Amago de portabilidad desde Orange. Tutorial. NOVIEMBRE 2022

[bender]

Hola a todos, otro año a pasado otra vez y como cada año vuelvo a pasar por este foro.
joanmalo7 me gustaría comentarte algo ya que llevas tantos años en este tema. Voy a hacer el amago a los de orange de rigor.
Supongo que cuando termine todo el royo de siempre me ofreceran 50% en la principal y 40% el las otras que tengo.
Vale la pena que haga el amago o si me llevo mis lineas a otra compañía como por ejemplo Vodafone podría conseguir el mismo descuento o mayor aunque sea nuevo cliente?

 

[RafaelC]

Soy de orange desde hace 15 años, anoche sobre las 23:00 hice portabilidad a masmovil, esta mañana ha llegado el SMS de que iban a enviar la tarjeta, sobre las 12 de la mañana han llamado a mi madre que es titular de la línea y cuyo número es el que se ha portado (no he recibido el mensaje de cuando se hacía definitiva la portabilidad) la han llamado dos veces y a la segunda lo ha podido coger, pero como yo no estaba a esa hora le ha dijo a la mujer que llamase sobre las 19:00 hoy, pues no han llamado y sobre las 20:30 he llamado yo al número de esta mañana y no he podido contactar, así que he llamado al 1470 y me han pasado al departamento de portabilidad (que cuando se ha puesto el tío me ha dicho que era el departamento de bajas) nada más decir el dni de la titular me ha dicho que aceptase una ventana emergente que ha salido en el teléfono para poder aplicar cambios en la tarifa ya que ahora exigen hacer eso y me ha dicho que lo máximo que me pueden ofertar es 30% línea principal y 10% líneas adicionales unos 85€ (4 lineas), lo he rechazado

Pero me ha parecido todo muy raro, sospecho que puede ser que al no mandarme el SMS del día de finalizacion de la portabilidad no les aparece aún mi portabilidad y el de Orange ha intentado hacerme algún chanchullo para sacar esa oferta diciendo que era una oferta de portabilidad y que la llamada de esta mañana ha sido la de un operador que por casualidad para alguna oferta que no tendria nada que ver con la portabilidad la ha llamado.

 

[RafaelC]

Buenas tardes joanmalo7
Muchas gracias lo que pasa es que quiero otros móviles y llevo solo 11 meses.
De todas maneras me ha pasado lo mismo que a otro forero, me llamaron de att al cliente para saber la satisfacción con el servicio de Orange y yo le comente que estaba muy enfadado pues todos los meses he tenido que llamar porque no se me aplicaban bien los descuentos. A los pocos días me envían un mensaje para que acepte una conversación por whatsapp, eran de Orange ofreciendo una oferta, les comente lo que me había pasado y que me iba a ir porque tenia otra oferta mejor. Actualmente tengo 3 lineas móvil con love esencial y fibra de 100mb con algunos bonos promocionales y otro por comprar móvil tengo en total 56 gb, ademas tengo otra linea en lowi por la que pago 9,9 con 3gb y 150min. Pues orange me ofrece la linea que porto de Lowi gratuita, fibra de 600 a precio de 100, love medio con 15 gb y un bono de 30 gb para compartir entre las 4 lineas, por un coste de 58,11. Pero dice que solo me pueden ofrecer el samsung a20e por 0,01. De monento he rechazado, como no tengo limite de tiempo esperare a apretar mas

Pues por lo que me ha contado mi madre de la llamada de esta mañana era sobre esto, pero como no podía cogerlo le dijo que llamase esta tarde, pero no han llamado...

 

[joanmalo7]

ni caso, espera la llamada de retenciones, los de bajas dan mucho menos

Soy de orange desde hace 15 años, anoche sobre las 23:00 hice portabilidad a masmovil, esta mañana ha llegado el SMS de que iban a enviar la tarjeta, sobre las 12 de la mañana han llamado a mi madre que es titular de la línea y cuyo número es el que se ha portado (no he recibido el mensaje de cuando se hacía definitiva la portabilidad) la han llamado dos veces y a la segunda lo ha podido coger, pero como yo no estaba a esa hora le ha dijo a la mujer que llamase sobre las 19:00 hoy, pues no han llamado y sobre las 20:30 he llamado yo al número de esta mañana y no he podido contactar, así que he llamado al 1470 y me han pasado al departamento de portabilidad (que cuando se ha puesto el tío me ha dicho que era el departamento de bajas) nada más decir el dni de la titular me ha dicho que aceptase una ventana emergente que ha salido en el teléfono para poder aplicar cambios en la tarifa ya que ahora exigen hacer eso y me ha dicho que lo máximo que me pueden ofertar es 30% línea principal y 10% líneas adicionales unos 85€ (4 lineas), lo he rechazado

