo corrigen haciéndome un descuento de 8€. Todos los meses me aplican el descuento de 8€.
El problema viene cuando necesito pagar las cuotas restantes de una vez. Me dicen que les debo 13€ x los meses restantes.
Es increíble.
Como se puede solucionar?
A alguien le paso lo mismo?
Gracias.


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Borja Rodríguez

Amo y señor de los Chapuzas
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Pues a saber... a ver si Joan te puede indicar.
 

joanmalo7

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Hola, en febrero hice el amago a Orange y conseguí canguro ahorro con 1 móvil Lg g3s por 5€ al mes.
La primera factura estaba mal en lugar d 5€ me cobran 13€ , llamo y lo corrigen haciéndome un descuento de 8€. Todos los meses me aplican el descuento de 8€.
El problema viene cuando necesito pagar las cuotas restantes de una vez. Me dicen que les debo 13€ x los meses restantes.
Es increíble.
Como se puede solucionar?
A alguien le paso lo mismo?
Gracias.


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poner reclamacion. Ya he visto mas casos. Tienen que dejar pagar los 5 euros x los meses que te queden, aunque pondran MUCHISIMAS pegas, y con razon, porque ellos te lo bonificaron a 5 euros al mes, durante 24 meses, para obligarte a estar pagando los 24 meses. Si quieres cancelar todo antes puedo entender que quieran cobrar los 13 por X meses.
 

zteskate

Chapuzas Senior
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Me ocurre algo similar...me dieron en Abril un Xperia T3 por 0€ y ahora dicen que tengo que pagar 111€. Pongo reclamacion?
 

Borja Rodríguez

Amo y señor de los Chapuzas
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Penalización claro...
 

joanmalo7

Súper Moderador
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Me ocurre algo similar...me dieron en Abril un Xperia T3 por 0€ y ahora dicen que tengo que pagar 111€. Pongo reclamacion?

poco podras hacer. Eso era si te quedas los 24 meses. Si te quieres ir antes es logico que te cobren su precio mensual normal (sin bonificar, que te aparecera en la factura y despues te lo restan) por los meses que te queden
 
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