Vodafone se prepara para realizar una generosa subida de precios.

[joanmalo7]

Gracias, me refería a cuantos gigas y minutos ofrece la 2.0, me lo podrías aclarar? . Entiendo que a los que tenemos la oferta de 28 euros por la fibra y dos líneas de 8gb y minutos ilimitados estamos afectados por la subida, no?

Las ilimitadas 2.0 pues tienen datos ilimitados y las 2.5 extra y mini tienen 12 y 5 gb respectivamente, Antea tenían 8 y 4

 

[joanmalo7]

¿Si no me suben las tarifas por considerar que ya tengo tarifas nuevas, me mantendrán los datos a 12 GB con máxima velocidad o me cambiarán a ilimitados pero a 2 mb?

Te conservaran lo que tienes

 

[xQuintaro]

Los descuentos se van a mantener siempre que no cambies nada y por tanto ati solo te subirá la mitad de lo que te tocaría subir
Si no te vas antes del 15 de noviembre asumes la subida y tu permanencia seguiría igual

No entiendo, en la noticia pone que los descuentos porcentuales van a desaparecer, entonces no desaparecen?

Y otra pregunta, yo amague gracias a ti hace algo más de un año. Me dieron 4 líneas con el 100% de descuento sin embargo la última subida de precios me la están cobrando y esta me la van a cobrar también.
Me dicen, que aunque me dijieran a mi un descuento del 100% es descuento es fijo, por ejemplo si pagaba 30€ de línea y me ofrecieron el 100%, que el descuento será siempre de 30€.

Esto se puede reclamar a la ocu o es perder el tiempo?
Encima, me bajan la velocidad de 15 megas que me va ahora a 2 tristes megas.
Alucinando estoy con Vodafone ahora mismo.

Gracias

 

[joanmalo7]

No entiendo, en la noticia pone que los descuentos porcentuales van a desaparecer, entonces no desaparecen?

Y otra pregunta, yo amague gracias a ti hace algo más de un año. Me dieron 4 líneas con el 100% de descuento sin embargo la última subida de precios me la están cobrando y esta me la van a cobrar también.
Me dicen, que aunque me dijieran a mi un descuento del 100% es descuento es fijo, por ejemplo si pagaba 30€ de línea y me ofrecieron el 100%, que el descuento será siempre de 30€.

Esto se puede reclamar a la ocu o es perder el tiempo?
Encima, me bajan la velocidad de 15 megas que me va ahora a 2 tristes megas.
Alucinando estoy con Vodafone ahora mismo.

Gracias

Esos dtos han desaparecido pero solo quiere decir que ya no les aplican no que los que los tengan se los vayan a quitar...

tú no firmaste ni te ofrecieron un descuento del 100% sino un 100% del valor de tu línea en aquel entonces que significaba un descuento fijo de 10 o 15 euros... si ahora suben tu sigues con tu descuento de 10 o 15 euros pero te subiría ahora integro los 1,5 que subirá cada línea

 

[xQuintaro]

Esos dtos han desaparecido pero solo quiere decir que ya no les aplican no que los que los tengan se los vayan a quitar...

tú no firmaste ni te ofrecieron un descuento del 100% sino un 100% del valor de tu línea en aquel entonces que significaba un descuento fijo de 10 o 15 euros... si ahora suben tu sigues con tu descuento de 10 o 15 euros pero te subiría ahora integro los 1,5 que subirá cada línea

Vaya, creía que era como al chico del 50%, que le has dicho que pagaría la mitad de la subida, imagino que eso con un 100% sería demasiado para ser verdad.

Pues tocar amagar, no queda otra, aunque no me gusten nada las tarifas ilimitadas, las veo muy lentas de velocidad de Internet.
Gracias.

 

[Helwem]

Yo sigo con mi duda ya que en la ultima subida me decian que no me podia marchar ,
mi unica permanecia que ha ido creciendo cada mes es por descuento del 50% por lo que la subida me subirá la mitad , no quiero que mi linea de móvil la capen a 2 megas ni que me suban los precios .
alguien sabe seguro si me puedo marchar cuando me la notifiquen antes del 15 de noviembre sin que me cobren la penalizacion?
Un saludo

 

[xQuintaro]

Yo sigo con mi duda ya que en la ultima subida me decian que no me podia marchar ,
mi unica permanecia que ha ido creciendo cada mes es por descuento del 50% por lo que la subida me subirá la mitad , no quiero que mi linea de móvil la capen a 2 megas ni que me suban los precios .
alguien sabe seguro si me puedo marchar cuando me la notifiquen antes del 15 de noviembre sin que me cobren la penalizacion?
Un saludo

Si, puedes. De hecho tienes que tenerlo por escrito en tu última factura.

