Problemas con Gearbest

Fieparappa

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les compramos una Cube i7 Stylus http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_211008.html
desde el 1º dia nos da pantallazos azules cada 2 x 3, con el problema de KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR y Critical process died (el 1º error va asociado a la memoria en hardware...)
y gearbest parece que quiere pasar del problema, porque no nos da ni una solucion ya llevamos como 1 semana intentando que no las cambien por 1 que si funcione y nos siguen teniendo en espera o pasando del tema
la verdad que si lo llegamos a saber lo hubiesemos comprado en otro sitio, porque hablamos de 1 tablet que vale MUCHISIMO dinero y que desde el 1º dia no ha funcionado. vamos que menuda puta estafa
 

Borja Rodríguez

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les compramos una Cube i7 Stylus http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_211008.html
desde el 1º dia nos da pantallazos azules cada 2 x 3, con el problema de KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR y Critical process died (el 1º error va asociado a la memoria en hardware...)
y gearbest parece que quiere pasar del problema, porque no nos da ni una solucion ya llevamos como 1 semana intentando que no las cambien por 1 que si funcione y nos siguen teniendo en espera o pasando del tema
la verdad que si lo llegamos a saber lo hubiesemos comprado en otro sitio, porque hablamos de 1 tablet que vale MUCHISIMO dinero y que desde el 1º dia no ha funcionado. vamos que menuda puta estafa
Dejo constancia Fieparappa. Manda tu número de pedido a Gearbest para que lo tengan cuando miren.
 

Gearbest

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Hola Fieparappa ,

Por favor mándame su número de pedido o Ticket number por mensaje privado.
Vamos a averiguarlo y te daremos una solucción contenta.

Saludos.
 

Fieparappa

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ya te mando pm
 

Fieparappa

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aun sigo esperando respuesta..
 

ripa72

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Fieparappa

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peus nose si se esta cachondeando de mi o que, me ha respondido por privado dandome los nº de seguimiento de la tablet....
y desde la atencion del cliente de la web, mas de 1 semana para lo mismo y ni se molestan en responder ni nada

¿puedo reclamar a paypal por estafa o algo?
porque evidentemente me han vendido 1 producto estropeado y ni se molestan en darme 1 solucion y estoy viendo que va a ser la via mas rapida
 

Borja Rodríguez

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Puedes reclamar la devolución del dinero sin problema, estás a tiempo.
 

Fieparappa

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eso estoy haciendo, porque el ticket de la reclamacion en la web de gearbest "magicamente" ha desaparecido
 

Borja Rodríguez

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Hazlo en Paypal.
 

Fieparappa

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Hazlo en Paypal.
si, eso esta hecho, y Gearbest ya ni se molesta en responder mis mensajes. como se lava las manos es flipante
aqui pongo fotos de algunos errores





son 2 capturas distintas, pero ha dado la casualidad q ambas han salido mientras recopilaba en el 80%



psdt: y si, ya he probado a hacer uso del recovery, y hasta formateando con instalacion limpia (manteniendo siempre los archivos de recuperacion y demas particiones)
 

Borja Rodríguez

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El error sería del propio OS... Restablecer, actualizar o intenta pasar a WIndows 10 a ver si hay más suerte.
 

Fieparappa

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ripa72

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Fieparappa

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otro dia que Gearbest pasa del tema
 

omarico

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Yo también he tenido problemas con esta tienda, me enviaron un dron y estaba roto y para que enviarán otro me tocó pagar más de la mitad del importe del dron, desaconsejo la tienda muy MUCHO, la garantía no la respetan y pasan de ti

Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk
 

Borja Rodríguez

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Dejo constancia, que Gearbest está de vacaciones hasta el 8 de octubre, hoy hice que se pasara una trabajadora pero para cerrar el concurso, a ver si el día 5 viene alguien de soporte, paciencia.
 

Fieparappa

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Dejo constancia, que Gearbest está de vacaciones hasta el 8 de octubre, hoy hice que se pasara una trabajadora pero para cerrar el concurso, a ver si el día 5 viene alguien de soporte, paciencia.
la reclamacion en la web de gearbest se hizo el 22 septiembre, tiempo de sobra para haber dado alguna solucion.
 
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