Luigiconde
Nuevo
- Registrado
- 11 Nov 2019
- Mensajes
- 4
- Puntos
- 0
Soy de: JAZZTEL
Hice portabilidad hacia: MOVISTAR solo línea móvil
Me quedaba una permanencia: NADA
Consumo/tarifa: Fijo + 100 MB de fibra + 1 línea móvil (ilimitadas+4GB)
Conseguí descuento: Descuento de 45% sobre linea fija y fibra. Subida de 100 Mb a 300Mb, lo demás igual, llamadas de fijo a fijo y fijo a movil ilimitadas, identificacion de llamadas, y linea movil con ilimitadas + 4GB por 37,90€. Me mandan email con el descuento, pero no aparece la subida de velocidad de la fibra. Vuelvo a llamar y me confirman que ya tengo los 300 MB.
Conseguí móvil: no quería móvil
Inicio la portabilidad: 12/11/2019 a las 8 de la mañana via web
Cierre de la portabilidad: 14/11/19 a las 19,00
Info adicional:
1a llamada: Dejé pasar la mañana del día 12 y no me llamaron los de jazztel. Llamé por la tarde y me sorprendió que me cogieran el tlf directamente desde fidelización. Al decir que me habían mandado un sms para que los contactara, me dijo muy saborío que eso era solo si quería permanecer en jazztel y si había iniciado la portabilidad era porque no quería permanecer. Que la portabilidad ya estaba en marcha . Y no me dio ninguna opción a ofrecerme descuento ni a pasarme con otro departamento.
2a llamada dia 14: comento que me ofrecieron un descuento que rechacé hacía unos días y que me había arrepentido (bajada de pantalones total por mi parte). Después de 57 minutos pasándome de un departamento a otro, al final me pasan con retroportabilidad y consigo el mismo descuento que me habían hecho inicialmente y dos eurillos menos.
Hice portabilidad hacia: MOVISTAR solo línea móvil
Me quedaba una permanencia: NADA
Consumo/tarifa: Fijo + 100 MB de fibra + 1 línea móvil (ilimitadas+4GB)
Conseguí descuento: Descuento de 45% sobre linea fija y fibra. Subida de 100 Mb a 300Mb, lo demás igual, llamadas de fijo a fijo y fijo a movil ilimitadas, identificacion de llamadas, y linea movil con ilimitadas + 4GB por 37,90€. Me mandan email con el descuento, pero no aparece la subida de velocidad de la fibra. Vuelvo a llamar y me confirman que ya tengo los 300 MB.
Conseguí móvil: no quería móvil
Inicio la portabilidad: 12/11/2019 a las 8 de la mañana via web
Cierre de la portabilidad: 14/11/19 a las 19,00
Info adicional:
1a llamada: Dejé pasar la mañana del día 12 y no me llamaron los de jazztel. Llamé por la tarde y me sorprendió que me cogieran el tlf directamente desde fidelización. Al decir que me habían mandado un sms para que los contactara, me dijo muy saborío que eso era solo si quería permanecer en jazztel y si había iniciado la portabilidad era porque no quería permanecer. Que la portabilidad ya estaba en marcha . Y no me dio ninguna opción a ofrecerme descuento ni a pasarme con otro departamento.
2a llamada dia 14: comento que me ofrecieron un descuento que rechacé hacía unos días y que me había arrepentido (bajada de pantalones total por mi parte). Después de 57 minutos pasándome de un departamento a otro, al final me pasan con retroportabilidad y consigo el mismo descuento que me habían hecho inicialmente y dos eurillos menos.
Última edición: