Ayuda por favor, desastre absoluto
Buenas tardes, nada ha sucedido según lo previsto
Cliente de Vodafone fibra 100 + fijo + móvil iilmitadas y 12 gigas por 63 euros (llevo un montón de años de cliente (procedente de ONO) y jamás había amagado
Pido portabilidad a másmóvil lune 3 un poco antes de las 9 de la mañana, por la tarde me llega mensaje que me mandarán la SIM en breve, esta mañana nuevo mensaje sobre la SIM y a eso de las 13 horas el repartidor que está con el portero me pide por teléfono el DNI para dejarle la SIM y le digo que mejor pasaré a recogerla (bastante lejos por cierto)
Vodafone no da señales de vida y a las 19:30 sms de masmóvil diciendo que esta madrugada a las 2 se hará la portabilidad, llamo para cancelarla a masmóvil pero me dicen que ya no es posible que tendré que pedir retroportabilidad a Vodafone. Total me voy a quedar sin línea unas horas/dias, supongo sin antiguedad en Vodafone y voy a tener que ir a la quinta puñeta a por la SIM
¿Qué ha sucedido y qué alternativas tengo ahora? Gracias