Problema con pedido

[Warper]

No quería escribir en el foro, y quería solucionar el tema por la web de @CoolMod, pero parece que por aquí hacen más caso.
El pasado 27-09 pido un PC de los que ofrecen montados, al que pido añadir un nvme y 3 ventiladores aparte.
Este lunes, entra en montaje (recopilación de componentes) y me escriben diciendo que la fuente no tiene suficientes cables PCI ¿?¿?. Si es un ordenador que ofreceis vosotros, ¿Eso no lo habiáis visto? En fin, me ofrecen una fuente que esperan llegue el 16 ¿Cómo?? Miro disponibilidad de fuentes y veo una que cuadra, tiene los suficientes PCI y está en stock. Por la noche, veo que está agotada, y pienso que será para mi PC y hoy estarían con él.
Pues nada, veo que sigue en estado de componentes recopilados.
@CoolMod, ¿Me podéis dar una fecha REAL de cuándo tendré mi PC? No puede ser que se demore más, ya que ha sido fallo vuestro al meter una fuente que no permite alimentar la gràfica, que son componentes que vosotros habéis seleccionado para hacer un PC

 

[tboanibal]

Hola Warper

Te recomiendo que le pases por privado el número de pedido a @CoolMod porque es lo primero que te van a pedir.

Espero que solucione pronto.


Saludos.

 

[CoolMod]

No quería escribir en el foro, y quería solucionar el tema por la web de @CoolMod, pero parece que por aquí hacen más caso.
El pasado 27-09 pido un PC de los que ofrecen montados, al que pido añadir un nvme y 3 ventiladores aparte.
Este lunes, entra en montaje (recopilación de componentes) y me escriben diciendo que la fuente no tiene suficientes cables PCI ¿?¿?. Si es un ordenador que ofreceis vosotros, ¿Eso no lo habiáis visto? En fin, me ofrecen una fuente que esperan llegue el 16 ¿Cómo?? Miro disponibilidad de fuentes y veo una que cuadra, tiene los suficientes PCI y está en stock. Por la noche, veo que está agotada, y pienso que será para mi PC y hoy estarían con él.
Pues nada, veo que sigue en estado de componentes recopilados.
@CoolMod, ¿Me podéis dar una fecha REAL de cuándo tendré mi PC? No puede ser que se demore más, ya que ha sido fallo vuestro al meter una fuente que no permite alimentar la gràfica, que son componentes que vosotros habéis seleccionado para hacer un PC

Buenos Días,

Tal como te comento el compañero en la consulta que tienes abierta con nosotros, en el momento que tramitaste el pedido dio la mala casualidad que hubo un error en la configuración por defecto de la web y se tuvo que cambiar ese componente para seguir adelante con el pedido. Vemos que ya se ha gestionado el cambio internamente el martes pero al haber realizado el pago de la diferencia de precio de un banco distinto al nuestro hasta hoy no se ha hecho efectivo el importe, además ayer fue festivo en la comunidad valenciana.

Dicho todo esto, el montaje se hará entre hoy/mañana, recibirás varias fotos del proceso de montaje/testeo y una vez finalizado CORREOS te enviará el nº de seguimiento. La entrega prevista en este momento es para el lunes 14/10.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo!

 

[Warper]

Buenos Días,

Tal como te comento el compañero en la consulta que tienes abierta con nosotros, en el momento que tramitaste el pedido dio la mala casualidad que hubo un error en la configuración por defecto de la web y se tuvo que cambiar ese componente para seguir adelante con el pedido. Vemos que ya se ha gestionado el cambio internamente el martes pero al haber realizado el pago de la diferencia de precio de un banco distinto al nuestro hasta hoy no se ha hecho efectivo el importe, además ayer fue festivo en la comunidad valenciana.

Dicho todo esto, el montaje se hará entre hoy/mañana, recibirás varias fotos del proceso de montaje/testeo y una vez finalizado CORREOS te enviará el nº de seguimiento. La entrega prevista en este momento es para el lunes 14/10.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo!

Espero que quede resuelto entre hoy y mañana como dices. Muchas gracias
Un saludo