joan, el tema es: ¿están obligados masmovil por Ley a mandar un sms en que se especifique cuándo se va a hacer la porta? ¿No se supone que las portas pueden hacerse en 24h y esta gente están desbordados? Porque ya hemos leído que nadie recibe sms de masmovil, se enteran por sms o llamadas de Vodafone. Y hay casos en los que la gente se les ha pasado el plazo porque no ha habido notificaciones por parte de ninguna de las compañías...
Yo no lo veo tan descabellado: han esperado a que eran casi las 20h y los de retenciones de Vodafone ya no están. A lo mejor si yo lo hubiera hecho todo a primera hora de la mañana, pues a lo largo de la tarde les da tiempo a Vodafone a mandarme sms de "en 24 h su liena va a cambiar". Pero no lo veo tan imposible que todo vaya tan rapido que justo esté en la tormenta indeseada: tiempos justos, Departamento de retenciones fuera de línea...
¿Y si es cierto lo de masmovil y mañana a las 14h pierdo la oportunidad de cancelar el amago? Ni masmovil, ni vodafone me van a solucionar el tema. Y quiero creer en tu palabra, pues tu trabajo aquí de ayuda y consejo es encomiable y todos lo agradecemos todos los días. Pero si mañana me pasa algo, tampoco puedo pedirte explicaciones a tí, compañero.
Esperaré a a ver si hay noticias desde mañana a las 9 de Vodafone y si no, llamar...Vodafone se supone que debería ayudarme a permanecer con ellos o al menos contarme la realidad de la situacion, pero cuando tenga un rato me explayaré más. Porque hoy me han reconocido que me están estafando con una promo y permanencia de las que yo no tenía constancia... Dicho por dos trabajadores españoles de Fidelizacion (no Retenciones por amagos de Portas)
Un saludo y gracias por ayudarnos siempre.
