Hola amigos, hace unos días el ordenador no me arranca nada y creo que es problema de la placa base, trámite un rma con la página para devolver el producto pero al ser un ordenador montado por ellos, no sé si debo mandar la pieza sola y desmontar yo la placa, o el ordenador entero ya que en realidad no tengo los conocimientos como para saber si el problema reside en la placa base como pienso, o en otro. El problema está en que se supone que me vienen a recoger el producto mañana lunes, y durante este fin de semana al no ser laborable no me han respondido ningún mensaje a mi duda. Si a alguien le ha sucedido lo mismo y puede echarme una mano se lo agradecería.