Vodafone me tiene muy cansado

[Ice_van]

Buenos días, llevo en vodafone bastantes años pero ahora me he cambiado de casa y he solicitado un traslado…
Empezaron el día 1 de marzo y a día de hoy ya está realizada la cometida pero el router no está configurado porque se supone que la fibra de esta zona pertenece a telefónica , han venido diferentes técnicos pero ninguno lo pone y hoy me llaman y me dicen que se cancela la instalación e indirectamente me dice que me vaya a otra compañía…el problema es que tengo permanencia y 2 móviles financiados con ellos… que debo de hacer?

 

[ZeXeL]

Si te cancelan ellos la instalacion es que no quieren darte servicio y eso es cancelacion de contrato.

Hazte una portatibilidad a otra compañia tal y como han dicho y cancelas los recibos.

Y si te vienen con que la permanencia, pues que te den la linea, facil.

 

[Ice_van]

Y que es mejor opción? Ir a una tienda o hacerlo por teléfono u online? En mi caso querría 2 líneas móviles ilimitadas e internet fibra en casa, mi idea es ir a Movistar directamente… que ofertas ahí ahora ?