 

[joanmalo7]

Vaya, creía que era como al chico del 50%, que le has dicho que pagaría la mitad de la subida, imagino que eso con un 100% sería demasiado para ser verdad.

Pues tocar amagar, no queda otra, aunque no me gusten nada las tarifas ilimitadas, las veo muy lentas de velocidad de Internet.
Gracias.

hay ciertos que clientes que todavia tienen descuentos del 50% y solo les afecta la mitad la subida...
si quieres que vayan menos lentas puedes coger la maxi y la total

 

[joanmalo7]

Yo sigo con mi duda ya que en la ultima subida me decian que no me podia marchar ,
mi unica permanecia que ha ido creciendo cada mes es por descuento del 50% por lo que la subida me subirá la mitad , no quiero que mi linea de móvil la capen a 2 megas ni que me suban los precios .
alguien sabe seguro si me puedo marchar cuando me la notifiquen antes del 15 de noviembre sin que me cobren la penalizacion?
Un saludo

llama a atencion al cliente y asegurate a ver que te dicen, pero lo mas probable es que si

 

[Rh@venom]

Buenas a todos.

Soy uno de los compañeros que el año pasado amagué y conseguí fibra 100mb, 2 líneas móviles con ilimitadas con 8+10 gb, Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers + HBO...+ Prime por 28 euros al mes, destacando que la oferta por el paquete Vodafone One Extra Clásica y la línea adicional Vodafone Extra Clásica dura hasta el 31/12/2021 (24m), sin embargo el paquete televisión Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers hasta este 31/12/2020 (12m).

Decir que el paquete TV lo cogí porque de 34 euros la oferta bajaba a 28 euros, pero era y es completamente prescindible para mí (salvo el Amazon Prime y de fútbol con los Barcelona/Madrid y semis/final de champions me sobra), ya que me interesan productos que no tienen como Netflix y Disney+.

Con la subida de precios, he mirado en la factura y me indican que "a partir del próximo 15 de noviembre de 2020 tu paquete de fibra 100Mbps con tarifa Extra lo tendrás por 6€ más al mes. Y disfrutarás de datos ilimitados 5G a velocidad 2Mbps en el móvil y 300Mbps de fibra para navegar. Y si tienes líneas adicionales, su precio cambia a 1,5€ más al mes (excepto en la Total, que no cambia el precio y ahora incluye un OneNumber). Tendrás voz ilimitada y datos ilimitados 5G a 2Mbps en las Mini, datos ilimitados 5G a 2Mbps en la Extra, y en las Ilimitada, Ilimitada Inicial y Súper, datos ilimitados 5G a máxima velocidad y un OneNumber. Tus descuentos y promociones mantienen su vigencia."

Con esto lo que entiendo que con la fibra y los 2 móviles pasaría a pagar 28+6-1,5 = 35,5 euros, que no me parece tampoco mal precio, y por lo que estoy viendo en el hilo de resúmenes otros compañeros amagando están consiguiendo en el mejor de los casos dejarlo en 29,99 euros, aunque también he visto 35-37 euros o superior...

Mis dudas son:

1.- Me ponen en la factura lo que sube fibra y móviles, pero no el paquete Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers + HBO...cuyo descuento y compromiso de permanencia vence el 31/12/2020 (aunque cuando les pedí la oferta por mail, me mandaron en el mismo día hasta 3 distintas, en una de ellas modificaron el compromiso de permanencia del paquete de TV a 24 meses). ¿Con la subida de precios puedo tramitar sin problema la baja del paquete de TV o es mejor realizar amago?¿En caso de baja tengo que llevarles el deco que instalaron?

2.- En cuestión de fibra y móviles, no me importa subir de 100 a 300 mb, pero en los móviles no necesito datos ilimitados, con llamadas ilimitadas y 8 gb voy sobrado, sólo como decía me interesaría mantener el Amazon Prime y si es posible ver los Barcelona/Madrid y semis/final de champions. ¿Qué paquete sería el más adecuado de solicitar que contenga lo que os comento?

Disculpad el rollo, pero creo que estaremos varios en las mismas circunstancias, por dar un poco de luz sobre este tema.

