Angelillo98
Chapucillas
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Hola CoolMod. Hace tiempo decidí encargar un ordenador en vuestra página web, que lleva pagado desde el 2 de agosto. Sin embargo, estamos a 13 de agosto cuando escribo esto y ni siquiera se ha empezado a montar, aunque el plazo de entrega estimado es del 3 de agosto al 10 de agosto. El número de referencia de mi pedido es 83276-00001, y en parte el retraso es porque una gráfica no está en stock (aunque sí que lo estaba cuando pedí el ordenador). Ante este percance que solo se me notificó cuando pregunté por el retraso, en el apartado de consultas me habéis ofrecido una alternativa que sí estaba en stock, a lo que ha dado luz verde sin respuesta alguna. Pasan 2 días desde la última respuesta y 10 desde que pagué el pedido y ni siquiera se ha empezado a montar. Por lo cual me preguntaba cuándo empezaréis a montar el PC y si hay algún otro inconveniente que no sepa. Entiendan mi preocupación ante un pedido pagado que lleva tanto tiempo en stand-by cuando, según la página, debería tenerlo desde el día 10. Un saludo.
