Problema con vodafone tras amago

[jesus1]

Hola, me ha surgido un problema con Vodafone, y es que hace unos tres meses amagé mis 4 líneas de Vodafone consiguiendo descuentos muy buenos, con tarifas red M donde entre las cuatro líneas pagamos menos de 60€. Solo cogí un terminal gratuito, pero me aseguraron que podría coger terminal en cualquier otro momento sin tener que cambiar las tarifas (la conversación está grabada) pues bien, ahora he llamado porque queremos coger los otros 3 terminales (uno gratuito y otros dos de gama alta) y resulta que nos dicen que para coger móvil tenemos que cambiar las tarifas y nos quitan los descuentos ¿Es eso así? ¿Es legal hacer eso? Solo quiero financiar dos móviles y coger otro a coste cero ¿porque me van a cambiar las tarifas por ello?
No se muy bien como actuar ¿creéis que debe de poner una reclamación?
Por cierto cada vez que hablo con un operador/a de latinoamérica todo es horroroso, la atención que te dan en comparación con los españoles/as es horrorosa ¿que puedo hacer para que me atienda alguien en España?

 

[Borja Rodríguez]

joanmalo7 que voy con prisas.

 

[Wender]

Ami tambien me quisieron tomar el pelo, si no tienes permanencia con las tres líneas amaga y veras como te llaman te dan los móviles y te mantienen los descuentos. como dicen por aqui yoigo la del 5 prepago via web.

Yo tengo un lg g3 comprado libre y al amagar pille el 50% y el dia 20 llame por el s6 tambien querían quitarme el 50% de descuento ice el amago y ya tengo s6 y el 50%.

 

[Borja Rodríguez]

jesus, no es así, puedes coger cualquier terminal, pagarlo a plazos, y no pierdes ni descuentos ni nadas.

 

[jesus1]

Ami tambien me quisieron tomar el pelo, si no tienes permanencia con las tres líneas amaga y veras como te llaman te dan los móviles y te mantienen los descuentos. como dicen por aqui yoigo la del 5 prepago via web.

Yo tengo un lg g3 comprado libre y al amagar pille el 50% y el dia 20 llame por el s6 tambien querían quitarme el 50% de descuento ice el amago y ya tengo s6 y el 50%.

¿En cuanto te sale el S6?
Por cierto, ¿la duración de batería en un día ajetreado va bien?

 

[jesus1]

jesus, no es así, puedes coger cualquier terminal, pagarlo a plazos, y no pierdes ni descuentos ni nadas.

Después de llamar unas 5 veces me comentaron que no, que me mantenían los descuentos, pero que las tarifas me las tenían que actualizar y que me saldría a algo mas de un euro cada línea, no entiendo porque me tienen que actualizar las tarifas si solo quiero coger móvil.
Al darme precio de terminales me dejaron el Z3 en 15€, el S6 Edge en 17€ al mes mas 117€ de inicio y el S6 normal 16€ al mes mas 97 de inicio (todos en 24 meses y sin iva incluido) ¿crees que si vuelvo a amagar (hace 3 meses que realicé los amagos) me los dejarían algo mas barato? Tengo 4 líneas de autónomo, 3 de ellas no tienen permanencia porque cuando amagué solo cogí un terminal, tengo 50% de descuento en la línea que tiene permanencia y un 30% en las otras tres, mas los descuento por segunda, tercera y cuarta línea.

 

[Borja Rodríguez]

Lo de las tarifas si, por que por eso amagué yo antes del 20, se hablaba de subida de precios por que darían más datos.

Los teléfonos mas baratos no creo... a mi me ofrecían el Note 4 por 17 € y sin IVA, así que mira.

 

[joanmalo7]

Después de llamar unas 5 veces me comentaron que no, que me mantenían los descuentos, pero que las tarifas me las tenían que actualizar y que me saldría a algo mas de un euro cada línea, no entiendo porque me tienen que actualizar las tarifas si solo quiero coger móvil.
Al darme precio de terminales me dejaron el Z3 en 15€, el S6 Edge en 17€ al mes mas 117€ de inicio y el S6 normal 16€ al mes mas 97 de inicio (todos en 24 meses y sin iva incluido) ¿crees que si vuelvo a amagar (hace 3 meses que realicé los amagos) me los dejarían algo mas barato? Tengo 4 líneas de autónomo, 3 de ellas no tienen permanencia porque cuando amagué solo cogí un terminal, tengo 50% de descuento en la línea que tiene permanencia y un 30% en las otras tres, mas los descuento por segunda, tercera y cuarta línea.

ha empeorado todo mucho. Se acabaron descuentos x segundas lineas y han subido precios de terminales. Y encima siendo autonomo las ofertas son peores

 

[jesus1]

Lo de las tarifas si, por que por eso amagué yo antes del 20, se hablaba de subida de precios por que darían más datos.

