Amago de portabilidad desde Orange. Tutorial. NOVIEMBRE 2022

[Unbuendia]

Buenas!! Ayer inicie el amago hacía másmóvil y ahora por la tarde me han llamado de Orange.

Actualmente tengo "go negocio 2" con un 50% de descuento que se me queda en 33 euros y 12 meses de permanencia en terminales. Me han ofrecido un 20% en la tarifa durante un año. De momento he rechazado la oferta. Creéis que mañana podrán mejorarlo?

Un saludo y gracias!!!

Apretar, puedes apretar un poco...pero ya puedes ver lo que esta ofreciendo Orange últimamente, además de tener una permanencia por un terminal.

 

[nac_sur]

Apretar, puedes apretar un poco...pero ya puedes ver lo que esta ofreciendo Orange últimamente, además de tener una permanencia por un terminal.

Ya....bueno mañana por la mañana llamaré, a ver si al menos me dan el 30%, si no me tendré que conformar con lo que sea....jajaja

 

[Unbuendia]

Buenos días,

Ya estamos por aquí un año más Acabo de ver que me han cumplido promociones porque me ha subido bastante la factura así que voy a realizar ya el amago, a masmovil que me fue muy fácil la cancelación la última vez. Lo único tengo dudas de si hacerlo con el móvil de mi pareja o el mío que tengo aún permanencia hasta agosto de este año. En ambas líneas renové sobre abril/mayo del año pasado, en la mía saqué un móvil el año pasado a 0,01€ que me quedan 11 meses, por lo que ya han pasado más de 12 meses. Obviamente objetivo principal descuentos en las líneas y si puedo sacar algún terminal de estos "regalados" pues mejor, para mí o familiar o ya veremos, total si tengo pensado seguir por mucho tiempo, me da igual permanencia en principio. ¿Con qué línea me aconsejáis hacer el amago, la mía que tengo permanencia hasta agosto y el terminal ese asociado, o la de mi pareja? Lo único que si la hago con la de mi pareja la llamarán a ella no? Yo soy el titular de todas las líneas. Mañana por la mañana no estoy yo en casa (por si la llaman a ella me refiero, que quiero realizarlo yo). ¿cuándo me aconsejan empezar la portabilidad.?

Un saludo!!!!

Siempre es mejor sobre una linea con pocos o ningún pago pendiente de terminal, y llamarán sobre la linea que se realice la portabilidad.

 

[nac_sur]

Siempre es mejor sobre una linea con pocos o ningún pago pendiente de terminal, y llamarán sobre la linea que se realice la portabilidad.

Ya..el problema que ls dos líneas se sacaron terminal a la vez el año pasado. Tengo poco margen de maniobra jaja

 

[Unbuendia]

Ya....bueno mañana por la mañana llamaré, a ver si al menos me dan el 30%, si no me tendré que conformar con lo que sea....jajaja

Siempre lo he dicho, es una partida de póker y cada un@ sabrá hasta donde quiere "apretar" según su situación.

 

[CarlosGT]

Buenos días,

Ya estamos por aquí un año más Acabo de ver que me han cumplido promociones porque me ha subido bastante la factura así que voy a realizar ya el amago, a masmovil que me fue muy fácil la cancelación la última vez. Lo único tengo dudas de si hacerlo con el móvil de mi pareja o el mío que tengo aún permanencia hasta agosto de este año. En ambas líneas renové sobre abril/mayo del año pasado, en la mía saqué un móvil el año pasado a 0,01€ que me quedan 11 meses, por lo que ya han pasado más de 12 meses. Obviamente objetivo principal descuentos en las líneas y si puedo sacar algún terminal de estos "regalados" pues mejor, para mí o familiar o ya veremos, total si tengo pensado seguir por mucho tiempo, me da igual permanencia en principio. ¿Con qué línea me aconsejáis hacer el amago, la mía que tengo permanencia hasta agosto y el terminal ese asociado, o la de mi pareja? Lo único que si la hago con la de mi pareja la llamarán a ella no? Yo soy el titular de todas las líneas. Mañana por la mañana no estoy yo en casa (por si la llaman a ella me refiero, que quiero realizarlo yo). ¿cuándo me aconsejan empezar la portabilidad.?

Un saludo!!!!

siempre llaman a la línea de la portabilidad en curso pero ella podría pedir que te llamasen a ti para negociar. Todo sería más cómodo si lo realizase ella.
los lunes y martes parecen los mejores días

 

[CarlosGT]

La semana pasada amagué a masmovil y se quedó atascada sin tramitarse por lo que la cancelé.
El martes por la tarde amagué a movistar, y recibí el sms de que la porta estaba en marcha y tb un correo. Ha venido el incluso el mensajero de la SIM.
Pero no me llaman de Orange. LLamo al 2257 y me sale que no tengo ninguna portabilidad activa.
Es bastante raro, mañana hace una semana, nunca me había pasado.
Alguna idea?

has llamado a movistar para ver como va la portabilidad de la línea?

