Problemas con MSI PS63 Modern 8RD

Tezza

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Hola como estan?
Les queria consultar por su ayuda. La pc la compre hace una semana y a los 4 días empezó a hacer ruidos raros cuando reproducía videos. Me puse a investigar y vi que podia descargarme un driver para mejorar el audio. Lo descargué y me anduvo genial por unos dos dias, pero hoy estaba escuchando música con los auriculares, los desenchufe para ver algo en el celular y cuando los volvi a poner no se escuchaba ni con ellos ni sin ellos, me fije en todos lados y no doy con el problema. Si alguien sabe que puede ser sería de mucha ayuda, mil gracias.
 

Asistencia PcComponentes

Master Chapuzas
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Hola @Tezza

Gracias por comentar! Es algo extraño, así que primeramente te podemos recomendar que te dirijas a nuestro servicio de Asistencia Técnica Online para que nuestros compañeros especializados puedan ayudarte, dado que el ordenador debería funcionar correctamente. Te dejo por aquí abajo el enlace:

https://www.pccomponentes.com/soporte/asistencia-tecnica-online

Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición :)

Un saludo!
 

taznor89

Master Chapuzas
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Hola como estan?
Les queria consultar por su ayuda. La pc la compre hace una semana y a los 4 días empezó a hacer ruidos raros cuando reproducía videos. Me puse a investigar y vi que podia descargarme un driver para mejorar el audio. Lo descargué y me anduvo genial por unos dos dias, pero hoy estaba escuchando música con los auriculares, los desenchufe para ver algo en el celular y cuando los volvi a poner no se escuchaba ni con ellos ni sin ellos, me fije en todos lados y no doy con el problema. Si alguien sabe que puede ser sería de mucha ayuda, mil gracias.
Hola, en dispositivos de audio te salen los altavoces ? Si es así el Pc te los detecta

prueba a ir a administración de dispositivos / salida enrmtrada de audio y desde hay actualiza los controladores
 
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