Los teléfonos mas baratos no creo... a mi me ofrecían el Note 4 por 17 € y sin IVA, así que mira.

Vaya, pues tendré que aceptar esa subida de tarifa si quiero móvil.
He visto que has adquirido el LG G3 ¿Como va? es un móvil que llama mucho la atención, pero me ha encantado el S6, no si los has podido comparar.

 

[jesus1]

ha empeorado todo mucho. Se acabaron descuentos x segundas lineas y han subido precios de terminales. Y encima siendo autonomo las ofertas son peores

Entonces lo mejor será que no vuelva a amagar y acepte la oferta que me hicieron por los S6 y S6 edge ¿no? así podré mantener mis descuentos por líneas y no arriesgo el poder perderlo al amagar.

 

[Borja Rodríguez]

El LG G3 va de fruta madre, obviamente el S6 mucho mejor pero mucho más caro jesus,

 

[joanmalo7]

Entonces lo mejor será que no vuelva a amagar y acepte la oferta que me hicieron por los S6 y S6 edge ¿no? así podré mantener mis descuentos por líneas y no arriesgo el poder perderlo al amagar.

a ver si te la vuelven a dar. A veces de una semana a otra cambian los precios y ultimamente a peor.

 

[joanmalo7]

Entonces lo mejor será que no vuelva a amagar y acepte la oferta que me hicieron por los S6 y S6 edge ¿no? así podré mantener mis descuentos por líneas y no arriesgo el poder perderlo al amagar.

a ver si te la vuelven a dar. A veces de una semana a otra cambian los precios y ultimamente a peor.

 

[jesus1]

Pues vaya, si que está la cosa mal, entre el lunes y el martes llamaré coger ya los tres móviles, espero que por lo menos en dos líneas pueda optar a buenos móviles. Cuando esté todo cerrado me paso por aquí y comentaré que tal ha ido la cosa.

 

[joanmalo7]

si a buenos moviles si, pero a ver el precio...

 

[jesus1]

Pues nada que no puede ser, llamo para adquirir los terminales y me vuelven a decir que pierdo los descuentos que tengo por líneas, de pagar unos 14€ en la red M pasaría a pagar 23€ mas el terminal, es una burrada. Encima me dan el precio mas alto que el precio que indican en la web.
La verdad es que no se lo que hacer, lo que tengo claro es que no voy a aceptar que me quiten los descuentos que ya tengo aplicados, quizás me anime a amagar mañana por la mañana a ver que pasa.

 

[jesus1]

Por cierto, ahora que ha cambiado todo, al volver a amagar ¿Que ofertas creéis que me harán en las tres líneas donde dos son red M y la otra es smart S?
Mi intención es coger un galaxy S6, un xperia z3 (o si el S6 se va de precio coger dos Z3) y el móvil mas "apañao" que me ofrezcan a coste cero.
Edito: soy autónomo.

 

[joanmalo7]

Por cierto, ahora que ha cambiado todo, al volver a amagar ¿Que ofertas creéis que me harán en las tres líneas donde dos son red M y la otra es smart S?
Mi intención es coger un galaxy S6, un xperia z3 (o si el S6 se va de precio coger dos Z3) y el móvil mas "apañao" que me ofrezcan a coste cero.
Edito: soy autónomo.

a coste 0 son una mierda.

descuento x segundas lineas, se acabaron.

siendo autonomo nose ni si te ofreceran el 50% durante 24 meses o solo el 30% y los moviles que comentas el 6 a 22 al mes con las red y los z3 a 15 al mes con red L o a 18/19 con red M.

 

[jesus1]

a coste 0 son una mierda.

descuento x segundas lineas, se acabaron.

siendo autonomo nose ni si te ofreceran el 50% durante 24 meses o solo el 30% y los moviles que comentas el 6 a 22 al mes con las red y los z3 a 15 al mes con red L o a 18/19 con red M.

Mirando en la web de vodafone sale mas barato el S6 y el Z3, a 14€ en sony y a 20€ el samsung ¿Saldrá mejor hacerlo por internet?

 

[jesus1]

Mirando en la web de vodafone sale mas barato el S6 y el Z3, a 14€ en sony y a 20€ el samsung ¿Saldrá mejor hacerlo por internet?

Por cierto, amago llamando a yoigo y cogiendo prepago la del 5 a contrareembolso ¿no? Imagino que será igual que siempre, si hago el amago a las 9 de la mañana sobre las 12 tendría que tener la oferta de vodafone, y una vez que acepte la oferta de vodafone llamar a yoigo y anular la portabilidad ¿no?
¿Cuanto tiempo tenía para anular la portabilidad si no me convence la oferta de vodafone?