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Tema: Cachondeo de servicio postventa de coolicool...



  1. #26
    Chapuzillas Junior
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    24 nov, 14
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    13
    Agradecido: 0
    Pues vamos a fundir Tuiter! #coolicoolESTAFA Cachondeo de servicio postventa de coolicool...

  2. #27
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Las Palmas de G.C
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    Cachondeo de servicio postventa de coolicool... Iniciado por RaquelM Cachondeo de servicio postventa de coolicool...
    En tuiter? Podrán bloquearme pero no lo que se hable de ellos. Tengo buenos contactos con cientos de miles de seguidores que le encantan estos casos...

    Advertidos están.
    Joe, yo quiero uno de esos para que me de publi Cachondeo de servicio postventa de coolicool... jajaja

    Ya irás comentando, desde aquí no puedo ayudarte más, pues hasta de mi han pasado, les dije lo que había, no dieron respuesta, pues nada, cada uno tiene lo que se merece, y ellos malas críticas a buscar por internet.
    Nunca contestaré a un mensaje privado que pueda responderse mediante el foro
    Si tu post no ha sido respondido, vuelve a escribir en él para ganar visibilidad

  3. Los Siguientes 5 usuarios agradecieron a Borja Rodríguez por este mensaje:


  4. #28
    Chapuzillas Junior
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    21 dic, 15
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    8
    Agradecido: 2
    He tenido una experiencia nefasta con Coolicool. Realmente lamentable el servicio postventa. Compro un Elephone P6000 Pro 3gb en preventa, espero más de dos meses para que me lo envíen. Hasta ahí lo entiendo. Recibo el teléfono y desde el principio da problemas de reinicio hasta que un día se apaga definitivamente. Tras 20 días de tenerlo, lo comunico a Coolicool por email al soporte y les envío las fotos que me piden. La primera en la frente, me dicen que no me lo cambian por otro puesto que han pasado más de 15 días (impresionante). Les aviso que si no me dan una solución lo pondré en conocimiento de Paypal, pero les da igual. Doy mi brazo a torcer y les envío el teléfono pagando yo los portes. Tras decenas de emails inútiles transcurre más de un mes desde el envío por correo certificado y no se nada del móvil o una solución. Me decido a elevar reclamación a Paypal. Paypal se porta genial desde el minuto 1, desde aquí mi reconocimiento y agilidad. En 3 días me dan por fin la razón y e devuelven mi dinero integro.

    Desconfiar completamente de Coolicool. Ya hay tiendas en España con buen servicio como PowerPlanet con tienda física. Espero sirva a potenciales compradores de Coolicool de las posibles consecuencias de comprarles. Como suele decirse... NUNCA MÁS.

  5. Los siguientes usuarios han agradecido a jalg0071 su comentario:


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