 

[alfredorz]

Siempre es mejor sobre una linea con pocos o ningún pago pendiente de terminal, y llamarán sobre la linea que se realice la portabilidad.

siempre llaman a la línea de la portabilidad en curso pero ella podría pedir que te llamasen a ti para negociar. Todo sería más cómodo si lo realizase ella.
los lunes y martes parecen los mejores días

Gracias! ya he iniciado la portabilidad.
Un saludo.

 

[alfredorz]

Gracias! ya he iniciado la portabilidad.
Un saludo.

Bueno, pues amago finalizado. Ha ido todo bastante rápido y bien. Ahora lo pongo detallado en el hilo de resúmenes. Gracias! Un abrazo.

 

[Sergi667]

Hola a todos, estoy en pleno amago de Orange a Movistar y la historia es que llaman de retenciones Orange desde varios 625, descuelgas y no contesta nadie. Googleando veo que es practica habitual, os ha pasado esto y luego antes de finalizar la fecha límite os han hecho contraoferta?
Esta práctica es bastante patética, no sé que propósito tienen con esta estupidez. No he recibido sms, ni ningún tipo de información todavía. Me veo cancelando portabilidad sin poder hablar con nadie de Orange.
Al 2257 no llamaré hasta el ultimo instante.
Un saludo.

 

[Sergi667]

22.15 de la noche y acabo de colgar con retenciones, ahora si hablaron. Estan duros de cojones, como mucho el 20% de descuento en el Love total que tengo (80€ sin permanencia). He rechazado pero me dicen que es la maxima oferta que pueden hacer, si cambio de opinión que llame mañana aese 625 antes de las 13.00h para poder cancelar con tiempo (queda reflejado en mi expediente). Mañana casi seguro no vuelven a llamar y llamando al 2257 no se va a rascar mas casi seguro. Si teneís alguna experiencia similar se agradece recomendación
Eso de renovar 50% de descuento durante un año quedándote 9 meses de permanencia creo que se acabó.
Muchas gracias de antemano.

 

[engine]

has llamado a movistar para ver como va la portabilidad de la línea?

Para que me diera tiempo a hablar con Orange sin peligro a que se consumara la porta puse fecha de portabilidad el día 18. En otra ocasión hice lo mismo y la porta se cursó rápidamente pero esta vez a orange no le consta que haya portabilidad todavía

 

[engine]

22.15 de la noche y acabo de colgar con retenciones, ahora si hablaron. Estan duros de cojones, como mucho el 20% de descuento en el Love total que tengo (80€ sin permanencia). He rechazado pero me dicen que es la maxima oferta que pueden hacer, si cambio de opinión que llame mañana aese 625 antes de las 13.00h para poder cancelar con tiempo (queda reflejado en mi expediente). Mañana casi seguro no vuelven a llamar y llamando al 2257 no se va a rascar mas casi seguro. Si teneís alguna experiencia similar se agradece recomendación
Eso de renovar 50% de descuento durante un año quedándote 9 meses de permanencia creo que se acabó.
Muchas gracias de antemano.

A mí me han ofrecido 50% en ppal y 40% en adicional en la tarifa antigua Love medio que es la que tengo, pero en Love original sin limites o en Love total solo me ofrecía un 30%. Me dijo que en cada tarifa hay un % de descuento distinto. Yo les he llamado directamente.

 

[CarlosGT]

Hola a todos, estoy en pleno amago de Orange a Movistar y la historia es que llaman de retenciones Orange desde varios 625, descuelgas y no contesta nadie. Googleando veo que es practica habitual, os ha pasado esto y luego antes de finalizar la fecha límite os han hecho contraoferta?
Esta práctica es bastante patética, no sé que propósito tienen con esta estupidez. No he recibido sms, ni ningún tipo de información todavía. Me veo cancelando portabilidad sin poder hablar con nadie de Orange.
Al 2257 no llamaré hasta el ultimo instante.
Un saludo.

no es ninguna práctica, simplemente es un fallo en su centralita con las llamadas salientes...

 

[CarlosGT]

22.15 de la noche y acabo de colgar con retenciones, ahora si hablaron. Estan duros de cojones, como mucho el 20% de descuento en el Love total que tengo (80€ sin permanencia). He rechazado pero me dicen que es la maxima oferta que pueden hacer, si cambio de opinión que llame mañana aese 625 antes de las 13.00h para poder cancelar con tiempo (queda reflejado en mi expediente). Mañana casi seguro no vuelven a llamar y llamando al 2257 no se va a rascar mas casi seguro. Si teneís alguna experiencia similar se agradece recomendación
Eso de renovar 50% de descuento durante un año quedándote 9 meses de permanencia creo que se acabó.
Muchas gracias de antemano.

es lógico, en vodafone ya lo han ido cortando.

o aceptas o rechazas lo ofrecido, no hay otra opción.

