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Amago de portabilidad desde Movistar. Tutorial NOVIEMBRE 2022

Vaya faena, cuantas líneas tienes? En mi caso tenía 2 móviles, fijo y fibra. Me ofrecieron nuevas tarifas a un precio más alto pero me solicite si podía quedarme con la actual tarifa y me dieron el 50% durante un año..
pues a parte del fusion con fibra de 1gb y television con paquete ficcion total, también llevo 3 lineas adicionales más, aunque estas no entran en las promociones de 50%, pero en este caso las tarifas son correctas. Nada, me toca tomar una decisión en las próximas horas, les dije que me dejaran pensarlo aunque probablemente acepte con tal de no hacer ahora cambio de sim y de servicio de fibra, porque estando de vacaciones es un poco coñazo estar pendiente de que te vengan a traerla y hacer el cambio ,y volveré a renegociar en octubre, que entonces sí que probablemente me cambie si no me ofrecen algo realmente tentador. Creo que todos nos deberemos replantear qué hacer, porque parece que no todo será tan bonito como hasta ahora.
 
Iniciado a las 8 amago hacia Masmovil. Además de todos los mails que todo está bien, a las 1140 osea hace más de una hora el sms definitivo de Masmovil que la tarjeta está en camino. A los últimos que lo habéis hecho cuánto tarda en llegarte el SMS de Movistar? Las otras veces fue inmediato ni media hora respecto a Masmovil. Sigo a la espera.
 
pues a parte del fusion con fibra de 1gb y television con paquete ficcion total, también llevo 3 lineas adicionales más, aunque estas no entran en las promociones de 50%, pero en este caso las tarifas son correctas. Nada, me toca tomar una decisión en las próximas horas, les dije que me dejaran pensarlo aunque probablemente acepte con tal de no hacer ahora cambio de sim y de servicio de fibra, porque estando de vacaciones es un poco coñazo estar pendiente de que te vengan a traerla y hacer el cambio ,y volveré a renegociar en octubre, que entonces sí que probablemente me cambie si no me ofrecen algo realmente tentador. Creo que todos nos deberemos replantear qué hacer, porque parece que no todo será tan bonito como hasta ahora.
Ayer hice todo el proceso con un amigo, y también le pasó lo de los 3 meses..... Se me quedó una cara tonto.....
 
Iniciado a las 8 amago hacia Masmovil. Además de todos los mails que todo está bien, a las 1140 osea hace más de una hora el sms definitivo de Masmovil que la tarjeta está en camino. A los últimos que lo habéis hecho cuánto tarda en llegarte el SMS de Movistar? Las otras veces fue inmediato ni media hora respecto a Masmovil. Sigo a la espera.
a mi al poco tiempo, pero todo depende del flujo de peticiones que tengan. de todas maneras en cuanto masmovil comunica con movistar para reclamar liberar linea para portabilidad es cuando movistar te empieza a apedrear con sms y algun mail pidiendo que les llames y asustandote con que si no devuelves equipos incurriras en gastos
 
a alguno de los veteranos por este foro ¿os suena de otras ocasiones en que se haya dado un periodo en que se reducian a 3 meses los descuentos? es para ver si es factible lo que me dijo la operadora que confian en que en unas semanas se relajen las limitaciones impuestas por la comision de la competencia a movistar.....
 
a mi al poco tiempo, pero todo depende del flujo de peticiones que tengan. de todas maneras en cuanto masmovil comunica con movistar para reclamar liberar linea para portabilidad es cuando movistar te empieza a apedrear con sms y algun mail pidiendo que les llames y asustandote con que si no devuelves equipos incurriras en gastos
Si antes lo pongo. A la hora y media ha llegado SMS Movistar.
Gracias
 
a alguno de los veteranos por este foro ¿os suena de otras ocasiones en que se haya dado un periodo en que se reducian a 3 meses los descuentos? es para ver si es factible lo que me dijo la operadora que confian en que en unas semanas se relajen las limitaciones impuestas por la comision de la competencia a movistar.....
No me extrañaría si sale adelante la “fusion” de Orange y MM porque dejan de ser el operador dominante de cuota de mercado de móviles y fijos,no asi en TV, aunque es un proceso que llevará un año para culminarse.
 
