[FONT="]Buenos días el viernes hice Portabilidad a Yoigo y me llamaron desde Vodafone por la tarde ofreciendome:[/FONT]
[FONT="]50% de Descuento durante 24 Meses en Vodafone Tv Esencial, Llamadas Fijo y 50 MEGAS de Fibra total 35,50 eur que es lo que ya estaba Pagando.[/FONT]
[FONT="]Sobre la Línea RED M que iba a portar me ofrecen el Iphone en Plata , Oro o Gris 28 EUR x 24 CUOTAS y la Tarifa me la dejan igual 20 Eur.
Sobre OTRA Línea MAS RED M que tengo me dicen que a CERO euros durante 24 Meses
Les digo que necesito otra LINEA MAS y me dicen UNA MAS LINEA RED S a CERO EUROS y si fuera MAS LINEA RED M a CERO EUROS con lo cual les digo que la RED M. y con esta Línea un HUAWEI P20PRO por 20 EUR X 24 MESES.[/FONT]
[FONT="]Proceden a realizar la GRABACIÓN con toda la oferta y me dicen que me la envían por Email.[/FONT]
[FONT="]El Lunes recibo aviso de anulación de la porta de Yoigo y mensaje de Vodafone diciendo que el pedido está confirmado. Y ademas una chica me llama por la mañana desde el Departamento de Portabilidades diciendome que la oferta esta ya en curso.[/FONT]
[FONT="]A fecha de hoy sigo sin recibir email con la oferta así que he llamado 4 veces y cada uno me dice una cosa:
Que si me la han enviado, que si el sistema, que si el expediente….[/FONT]
[FONT="]Les digo que me lean la Oferta y me dicen que es:[/FONT]
[FONT="]El 50% en Vodafone Tv Esencial más llamadas a Fijo más 50 MEGAS durante 24 Meses oferta que ya tenia desde Julio del Año pasado.
Los precios de los Móviles los mismos IPHONE XS 28X24 Y EL HUAWEI P20 PRO 20X24.
El tema es que me dicen que la oferta que me ofrecieron era
LA LINEA MAS RED M que ya tenía con el 50% durante 24 MESES en lugar de CERO EUROS X 24 MESES
LA OTRA LINEA MAS RED M que necesito contratar con un descuento de 20 EUR X 24 MESES en lugar de CERO EUROS X24 MESES.[/FONT]
[FONT="]Me dicen que eso es lo que está en la OFERTA y les digo que NO con lo cual me dicen que tendría que revisar la Grabación.[/FONT]
[FONT="]Podríais decirme si esto os ha pasado, si la OFERTA que me ofrecieron es correcta y como puedo conseguir la GRABACIÓN DE VOZ??
Sigo sin recibir email con la Oferta después de llamar todos los días 4 veces pidiendola
Gracias[/FONT]