Pero me ha parecido todo muy raro, sospecho que puede ser que al no mandarme el SMS del día de finalizacion de la portabilidad no les aparece aún mi portabilidad y el de Orange ha intentado hacerme algún chanchullo para sacar esa oferta diciendo que era una oferta de portabilidad y que la llamada de esta mañana ha sido la de un operador que por casualidad para alguna oferta que no tendria nada que ver con la portabilidad la ha llamado.

 

[joanmalo7]

a ver si mañana por la mañana te llaman de nuevo

Pues por lo que me ha contado mi madre de la llamada de esta mañana era sobre esto, pero como no podía cogerlo le dijo que llamase esta tarde, pero no han llamado...

 

[joanmalo7]

como cliente nuevo no vas a conseguir nada similar en otras compañias, solo con amago

asi que amaga, consigue lo maximo y a seguir en orange

o si estas cansado de ellos, cambia a vodafone y a los dos dias de tener todo instalado, haces amago y listo

Hola a todos, otro año a pasado otra vez y como cada año vuelvo a pasar por este foro.
joanmalo7 me gustaría comentarte algo ya que llevas tantos años en este tema. Voy a hacer el amago a los de orange de rigor.
Supongo que cuando termine todo el royo de siempre me ofreceran 50% en la principal y 40% el las otras que tengo.
Vale la pena que haga el amago o si me llevo mis lineas a otra compañía como por ejemplo Vodafone podría conseguir el mismo descuento o mayor aunque sea nuevo cliente?

 

[Mecambiodemovil]

Buenas, llevo en Orange bastantes años y la verdad, ya estoy cansado de los microcortes, fallos del router y que si no amagas no te ofrecen nada.

El caso es que dudo si hacer amago a ver que me ofrecen (ya os he leido que suelen ofrecer un 50% de la principal) o pasarme directamente a la oferta de Black Friday de Movistar.

Mis dudas son: estamos a jueves (y el amago lo recomendais hacer lunes) y que creeis que me van a ofrecer. La verdad que por un lado no me importa cambiar de compañia. Si al final me pasara a movistar, en 6 meses que se acabaria la oferta, podria hacer igualmente amago desde alli? y la ultima duda, la portabilidad pensaba hacerla en tienda, que la tengo muy cerquita. Al hacerlo asi ya no seria posible el amago?

Gracias de antemano y siento si no lo he expresado del todo bien, pero llevaba muchisimo sin hacer amagos.

 

[joanmalo7]

Buenas, llevo en Orange bastantes años y la verdad, ya estoy cansado de los microcortes, fallos del router y que si no amagas no te ofrecen nada.

El caso es que dudo si hacer amago a ver que me ofrecen (ya os he leido que suelen ofrecer un 50% de la principal) o pasarme directamente a la oferta de Black Friday de Movistar.

Mis dudas son: estamos a jueves (y el amago lo recomendais hacer lunes) y que creeis que me van a ofrecer. La verdad que por un lado no me importa cambiar de compañia. Si al final me pasara a movistar, en 6 meses que se acabaria la oferta, podria hacer igualmente amago desde alli? y la ultima duda, la portabilidad pensaba hacerla en tienda, que la tengo muy cerquita. Al hacerlo asi ya no seria posible el amago?

Gracias de antemano y siento si no lo he expresado del todo bien, pero llevaba muchisimo sin hacer amagos.

Te van a ofrecer lo que habrás leído por el hilo de resúmenes

En Movistar también se puede amagar, tienes las ofertas en el mismo hilo

Los amagos son posibles lo hagas por la vía que quieras pero los amagos solo son con un móvil...




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[fpska]

Y al final que te ofrecieron?