A mi ayer, cuando recibí el mensaje de retenciones, llame y me ofrecieron solo los 3 meses al 50% (19:00h), no acepte.
A las 21:30 llamo otra vez y me ofrecen el 60% durante un año en el mismo paquete anterior (300 fibra, TV esencial + ficcion y Netflix x2) les digo que acepto y me dicen que para hacer la grabación primero tengo que cancelar portabilidad. Cancelo esta mañana la portabilidad y vuelvo a llamar a retenciones.
Entonces en retenciones me dicen que es verdad que me habían dicho la noche anterior lo de los 12 meses, pero que lo sentía mucho... que el programa solo le deja 6 meses al 50%...... Me han abierto una reclamación para compensarme en lo que me habían dicho de los 12 meses..... y estoy pendiente si acepto los 6 meses...... Luego llamaré otra vez...

Me comentan que según la zona geofagica pueden ofrecer mas o menos meses.... que es nuevo de hace poco días..... Si esto es cierto, propongo ( si a los moderadores les parece bien) que pongamos en los resúmenes o por aquí, la ciudad o provincia donde residimos para saber si nos toman el pelo o no....

En mi caso provincia de BCN.
 
A mi ayer, cuando recibí el mensaje de retenciones, llame y me ofrecieron solo los 3 meses al 50% (19:00h), no acepte.
A las 21:30 llamo otra vez y me ofrecen el 60% durante un año en el mismo paquete anterior (300 fibra, TV esencial + ficcion y Netflix x2) les digo que acepto y me dicen que para hacer la grabación primero tengo que cancelar portabilidad. Cancelo esta mañana la portabilidad y vuelvo a llamar a retenciones.
Entonces en retenciones me dicen que es verdad que me habían dicho la noche anterior lo de los 12 meses, pero que lo sentía mucho... que el programa solo le deja 6 meses al 50%...... Me han abierto una reclamación para compensarme en lo que me habían dicho de los 12 meses..... y estoy pendiente si acepto los 6 meses...... Luego llamaré otra vez...

Me comentan que según la zona geofagica pueden ofrecer mas o menos meses.... que es nuevo de hace poco días..... Si esto es cierto, propongo ( si a los moderadores les parece bien) que pongamos en los resúmenes o por aquí, la ciudad o provincia donde residimos para saber si nos toman el pelo o no....

En mi caso provincia de BCN.
A mi me ofrecieron 3 meses en BALEARES
 
Os corto y pego artículo del portal Xataca sobre esta cuestión :
:"... Es curioso lo que sucede. El organismo encargado de velar por la competencia, la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia, es el mismo que con sus normas, ha provocado que Telefónica sea menos agresiva de lo que podría llegar a ser, y ha ocurrido principalmente porque está obligada a que sus ofertas puedan ser replicadas por sus competidores.

La CNMC estableció dos zonas del país, en función del nivel de competencia (con tres o más redes de fibra desplegadas, y donde la cuota de Telefónica en el mercado minorista de banda ancha es inferior al 50% y existen, al menos, tres redes NGA con una cobertura mínima del 20%) o no: son la zona libre (compuesta actualmente por 696 municipios de mayor población), y la zona regulada (en la que se encuentran otros 7.453 municipios

Esto no quiere decir que la CNMC impida a Telefónica ser más competitiva, pero para evitar verse obligada a reducir los precios mayoristas para que los rivales pudieran replicar sus ofertas, lo que hizo Telefónica fue limitar las mejores ofertas a la zona libre. Lo vemos más claramente en la oferta de O2, distinguida en función de dónde vivas, pero también ocurre con la oferta de fibra más barata de Movistar.

Así que si Telefónica dejase de ser considerado operador dominante, podrá extender sus ofertas con fibra a todo el territorio, y podría lanzar promociones de manera más ágil y agresiva, al no tener que esperar el visto bueno del regulador...."
 
