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Tema: Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía



  1. #326
    Chapuzillas Junior
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    Quiero exponer aqui mi caso a ver si me podeis ayudar .
    El 3/09/2015 hice una transferencia bancaria a coolicool para comprar un elephone p8000, despues de mes y medio les mando un mensaje para ver que ha ocurrido con el movil porque no me llega ,me dan un numero de seguimiento y veo que correos ha devuelto el movil por direccion desconocida .
    Sigo en la pagina de correos la trayectoria que ha seguido el movil y veo que el 3 de noviembre ha llegado al pais de destino les mando un mensaje a coolicool el 13 de noviembre para ver si lo han recibido y me dicen que ellos aun no han recibido y que espere varios dias .
    Estando ya a 22 de noviembre aun no tengo noticias de coolicool. ¿Que puedo hacer? ¿Es denunciable esto? Pido ayuda a ver si me podeis ayudar porque no se como actuar.
    Gracias

  2. #327
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    Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía Iniciado por drakkenn Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía
    Quiero exponer aqui mi caso a ver si me podeis ayudar .
    El 3/09/2015 hice una transferencia bancaria a coolicool para comprar un elephone p8000, despues de mes y medio les mando un mensaje para ver que ha ocurrido con el movil porque no me llega ,me dan un numero de seguimiento y veo que correos ha devuelto el movil por direccion desconocida .
    Sigo en la pagina de correos la trayectoria que ha seguido el movil y veo que el 3 de noviembre ha llegado al pais de destino les mando un mensaje a coolicool el 13 de noviembre para ver si lo han recibido y me dicen que ellos aun no han recibido y que espere varios dias .
    Estando ya a 22 de noviembre aun no tengo noticias de coolicool. ¿Que puedo hacer? ¿Es denunciable esto? Pido ayuda a ver si me podeis ayudar porque no se como actuar.
    Gracias
    Deverias aver pagado con paypal, habla con el banco que te an estafado aver si tubieras algun seguro y te lo devolvieran, denunciable es, lo que no es viable porque estan en china, pideles el dinero, eso si dales el toston por facebook y todas las redes sociales, por el foro ya no se pasan, no tienen buen servicio postventa, engañan con las garantias diciendo que tu as roto las cosas etc.
    @Borja Rodríguez
    aver si Borja sabe que podrias hacer
    saludos

  3. #328
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    Complicado, lo suyo es que les mandes emails prácticamente cada 2 días, redes sociales y demás con las capturas de pantalla con fechas, de correos y demás... Siempre a china, Paypal compi, no creo que el banco pueda hacer nada.
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  4. #329
    Chapuzillas Junior
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    Gracias por responder , mirare de pedirles el dinero he ire a la oficina del consumidor y a la policia nacional a ver que puedo conseguir , porque aunque no es mucho dinero (160 euros), me molesta mucho que me estafen.
    Saludos y gracias

  5. #330
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    No servirá de nada al ser de China la verdad, lo suyo es que les des el coñazo, lo manden, te devuelvan el dinero o un cupón por ese valor para otra compra.
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  6. #331
    Chapuzillas Junior
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    Buenas tardes team

    lamento comunicaros que de nuevo el movil de mi padre ha dejado de funcionar.
    En este caso se trata de la camara de fotos que sale una imagen rarissima. Si quereis paso foto.
    Agradeceria de nuevo vuestro apoyo
    Saludos

  7. #332
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Has probado con otra aplicación? cambiando ROM?
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  8. #333
    Chapuzillas Junior
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    Hola borja,
    No, al enfocar objetivo sale bien pero luego al ver la imagen sale entre muchas barras en horizontal
    Crees que puede ser eso? Si es aso, lo puedo probar
    Gracias

  9. #334
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    Podrías pasar una imagen para ver.

    Y sí, un cambio de ROM lo podría solucionar, aunque hay que hacerlo para ver si es problema de software o del dispositivo.
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  10. #335
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    Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía Iniciado por paui Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía
    Hola borja,
    No, al enfocar objetivo sale bien pero luego al ver la imagen sale entre muchas barras en horizontal
    Crees que puede ser eso? Si es aso, lo puedo probar
    Gracias
    Ves a ajustes/aplicaciones/todas
    busca la camara detenla y borra datos, eso es un problema bastante común en las fotos incluso las descargadas de google, es por un bug en la resolución

    saludos

  11. #336
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    Vale, pruebo lo k dice javi y si no pruebo con otra rom y os digo
    Gracias xicos

  12. #337
    Chapuzillas Junior
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    Javi, no encuentro nada que diga camara en aplicaciones. Tiene otro nombre?