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Lo puse por avisar porque en mi caso no me llego ni un aviso de masmovil, de orange no consegui nada. Me salia mas barato en Masmovil y tenia pensado seriamente irme porque desde marzo que amague no me estan aplicando correctamente los descuentos acordados, cada mes tengo que llamar reclamando y estas 3 ultimas semanas llamando porque las 2 ultimas facturas aunque los descuentos segun ellos son correctos el importe supera a lo acordado, respuesta se lo miraran y me llamaran pero no lo hacian.
Lo unico que me sirvio es para que me arreglen las 2 ultimas facturas, según ellos, los descuentos ya los tengo todos y aunque me salga mas caro que en la competencia,

estoy pillado con la permanencia de 3 lineas y no me sale a cuenta irme ​

 

[theopulus]

En Septiembre hice un amago y me ofrecieron un buen descuento, pero me la jugaron con los móviles y me quedé sin ninguno (no me pudieron aplicar las ofertas que me hicieron).

Ahora me estoy planteando que sigo necesitando un móvil, pero no sé cuánto tiempo tengo que esperar para volver a hacer el amago...

Alguien lo sabe?

 

[joanmalo7]

En Septiembre hice un amago y me ofrecieron un buen descuento, pero me la jugaron con los móviles y me quedé sin ninguno (no me pudieron aplicar las ofertas que me hicieron).

Ahora me estoy planteando que sigo necesitando un móvil, pero no sé cuánto tiempo tengo que esperar para volver a hacer el amago...

Alguien lo sabe?

Puedes amagar para sacar terminales cuando quieras no tienes que esperar


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[theopulus]

Puedes amagar para sacar terminales cuando quieras no tienes que esperar


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Y el proceso sería exactamente el mismo, no? Cuando te llaman los de retención les sueltas directamente que no tienes terminal?

 

[joanmalo7]

eso es

Y el proceso sería exactamente el mismo, no? Cuando te llaman los de retención les sueltas directamente que no tienes terminal?

 

[crycorr]

Ayer renové movil llamando por teléfono porque un terminal me salía muy bien de precio y quedaban pocos en stock...por miedo de que se volvieran a agotar acepté, pero al no haber hecho el amago pues no tengo descuento en la tarifa. Hoy me han avisado de que ya ha llegado a la tienda y mi pregunta es: ¿puedo amagar para descuentos? si es así, mejor hacerlo antes de recoger el movil en tienda (tengo 7 días) o da igual si lo recojo y entonces amago? me ofrecerán descuentos en tarifa habiendo renovado el movil tan solo unos dias antes? Muchas gracias!

 

[Ferdinandpc]

Buenas, finalmente me llamaron ayer para la contraoferta. 23€ Fibra 600MB y una linea con 12Gb y minutos ilimitados. Ya me habían instalado la fibra los de masmovil, es mas hasta el día siguiente de instalarla los de orange no sabían nada. Ahora a pelear para cancelar la portabilidad.

 

[joanmalo7]

Ayer renové movil llamando por teléfono porque un terminal me salía muy bien de precio y quedaban pocos en stock...por miedo de que se volvieran a agotar acepté, pero al no haber hecho el amago pues no tengo descuento en la tarifa. Hoy me han avisado de que ya ha llegado a la tienda y mi pregunta es: ¿puedo amagar para descuentos? si es así, mejor hacerlo antes de recoger el movil en tienda (tengo 7 días) o da igual si lo recojo y entonces amago? me ofrecerán descuentos en tarifa habiendo renovado el movil tan solo unos dias antes? Muchas gracias!

Primero recoge el móvil y luego amaga por si les da problemas

Porque no iban a ofrecerte descuentos??en qué influye la permanencia?


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[joanmalo7]

Buenas, finalmente me llamaron ayer para la contraoferta. 23€ Fibra 600MB y una linea con 12Gb y minutos ilimitados. Ya me habían instalado la fibra los de masmovil, es mas hasta el día siguiente de instalarla los de orange no sabían nada. Ahora a pelear para cancelar la portabilidad.

Y a pagar la instalación que se serán 100/150 euros


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[crycorr]

Primero recoge el móvil y luego amaga por si les da problemas

Porque no iban a ofrecerte descuentos??en qué influye la permanencia?


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Muchas gracias! Eso haré. Lo preguntaba porque igual como me van a poner una permanencia de 24 meses y en caso de irme la penalización sería elevada, no les interesaría tanto retenerme...Pero bueno, imagino que a las malas cancelo el amago y ya está.

 

[joanmalo7]

Muchas gracias! Eso haré. Lo preguntaba porque igual como me van a poner una permanencia de 24 meses y en caso de irme la penalización sería elevada, no les interesaría tanto retenerme...Pero bueno, imagino que a las malas cancelo el amago y ya está.

Te ofrecerán lo mismo a pesar de la permanencia


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[Ferdinandpc]

Orange dijo q pagaba la penalización.