Os corto y pego artículo del portal Xataca sobre esta cuestión :
:"... Es curioso lo que sucede. El organismo encargado de velar por la competencia, la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia, es el mismo que con sus normas, ha provocado que Telefónica sea menos agresiva de lo que podría llegar a ser, y ha ocurrido principalmente porque está obligada a que sus ofertas puedan ser replicadas por sus competidores.

La CNMC estableció dos zonas del país, en función del nivel de competencia (con tres o más redes de fibra desplegadas, y donde la cuota de Telefónica en el mercado minorista de banda ancha es inferior al 50% y existen, al menos, tres redes NGA con una cobertura mínima del 20%) o no: son la zona libre (compuesta actualmente por 696 municipios de mayor población), y la zona regulada (en la que se encuentran otros 7.453 municipios

Esto no quiere decir que la CNMC impida a Telefónica ser más competitiva, pero para evitar verse obligada a reducir los precios mayoristas para que los rivales pudieran replicar sus ofertas, lo que hizo Telefónica fue limitar las mejores ofertas a la zona libre. Lo vemos más claramente en la oferta de O2, distinguida en función de dónde vivas, pero también ocurre con la oferta de fibra más barata de Movistar.

Así que si Telefónica dejase de ser considerado operador dominante, podrá extender sus ofertas con fibra a todo el territorio, y podría lanzar promociones de manera más ágil y agresiva, al no tener que esperar el visto bueno del regulador...."
Puede influir pero no tiene nada que ver, creo que es más por el momento en que se encuentra, nueva temporada de fútbol, ver qué ocurre con la fusión de Orange-MM (Esto último no ocurre de la noche a la mañana, tiene que pasar por Bruselas y los remedies que exija para aprobar la operación)

Lo que pones es sobre las ofertas de captación, las ofertas cuando tu contratas el servicio, no después del periodo promocional.

Es resumidas significa que al ser el operador dominante y muchas veces el primero en establecer la fibra en muchas zonas, la CNMC obligaba a compartir esa red en unas condiciones determinadas donde entendía que la competencia no podía replicarlo. Por ejemplo, Movistar quiere poner una oferta promocional de un 60% de descuento los 6 primeros meses, eso pasaba por CNMC y aceptaba o no en función si consideraba que el resto de operadores pueden replicarlo, en lugar de lanzar la oferta directamente.

Algo,que por cierto, lleva años reclamando Movistar actualizar las zonas para ser más agresiva con O2, donde tienen dualidad de precios según la zona por ese motivo.
 
Puede influir pero no tiene nada que ver, creo que es más por el momento en que se encuentra, nueva temporada de fútbol, ver qué ocurre con la fusión de Orange-MM (Esto último no ocurre de la noche a la mañana, tiene que pasar por Bruselas y los remedies que exija para aprobar la operación)

Lo que pones es sobre las ofertas de captación, las ofertas cuando tu contratas el servicio, no después del periodo promocional.

Es resumidas significa que al ser el operador dominante y muchas veces el primero en establecer la fibra en muchas zonas, la CNMC obligaba a compartir esa red en unas condiciones determinadas donde entendía que la competencia no podía replicarlo. Por ejemplo, Movistar quiere poner una oferta promocional de un 60% de descuento los 6 primeros meses, eso pasaba por CNMC y aceptaba o no en función si consideraba que el resto de operadores pueden replicarlo, en lugar de lanzar la oferta directamente.

Algo,que por cierto, lleva años reclamando Movistar actualizar las zonas para ser más agresiva con O2, donde tienen dualidad de precios según la zona por ese motivo.
Muchas gracias, unbuendua.
 
Hola a todos, os he estado leyendo y según he leído en otros sitios, lo que te ofrezcan solo 3 meses al 50% es para zonas reguladas, para los que no, es como antes, para saber si estás en zona regulada o no, os pongo esta dirección, Movistar Condiciones ZC si os sale vuestra localidad, es que sois zona libre y funciona como antes, y si no, se está en zona regulada. Aunque es llamativo que hace 15 días ofrezcan seis meses máximo en zona regulada y ahora solo 3. Por eso es el baile de tantos meses, a uno 12 meses, a otro 6 meses y a otro tres, depende de donde vivas te hacen una oferta y otra. Un saludo.
 
