Buenas de nuevo.
Estoy muy agradecida
@FREEMAN y
@diwit por vuestro interés.
El modelo de la placa es Asus Prime B660-Plus D4, los discos duros el SSD donde tengo el sistema operativo operativo Windows 10 original es Crucial MX500 de 500 GB y tengo también un disco duro de almacenamiento un Disco Duro Western Digital WD Blue PC Desktop 2TB/ 3.5"/ SATA III/ 256MB. El caso es que este equipo lo tenía funcionando con un SSD Crucial BX500 de 240 GB y me iba a la perfección. Pero me compré el Crucial MX500 con más capacidad y decidí clonar el SSD para el mismo equipo. Y desde que cloné el disco duro me da ese error. Adjunto imagen del Bluescreenview.
Sin título.jpg
En su momento hice todo lo que supone que debo de hacer para eliminar el error ntoskrnl.exe pero ninguna de las acciones ha resultado: me descargué Driver Booster 11y actualicé todos controladores que me indicaba, actualicé el sistema operativo, comprobé que la memoria ram y el disco duro estaban correctos y no tenían errores, escanear el sistema en busca de virus y malware, hice lo - DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth - DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup - sfc /scannow - También escribí chkdsk C: /f . Reemplacé C con la letra de la partición de su disco duro.…Y un largo etc…pero nada
Adjunto también captura de lo que me pedís:
Sin título0.jpg
Sin título2.jpg
Intenté actualizar el firmware del disco duro para ver si se solucionaba pero instalo Crucial Storage Executive y no se abre el programa, no hay manera. Leí en varios foros que ese problema con Crucial Storage Executive está configurado como IDE o RAID y la propia marca de SSD recomienda la configuración para el SSD AHCI.
Si sirve en propiedades del disco dentro de eventos aparece:
Sin título3.jpg
No se migró el dispositivo SCSI\Disk&Ven_ATA&Prod_CT500MX500SSD1\4&3474cc92&0&020400 debido a una coincidencia parcial o ambigua.
Id. de última instancia del dispositivo: SCSI\Disk&Ven_ATA&Prod_WDC_WD20EZRZ-00Z\4&3474cc92&0&020400
GUID de clase: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Ruta de acceso de la ubicación: ACPI(_SB_)#ACPI(PC00)#ACPI(VMD0)#ACPI(PRT4)
Rango de migración: 0xF000EC0010010020
Presente: false
Estado: 0xC0000451
Se configuró el dispositivo SCSI\Disk&Ven_ATA&Prod_CT500MX500SSD1\4&3474cc92&0&020400.
Nombre del controlador: disk.inf
GUID de clase: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Fecha del controlador: 06/21/2006
Versión del controlador: 10.0.19041.3636
Proveedor del controlador: Microsoft
Sección del controlador: disk_install.NT
Clasificación del controlador: 0xFF0005
Id. de dispositivo correspondiente: GenDisk
Controladores superiores:
Dispositivo actualizado: false
Dispositivo principal: PCI\VEN_8086&DEV_467F&SUBSYS_86941043&REV_00\3&11583659&0&70
El dispositivo SCSI\Disk&Ven_ATA&Prod_CT500MX500SSD1\4&3474cc92&0&020400 se inició.
Nombre del controlador: disk.inf
GUID de clase: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Servicio: disk
Filtros inferiores:
Filtros superiores:
Mi conclusión es que es del disco duro y creo que cambiando la configuración para el SSD AHCI se arreglaría. Pero no soy ninguna experta, solo lo que he leído.
Muchas gracias.
Un saludo.