A ver, que yo hablo de mi experiencia personal de cuando era cliente de Ono con la “fibra”. Si hacia la simulación de un Alta nueva en la misma planta, lo ofrecían y a mi por mas que pedirlo e ir a tienda propia,na de na. E igualmente, una cosa es hasta X de entrada y otra desde donde hagas la comprobación y los dispositivos que estén conectados.
¿cuando te hicieron esa contraoferta y que incluía?
No me han hecho contraoferta. Simplemente les dije que al subir el precio como yo no había firmado eso daba todo de baja y no me podían cobrar las penalizaciones y me dijero que de eso nada, que me la cobrarían sin duda alguna.
Yo estoy en la misma situación, el 22 termino permanencia y descuentos y no me ofrecen nada, aunque pienso gastar una última bala cuando no tenga permanencia, tu has amargado ya sin permanencia? Siempre a la misma compañía? O as echo alguno a movistar?
Pero dicha “oferta” no habrá venido del aire. Si no dices lo que tienes y desde cuando,no se como querrás que te ayudemos.
es que si ahora mismo pides portabilidad ya no te lo harán hasta el lunes... así que ya habrá penalización
Visto con perspectiva...pues igual tendría que haber hecho algún amago en octubre a ver que pasaba...pero decidí esperar al 09 de noviembre que era cuando acababa mi permanencia, y como el 09 lunes era festivo en Madrid, la inicié el martes 10.
Que servicios incluiría? Sería gratuito para cualquier cliente. Gracias Joanmalo por tu ayuda
Que digas que nadie te lo ha explicado en el tema de firma o recoger la sim cuando Joan te lo dicho y bastante claro.Si te sirve, algunas obligan a recoger la sim para iniciar el proceso y otras no. Pero nada, quedate con la respuesta que te satisfaga.
no, que yo sepa nadie lo ha explicado...joan dice que no se recoja la sim, ni se firme el contrato, pero no explica el por qué...qué pasa si recojes la sim? es que acaso no tienes el mismo derecho a cancelar? entonces de qué vale no cogerla? lo que está claro es que si por lo que sea no cancelas la portabilidad y no tienes la sim, te quedas muy tirado
sino te llaman a la primera no creo que lo hagan a la segunda, ya no funcionan asi.
te han echado de la compañía
va gratis con los paquetes ilimitados maxi y total de 300 o 600 megas
si podrias pero solo si te vas antes del 15 de noviembre y ya no va a ser tu caso, asi que poco que denunciar.
vaya lios