Hola buenas tardes. Actualmente estoy en vodafone-ono, fibra 50 mb y dos líneas, una con ilimitadas y la otra con minutos, además del paquete de tv con fútbol, que actualmente se ha quedado un poco cojo. Hasta ahora tenía descuento de 40% en la tarifa, que sin hacer nada, me ofrecen renovar a cambio de 12 meses de permanencia. He intentado hacer el amago de baja, porque he leído que se puede conseguir descuento del 50%, pero a diferencia de otros años, no me han pasado con el departamento de retenciones, mi "asesor personal" me ha enviado un sms con un código para gestionar la baja yo mismo. Me ha dicho que en aquello en lo que curse la baja, ya no hay vuelta atrás. Quería saber si esto es así realmente, si es mejor hacer un amago de portabilidad (me ha parado el hecho de que me dijeran que antes de gestionar la portabilidad de las líneas móviles, instalan la fibra, por lo que entiendo ya sería más complicado dar marcha atrás) o si me recomendáis hacerlo de alguna otra forma. Muchísimas gracias de antemano.
Saludos!!