 

[CarlosGT]

A mí me han ofrecido 50% en ppal y 40% en adicional en la tarifa antigua Love medio que es la que tengo, pero en Love original sin limites o en Love total solo me ofrecía un 30%. Me dijo que en cada tarifa hay un % de descuento distinto. Yo les he llamado directamente.

influye tanto la tarifa elegida, como la antigüedad y la permanencia, parece que ya no es como antes o como otras compañías en las que ofrecen a todos los clientes lo mismo con ofertas genéricas

 

[sainero]

Pues este año amague a Masmovil como el año pasado, que es mas rápido y sencillo para cancelar. Lo hice un lunes por la mañana, y por la tarde ya me estuvieron llamando de Orange para contra ofertarme. Me llamaron varias veces y nunca contestaba nadie y acababa colgándose, el martes por la mañana me llamaron otra vez y no contestaban, y justo antes de salir del trabajo a las 14.00 de la tarde me llega el sms de Masmovil indicándome que esa misma madrugada ya soy de Masmovil, lo que quiere decir que ya no me dio tiempo a cancelar portabilidad. Lllame yo a ese mismo numero de Orange que me llamaba y me ofrecían el 50% que Xenia en fibra y movil y amazon prime ( lo mismo que tenia ), pero que ya no era posible cancelar la portabilidad y lo perdía.
Ahora soy de tarifa movil de Masmovil y acabo de cambiar también fibra y fijo a Masmovil, pero no se si me llamara Orange para ofrecerme que me quede con ellas y poder volver a añadir la linea movil portando otra vez de Masmovil a Orange. Permanencia con Yoigo no tengo en movil, y en fibra y fijo me la instalan el viernes y 3 meses de permanencia.
Veis alguna solución para quedarme en Orange, o no suele llamar orange en portabilidad de fibra ?

 

[Sergi667]

Para que me diera tiempo a hablar con Orange sin peligro a que se consumara la porta puse fecha de portabilidad el día 18. En otra ocasión hice lo mismo y la porta se cursó rápidamente pero esta vez a orange no le consta que haya portabilidad todavía

Si, la portabilidad la elegi yo tb, via web puse el día 13. Tengo hasta las 14.00 de hoy para resolver.
No se si devolveré llamada al teléfono directo de retenciones o intentar hacerme el sueco en el 2257 (intuyo que va a ser igual). Quiza aceptando descuento y aguantar unos meses se pueda negociar mejor, al ser 6 meses sin permanencia quizá lo facilite. El 20% de descuento es muy poco.
En el 1004 te dicen sin problema como va la portabilidad, de hecho la solicité el domingo y ayer llamé por la tarde y me dijeron que estaba todo bien (aunque todavía sin solicitar), a las 3 horas ya de noche estaba pegandome con Orange. Si has elegido el día 18 te lo van a dejar en stand by hasta el 16 casi seguro.
Si lo solicitas en el 1004 intuyo que te agilizan la porta inmediatamente.

 

[Sergi667]

Pues este año amague a Masmovil como el año pasado, que es mas rápido y sencillo para cancelar. Lo hice un lunes por la mañana, y por la tarde ya me estuvieron llamando de Orange para contra ofertarme. Me llamaron varias veces y nunca contestaba nadie y acababa colgándose, el martes por la mañana me llamaron otra vez y no contestaban, y justo antes de salir del trabajo a las 14.00 de la tarde me llega el sms de Masmovil indicándome que esa misma madrugada ya soy de Masmovil, lo que quiere decir que ya no me dio tiempo a cancelar portabilidad. Lllame yo a ese mismo numero de Orange que me llamaba y me ofrecían el 50% que Xenia en fibra y movil y amazon prime ( lo mismo que tenia ), pero que ya no era posible cancelar la portabilidad y lo perdía.
Ahora soy de tarifa movil de Masmovil y acabo de cambiar también fibra y fijo a Masmovil, pero no se si me llamara Orange para ofrecerme que me quede con ellas y poder volver a añadir la linea movil portando otra vez de Masmovil a Orange. Permanencia con Yoigo no tengo en movil, y en fibra y fijo me la instalan el viernes y 3 meses de permanencia.
Veis alguna solución para quedarme en Orange, o no suele llamar orange en portabilidad de fibra ?

Lo veo difícil, a mi por ejemplo, hace algo mas de tres meses no me llamaron para retenerme (tenía claro que queria portar a Orange). Es que incluso Orange me instalo la fibra antes de darme la portabilidad móvil, con lo que se aseguran que no te vas, y si reculas después de esto te van a cobrar técnico, instalación y coste de aparatos.
Que te llame Orange entiendo que dependerá si Masmovil te instala o no la fibra antes de solicitar la portabilidad móvil.

 

[sainero]

Lo veo difícil, a mi por ejemplo, hace algo mas de tres meses no me llamaron para retenerme (tenía claro que queria portar a Orange). Es que incluso Orange me instalo la fibra antes de darme la portabilidad móvil, con lo que se aseguran que no te vas, y si reculas después de esto te van a cobrar técnico, instalación y coste de aparatos.
Que te llame Orange entiendo que dependerá si Masmovil te instala o no la fibra antes de solicitar la portabilidad móvil.

La portabilidad movil ya la hice como he explicado, y se me paso el plazo y ya soy de oigo. Ahora he portado la fibra de orange a Yoigo y me la instalan el viernes, pero no se si me llamara Orange para que me quede con ellos.
Creo que en tu caso te ibas de Masmovil a Orange, yo he sido al contrario