  13. #338
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    Vete a la pestaña de la derecha del todo, "todas" en aplicaciones, aunque a mi no me sale mirando ahora... @Javi Sánchez xD
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  14. #339
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    Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía Iniciado por Borja Rodríguez Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía
    Vete a la pestaña de la derecha del todo, "todas" en aplicaciones, aunque a mi no me sale mirando ahora... @Javi Sánchez xD
    Busca alguna que tenga el mismo icono de la camara o del album, muchas roms comparten el album y en su codigo fuente integran la camara, mas sencillo instala nova launcher, pilla el icono de la camara y mantenlo saldra un boton que dice informacion de aplicacion hay podras borrar los datos

    saludos

  15. #340
    Chapuzillas Junior
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    Mi consejo es que si por fortuna para ti lo pagaste por Paypal, una vez que lo has devuelto a Coolicool, te pongas en contacto directo con Paypal y eleves automáticamente la reclamación solicitando tu dinero. Como ahora te encuentras sin teléfono y sin dinero, te pedirán la prueba del envío (certificado de correos). No te dejes engañar por Coolicool, son unos caras y actúan de mala fe cuando tienen estos inconvenientes hasta que te aburras. En estos casos suele pasar que el móvil viene ya con defecto de fábrica y es cuestión de tiempo que de la cara el problema. Eleva reclamación y por nada del mundo la cierres a voluntad propia, ya que perderías todo derecho.

  16. #341
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    Buenas tardes,
    Primero desearos una feliz navidad y prospero año nuevo.
    Referente a este tema, he probado lo que dice javi mediante el ap launcher y no funciona.
    Voy a ver ahora cambiando la rom.
    Pero me repatea mucho que tenga que estar perdiendo tanto tiempo en esto. Se supone que el mobil iva bien pero por lo visto no es asi.
    Yo no tengo ni idea de moviles y voy muy mal de tiempo, aun asi voy a intentar solucionarlo, pero insisto, esto no es lo que habiamos acordado y mucho menos por lo que yo he pagado y esto es inaceptable.
    Quizas seria buena solucion lo que dice jalg, que me devuelvan el dinero y comprar uno nuevo en otro sitio, por supuesto no sera chino. Que opinas borja?
    Disculpad las molestias

  17. #342
    Chapuzillas Junior
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    hola de nuevo
    he estado probando con lo de la rom y no entiendo muy bien como funciona, que podriais decirme una para descargar y una breve explicacion por favor?
    al mismo tiempo aproveco para informaros de que al probar lo de la rom he visto que en la pantalla salen como unos puntos leds.
    paso fotos por email
    agradezco vuestra colaboracion

  18. #343
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    La ROM viene siendo el sistema operativo.

    Ya para eso te recomiendo www.htcmania.com, donde encontrarás tutoriales, ROMs y demás.
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  19. #344
    Chapuzillas Junior
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    Hola borja
    Que tal?
    Adjunto las fotos y pruebo lo de la rom
    Muchissimas gracias por tu ayuda,ya os digo con lo que sea
    Umi c1 roto, Coolicool me quiere cobrar estando en garantía

  20. #345
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    Uy ! No se si las he adjuntado, el link es http://imgur.com/a/B6XNT

  21. #346
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    Ya comentarás.
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  22. #347
    Chapuzillas Junior
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    Buenas tards,
    He estado buscando lo de la rom y algunos dicen que no las han probado, yo he intentado bajarla y no funciona el link. Tampoco he estado probando en muxos links porque no me atrevo a tocar esto mucho porque lo desconozco totalmente.
    Sabeis alguna que funcione?
    Gracias

  23. #348
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    No hay ni una en htcmania que la gente puntúe bien? yo siempre solía poner la que más visitas o respuestas recibia en el post.
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  24. #349
    Chapuzillas Junior
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    Hola borja ,
    Que tal?
    No he encobtrado ninguna

  25. #350
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