Como siempre muchas gracias a todos, y en especial a Joan, sin el cual no habría sido posible todo esto durante estos años.

 

[joanmalo7]

Buenas a todos.

Soy uno de los compañeros que el año pasado amagué y conseguí fibra 100mb, 2 líneas móviles con ilimitadas con 8+10 gb, Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers + HBO...+ Prime por 28 euros al mes, destacando que la oferta por el paquete Vodafone One Extra Clásica y la línea adicional Vodafone Extra Clásica dura hasta el 31/12/2021 (24m), sin embargo el paquete televisión Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers hasta este 31/12/2020 (12m).

Decir que el paquete TV lo cogí porque de 34 euros la oferta bajaba a 28 euros, pero era y es completamente prescindible para mí (salvo el Amazon Prime y de fútbol con los Barcelona/Madrid y semis/final de champions me sobra), ya que me interesan productos que no tienen como Netflix y Disney+.

Con la subida de precios, he mirado en la factura y me indican que "a partir del próximo 15 de noviembre de 2020 tu paquete de fibra 100Mbps con tarifa Extra lo tendrás por 6€ más al mes. Y disfrutarás de datos ilimitados 5G a velocidad 2Mbps en el móvil y 300Mbps de fibra para navegar. Y si tienes líneas adicionales, su precio cambia a 1,5€ más al mes (excepto en la Total, que no cambia el precio y ahora incluye un OneNumber). Tendrás voz ilimitada y datos ilimitados 5G a 2Mbps en las Mini, datos ilimitados 5G a 2Mbps en la Extra, y en las Ilimitada, Ilimitada Inicial y Súper, datos ilimitados 5G a máxima velocidad y un OneNumber. Tus descuentos y promociones mantienen su vigencia."

Con esto lo que entiendo que con la fibra y los 2 móviles pasaría a pagar 28+6-1,5 = 35,5 euros, que no me parece tampoco mal precio, y por lo que estoy viendo en el hilo de resúmenes otros compañeros amagando están consiguiendo en el mejor de los casos dejarlo en 29,99 euros, aunque también he visto 35-37 euros o superior...

Mis dudas son:

1.- Me ponen en la factura lo que sube fibra y móviles, pero no el paquete Vodafone TV Total + Cinefans + Serielovers + HBO...cuyo descuento y compromiso de permanencia vence el 31/12/2020 (aunque cuando les pedí la oferta por mail, me mandaron en el mismo día hasta 3 distintas, en una de ellas modificaron el compromiso de permanencia del paquete de TV a 24 meses). ¿Con la subida de precios puedo tramitar sin problema la baja del paquete de TV o es mejor realizar amago?¿En caso de baja tengo que llevarles el deco que instalaron?

2.- En cuestión de fibra y móviles, no me importa subir de 100 a 300 mb, pero en los móviles no necesito datos ilimitados, con llamadas ilimitadas y 8 gb voy sobrado, sólo como decía me interesaría mantener el Amazon Prime y si es posible ver los Barcelona/Madrid y semis/final de champions. ¿Qué paquete sería el más adecuado de solicitar que contenga lo que os comento?

Disculpad el rollo, pero creo que estaremos varios en las mismas circunstancias, por dar un poco de luz sobre este tema.

Como siempre muchas gracias a todos, y en especial a Joan, sin el cual no habría sido posible todo esto durante estos años.

si tienes perma en la tv no puedes quitarla ni darla de baja, o te vas con la fibra y con todo desconectandose tambien la tv, o te quedas con lo que tienes. La Tv no sube de precio y no puedes quitarla. Y si el dia que te des de baja tendras que devolver el deco si es de los cuadrados nuevos, el sagecom.

para poner tarifas de movil por ejemplo con las nuevas extras tendra que ser con amago.
futbol en vodafone?donde has estado los ultimos 14 meses? has visto en la web de vodafone algo de futbol publicidad?

 

[Rh@venom]

si tienes perma en la tv no puedes quitarla ni darla de baja, o te vas con la fibra y con todo desconectandose tambien la tv, o te quedas con lo que tienes. La Tv no sube de precio y no puedes quitarla. Y si el dia que te des de baja tendras que devolver el deco si es de los cuadrados nuevos, el sagecom.

para poner tarifas de movil por ejemplo con las nuevas extras tendra que ser con amago.
futbol en vodafone?donde has estado los ultimos 14 meses? has visto en la web de vodafone algo de futbol publicidad?

Lo del fútbol, me exprese mal en el primer párrafo, no lo tenía solo quería decir que sería algo que me gustaría tener, pero como posibilidad.

Lo de la permanencia del paquete TV...el día que cerré la oferta con retenciones me ofrecieron 35 eur por fibra y los moviles, pero si ponía la TV me lo dejaba en 28, y por eso acepté, me dijo que los descuentos/permanencia en fibra y móviles era de 24m y en la TV solo 12m, que la probara y que si no quería continuar la diera de baja en 12m.

Ese día me mandaron por escrito la oferta correctamente (un correo escrito por el operador y el otro en un formato normalizado de Vodafone), pero después me llegaron otros dos correos, uno normalizado sin el paquete TV y otro escrito con el paquete TV con descuentos 12m y permanencia 24m, pero como ya llego el primero correctamente ya no les hice caso, además que no tiene tampoco mucho sentido descuentos por 12m y permanencia por 24m.

Ahora solo espero poder cancelar sin problema la TV y con el amago continuar con la fibra y los móviles, preguntare por la opción del Amazon prime pero nada más.

No obstante Joan, si lo consideras conveniente, te agradecería si me puedo poner en contacto contigo y te envío la documentación para que le eches un vistazo.

Gracias!!

 

[joanmalo7]

Lo del fútbol, me exprese mal en el primer párrafo, no lo tenía solo quería decir que sería algo que me gustaría tener, pero como posibilidad.

Lo de la permanencia del paquete TV...el día que cerré la oferta con retenciones me ofrecieron 35 eur por fibra y los moviles, pero si ponía la TV me lo dejaba en 28, y por eso acepté, me dijo que los descuentos/permanencia en fibra y móviles era de 24m y en la TV solo 12m, que la probara y que si no quería continuar la diera de baja en 12m.

Ese día me mandaron por escrito la oferta correctamente (un correo escrito por el operador y el otro en un formato normalizado de Vodafone), pero después me llegaron otros dos correos, uno normalizado sin el paquete TV y otro escrito con el paquete TV con descuentos 12m y permanencia 24m, pero como ya llego el primero correctamente ya no les hice caso, además que no tiene tampoco mucho sentido descuentos por 12m y permanencia por 24m.

Ahora solo espero poder cancelar sin problema la TV y con el amago continuar con la fibra y los móviles, preguntare por la opción del Amazon prime pero nada más.

No obstante Joan, si lo consideras conveniente, te agradecería si me puedo poner en contacto contigo y te envío la documentación para que le eches un vistazo.

Gracias!!

No haría falta ni que des nada de baja
Puedes amagar y mantener la tv, parece que siguen dejándola gratis con el paquete serielovers
Solo tienes que amagar nada más, todo lo que yo veo es lo que sale en tu área de cliente en la opción de que tengo contratado, no hay nada diferente

 

[donsnofis]

Una duda que tengo.
Si llamo a fidelizacion , conseguire algo?
Tengo oferta hasta el mes de Abril de 2021 y no quiero que me suba los 7€ que pone , si consigo al menos que suba la mitad u otra oferta...

 

[joanmalo7]

Una duda que tengo.
Si llamo a fidelizacion , conseguire algo?
Tengo oferta hasta el mes de Abril de 2021 y no quiero que me suba los 7€ que pone , si consigo al menos que suba la mitad u otra oferta...

no vas a conseguir nada de nada, ni te molestes en llamar
entra en tu app o area de cliente, si sale ahi que tienes alguna oferta para renovar bie, sino olvidalo

 

[donsnofis]

no vas a conseguir nada de nada, ni te molestes en llamar
entra en tu app o area de cliente, si sale ahi que tienes alguna oferta para renovar bie, sino olvidalo

