Yo algún año que he tenido prisa, he llamado directamente a retenciones inventandome que he recibido una llamada hace unas horas y no pude atenderles. Cuando llamas a retenciones te atiende primero una centralita, si todavía orange no ha recibido la solicitud de portabilida te lo dice y te cuelga, en cambio si ya la ha recibido te pregunta si quieres que te pase con un agente.
De entrada, fin de semana no cuenta.
Buenas Javi,
tu esperarias hasta el lunes para ver si llama orange y sino cancelarias la portabilidad el lunes? porque entiendo por lo que dices que el lunes estoy a tiempo de cancelar la portabilidad si?
Sí, puedes cancelar hasta el lunes a las 14:00 (como mínimo 1h o 1h y media antes es lo recomendable para que no te pille el toro). Si puedes atenderles el lunes por la mañana yo esperaría, o lo mismo les llega la petición a orange en lo que queda de tarde y ya lo dejas todo hecho.
Mañana también puede llamar orange entiendo si?
No, retenciones solo atiende de lunes a viernes.
Bueno pues sino llaman hoy antes de las 21.00 lo cancelare todo y ya lo volvere a empezar no me la quiero jugar, porque me voy de vacaciones y vaya ser que no tenga cobertura el lunes o cualquier cosa y no pueda cancelar, seguiré llamando durante la tarde, tienes algun teléfono de retencion tu?
Es que ya es cuestión si crees que vas a estar disponible o no, además de contar de que todo esté en funcionamiento como corresponde.
Yo otras veces he llamado al 2257, que es de numeración corta. Pero da igual al que llames, si no les ha llegado tu portabilidad, no te pasan con el departamento de retenciones.
Dale, NO NO, no cuenta fin de semana para esto.
Vaya justo hoy.... que casualidad.
A qué teléfono has llamado? 2257? Otro distinto?
Si a ese