Hola a todos, os he estado leyendo y según he leído en otros sitios, lo que te ofrezcan solo 3 meses al 50% es para zonas reguladas, para los que no, es como antes, para saber si estás en zona regulada o no, os pongo esta dirección, Movistar Condiciones ZC si os sale vuestra localidad, es que sois zona libre y funciona como antes, y si no, se está en zona regulada. Aunque es llamativo que hace 15 días ofrezcan seis meses máximo en zona regulada y ahora solo 3. Por eso es el baile de tantos meses, a uno 12 meses, a otro 6 meses y a otro tres, depende de donde vivas te hacen una oferta y otra. Un saludo.
Gracias por la información, muy interesante, de todas formas lo raro de esto o al menos la curiosidad es que estos recortes se hayan dado desde hace unos pocos días, algo que además coincide con lo que me estuvo diciendo la operadora que me atendió, que mira que intentó con su supervisor por dos veces que le autorizara el aumento de meses de promo al 50%, porque le dije que así no me interesaba. y así y todo el supervisor le dijo las dos veces que en ese preciso instante era imposible ofrecer más tiempo de descuento. Algo tiene que haber pasado con la CNMC. Sería bueno saber qué se está cociendo, a parte de lo que ha comentado antes el compañero @Unbuendia que también es muy esclarecedor
 
Yo estoy en zona regulada y solo me han podido hacer 6 meses al 50%...
Tampoco me han podido mantener descuento en la tarifa antigua de fusión, porque me decia la operadora que a esa tarifa antigua no le podia aplicar el descuento...Que la podia mantener pero sin descuento.... un rollo vamos.... ya no se si esto ultimo es cierto o me han tomado el pelo.... el tema es que pago más que pago un poco más que antes....y con solo 6 meses de descuento...
Os recomiendo que antes de amago, mireis bien si estais en zona regulada o libre.....
Sakudos
 
Yo estoy en zona regulada y solo me han podido hacer 6 meses al 50%...
Tampoco me han podido mantener descuento en la tarifa antigua de fusión, porque me decia la operadora que a esa tarifa antigua no le podia aplicar el descuento...Que la podia mantener pero sin descuento.... un rollo vamos.... ya no se si esto ultimo es cierto o me han tomado el pelo.... el tema es que pago más que pago un poco más que antes....y con solo 6 meses de descuento...
Os recomiendo que antes de amago, mireis bien si estais en zona regulada o libre.....
Sakudos
¿Y por curiosidad que tarifa escogiste? Por tratar de combinar toda la información que vais reportando. Si han habido casos de 3 y 6 meses en la zona regulada, intuyo que la dinámica será la misma, con y sin fútbol, a falta de confirmación claro.
 
¿Y por curiosidad que tarifa escogiste? Por tratar de combinar toda la información que vais reportando. Si han habido casos de 3 y 6 meses en la zona regulada, intuyo que la dinámica será la misma, con y sin fútbol, a falta de confirmación claro.
Si, lo pondré en resúmenes pero lo adelanto por aqui:

Venia de un descuento del 50% en mi fusión 300mb + paquete selección ficción sin netflix. Pagaba 46€. Tenia dispositivo Ipad que con esa tarifa era a 0 € mensuales.
- Ayer dia 26 me ofrecieron primero de todo 3 meses de descuento en el mismo paquete. No acepte.
- Ayer, mas tarde, me ofrecieron 12 meses descuento en la misma tarifa o en una de las nuevas. Acepte pero no me hicieron la grabación.... tenia que cancelar antes la portabilidad y así lo hice.