Ok , mil gracias compañero.
e
En la app me sale una oferta tanto a mi como a mis padres pero tengo unas dudas:
Los 7,5€ que sube se suman al precio que ya pagaba con mi oferta que es de 36,48€ ? o a esos 7,5€ hay que sumarle el i.va también?
Pues en la app me pone que mi descuento termina el 16 de abril de 2021 y que me hacen otro pagando 43,49€ al mes por mi paquete con permanencia 12 meses.
Pues mas o menos el precio es el mismo que el que tengo mas la subida ,pero sumando permanencia de 12 meses , que no se si se sumaria a la actual.
Y no se si me interesa mas permanencia ,pues valoro mucho irme definitivamente pues ya cansa todos los años igual con las subidas y llamando para rebajas.Solo he amagado una vez , pero me parece muy tedioso para la falta de tiempo que tengo y prefiero tener de una vez un precio fijo.Bueno si me puedes ayudar te lo agradezco.
Tengo Vodafone One ilimitada 100 megas clásica con fijo con llamadas incluidas y movil con llamadas y datos ilimitados y una linea adicional One ilimitada clásica también. y el pago a plazos de 1€ por un samsung a 20 que me dieron y tengo que pagar hasta el 30 de Abril.
En amago bajaría mucho el precio? me quedo como estoy hasta terminar permanencia aun con la subida? o renuevo con la oferta de la app?
No tengo tiempo para mucho , pero tampoco quiero pagar una burrada.
Agradezco tu consejo.

 

[joanmalo7]

Ok , mil gracias compañero.
e
En la app me sale una oferta tanto a mi como a mis padres pero tengo unas dudas:
Los 7,5€ que sube se suman al precio que ya pagaba con mi oferta que es de 36,48€ ? o a esos 7,5€ hay que sumarle el i.va también?
Pues en la app me pone que mi descuento termina el 16 de abril de 2021 y que me hacen otro pagando 43,49€ al mes por mi paquete con permanencia 12 meses.
Pues mas o menos el precio es el mismo que el que tengo mas la subida ,pero sumando permanencia de 12 meses , que no se si se sumaria a la actual.
Y no se si me interesa mas permanencia ,pues valoro mucho irme definitivamente pues ya cansa todos los años igual con las subidas y llamando para rebajas.Solo he amagado una vez , pero me parece muy tedioso para la falta de tiempo que tengo y prefiero tener de una vez un precio fijo.Bueno si me puedes ayudar te lo agradezco.
Tengo Vodafone One ilimitada 100 megas clásica con fijo con llamadas incluidas y movil con llamadas y datos ilimitados y una linea adicional One ilimitada clásica también. y el pago a plazos de 1€ por un samsung a 20 que me dieron y tengo que pagar hasta el 30 de Abril.
En amago bajaría mucho el precio? me quedo como estoy hasta terminar permanencia aun con la subida? o renuevo con la oferta de la app?
No tengo tiempo para mucho , pero tampoco quiero pagar una burrada.
Agradezco tu consejo.

Ya es con iva
No se suman solo te pondrían la nueva permanencia
Con amago conseguirías como poco 40 al mes y ya sin más subida así que valora

 

[donsnofis]

Ya es con iva
No se suman solo te pondrían la nueva permanencia
Con amago conseguirías como poco 40 al mes y ya sin más subida así que valora

Ok , mil gracias de nuevo.
De momento la de mis padres se queda como esta , ya que con la subida se queda igual que con la oferta de la app pero termina permanencia en Marzo y a ellos si le hare el amago.
Yo pues como estoy en el limite de lo que pagaría me lo pienso por si acepto la oferta de la app , o espero unos meses mas a que me quede menos permanencia y llamo a fidelización, pues da la sensación que cuando estas cerca de terminar permanencia hacen ofertas mejores.Ya que a mi con la subida , también se me queda como la oferta de la app prácticamente.
Lo que no se es si la oferta de la app será continua, o la quitaran en un plazo de tiempo.
Bueno de nuevo te doy las gracias por todo.

 

[joanmalo7]

Ok , mil gracias de nuevo.
De momento la de mis padres se queda como esta , ya que con la subida se queda igual que con la oferta de la app pero termina permanencia en Marzo y a ellos si le hare el amago.
Yo pues como estoy en el limite de lo que pagaría me lo pienso por si acepto la oferta de la app , o espero unos meses mas a que me quede menos permanencia y llamo a fidelización, pues da la sensación que cuando estas cerca de terminar permanencia hacen ofertas mejores.Ya que a mi con la subida , también se me queda como la oferta de la app prácticamente.
Lo que no se es si la oferta de la app será continua, o la quitaran en un plazo de tiempo.
Bueno de nuevo te doy las gracias por todo.

Si cuando están apunto de terminarse los dtos y la perma suelen mejorar la ofertas
La oferta de la app puede variar a mejor o a peor

 

[Rh@venom]

En que apartado de la app aparecerían las ofertas personalizadas en caso de existir? Gracias