Hola, me ha surgido un problema con Vodafone, y es que hace unos tres meses amagé mis 4 líneas de Vodafone consiguiendo descuentos muy buenos, con tarifas red M donde entre las cuatro líneas pagamos menos de 60€. Solo cogí un terminal gratuito, pero me aseguraron que podría coger terminal en cualquier otro momento sin tener que cambiar las tarifas (la conversación está grabada) pues bien, ahora he llamado porque queremos coger los otros 3 terminales (uno gratuito y otros dos de gama alta) y resulta que nos dicen que para coger móvil tenemos que cambiar las tarifas y nos quitan los descuentos ¿Es eso así? ¿Es legal hacer eso? Solo quiero financiar dos móviles y coger otro a coste cero ¿porque me van a cambiar las tarifas por ello?
No se muy bien como actuar ¿creéis que debe de poner una reclamación?
Por cierto cada vez que hablo con un operador/a de latinoamérica todo es horroroso, la atención que te dan en comparación con los españoles/as es horrorosa ¿que puedo hacer para que me atienda alguien en España?
No se muy bien como actuar ¿creéis que debe de poner una reclamación?
Por cierto cada vez que hablo con un operador/a de latinoamérica todo es horroroso, la atención que te dan en comparación con los españoles/as es horrorosa ¿que puedo hacer para que me atienda alguien en España?