Dia 27 llame y me indican que no puede ser lo de los 12 meses, que se equivoco y que no le deja grabar esa oferta.... por estar en zona regulada... que solo me puede ofrecer 6 meses pero solo en paquetes nuevos...no en el antiguo fusión....y que lo normal van a ser 3 meses en zonas reguladas... pero que como han tenido ese error, me ofrecen 6 meses.....
Pongo reclamación por ofrecerme algo que luego no me han respetado y acepto los 6 meses a la espera de la reclamación...

SEGUNDO PROBLEMA:
Me comenta que si quiero seguir con el Ipad a 0€ mensuales me tiene que subir el pack a Fibra 1 gb ( el pack de 300 mb con dispositivo, no me lo pueden ofrecer por estar en zona regulada). y sumarle a eso la TV Esencial y el ficción Netflix x2. Un total de 52,45€ los 6 meses....

Total...una kk.....porque esta vez no ha salido muy bien que digamos... no necesito netflix.. ni tampoco 1gb de simetrica.....

Supongo que los que esteis en zona regulada y no tengais dispositivo, podeis optar por la fibra de 300 mb que es 10€ más barata... pero solo por 3 meses de descuento.....

Espero os ayude esta info....
 
Si, lo pondré en resúmenes pero lo adelanto por aqui:

Venia de un descuento del 50% en mi fusión 300mb + paquete selección ficción sin netflix. Pagaba 46€. Tenia dispositivo Ipad que con esa tarifa era a 0 € mensuales.
- Ayer dia 26 me ofrecieron primero de todo 3 meses de descuento en el mismo paquete. No acepte.
- Ayer, mas tarde, me ofrecieron 12 meses descuento en la misma tarifa o en una de las nuevas. Acepte pero no me hicieron la grabación.... tenia que cancelar antes la portabilidad y así lo hice.

Dia 27 llame y me indican que no puede ser lo de los 12 meses, que se equivoco y que no le deja grabar esa oferta.... por estar en zona regulada... que solo me puede ofrecer 6 meses pero solo en paquetes nuevos...no en el antiguo fusión....y que lo normal van a ser 3 meses en zonas reguladas... pero que como han tenido ese error, me ofrecen 6 meses.....
Pongo reclamación por ofrecerme algo que luego no me han respetado y acepto los 6 meses a la espera de la reclamación...

SEGUNDO PROBLEMA:
Me comenta que si quiero seguir con el Ipad a 0€ mensuales me tiene que subir el pack a Fibra 1 gb ( el pack de 300 mb con dispositivo, no me lo pueden ofrecer por estar en zona regulada). y sumarle a eso la TV Esencial y el ficción Netflix x2. Un total de 52,45€ los 6 meses....

Total...una kk.....porque esta vez no ha salido muy bien que digamos... no necesito netflix.. ni tampoco 1gb de simetrica.....

Supongo que los que esteis en zona regulada y no tengais dispositivo, podeis optar por la fibra de 300 mb que es 10€ más barata... pero solo por 3 meses de descuento.....

Espero os ayude esta info....
Gracias. Visto lo visto, la comisión esa de la competencia, que se supone que está para beneficiarnos y en protegernos, en lugar de favorecer al cliente lo que hace es perjudicarnos. El mundo al revés
 
A nadie mas le ofrecen solo 3 meses?? Veo que solo a los dos ultimos nos han ofrecido 3 meses...no se que hacer... tengo hasta mañana a las 14h..... A ver si a alguien mas le confirman que solo hay 3 meses....
habrá que ver esta semana si aparecen más casos
 
Gracias. Visto lo visto, la comisión esa de la competencia, que se supone que está para beneficiarnos y en protegernos, en lugar de favorecer al cliente lo que hace es perjudicarnos. El mundo al revés
está para favorecer la libre competencia como su nombre indica, y es muy probable que pueda impedir a movistar ofrecer esos dtos, ya que ellos son los dueños mayoristas de practicamente toda la red y están en ventaja competittiva sobre el resto de operadores, y si encima hacen dtos del 50% es un agravio con las demás operadoras, ya que ellos tienen unos costes más bajos y pueden permitirse esos dtos, ya que no pagan a terceros por usar su red
 
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