Promoción aplicada sin avisar

[Vigl]

Buenas!!ayer, de casualidad, me doy cuenta q me han aplicado una promoción (mes gratis de Netflix) sin notificármelo, por lo q no la he podido disfrutar (ya ha finalizado) y encima tengo q pagar los días q ha seguido activa, a alguien le ha pasado?por supuesto q ya he llamado al 1004 y me han pedido disculpas y q dejan constancia de lo sucedido, pero saben si puedo hacer algo más?porq tengo un cabreo!!. Gracias

 

[Seldon]

Tener comunicación de esto que explicas por escrito y aportarlo a una reclamación en Consumo, si no te li abonan claro.

Más aquí.

 

[Vigl]

Tener comunicación de esto que explicas por escrito y aportarlo a una reclamación en Consumo, si no te li abonan claro.

Más aquí.

Muchas gracias por la respuesta!!...aclarar que por la tarde me llamaron y me ofrecieron 3 meses gratis de Netflix por las molestias, está claro q, como se suele decir, quien no llora no mama...de todas formas, hasta q no llegue la próxima factura y no lo vea facturado no me lo creeré. Saludos

 

[Seldon]

Me alegro, de nada.

Esto es señal de que tenías toda la razón por supuesto, y actúan para evitar la reclamación.