LordRadiactivo
De profesión Chapuzas
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Hola buenas.
A mediados abril del año 2021 compré uno de los Coolpc de Coolmod que venía con una KFA 2 RTX 3070 1 Click OC. Tuve una incidencia con el ruido de ventiladores desde el mismo momento que lo recibí y también devolver dos veces el monitor por fugas de luz evidentes. Solventados ambos problemas de forma normal (aunque no tuve ordenador de forma continua el equipo durante varios meses y me examinaba de oposiciones), sí que en el verano notaba que jugando a títulos poco exigentes la gráfica se calentaba bastante, pero al ser esa época del año no me preocupé tanto.
La cosa es que a partir de noviembre, tras un relativamente breve lapso de tiempo jugando a títulos similares la gráfica se recalentaba con cierta facilidad y una vez que pasaba de los 74ºC según el MSI Afterburner llegaba a los 80º C en un minuto con los ventiladores al máximo de revoluciones, registrando el resto del equipo temperaturas normales.
Entonces, decidí enviarles la gráfica la semana antes de Navidad, aportando capturas de los registros de HWMonitor después de correr el test Furmark cinco minutos con y sin el cristal de la caja y la media de diferencia entre ambos era de 10-15ºC (con el cristal la gráfica llegaba a más de 80 ºC y el hotspot sobre 93, cifras que de haberlo ejecutado más tiempo se habrían incrementado, al igual que jugando).
Tras varios días de pruebas, según el soporte, la gráfica no presentaba ningún error y me proposieron el reenvío. Yo les volví a insistir de que estaba convencido de que nada más instalar la gráfica nada cambiaría (incluso llegué a barajar la posibilidad de que la caja Antec DP301M tuviese por algún motivo problema de airflow que recalentase la gráfica).
Otra semana después (entiendo que en Navidades todo se retrasa por el volumen de trabajo que tienen) no sabía nada de la gráfica, si al final estaba bien o no, me la iban a enviar o qué, me mandan un mensaje (después de un prolijo hilo de RMA), que han sido de capaces de reproducir el fallo mencionado y que iban a proceder a un remplazo.
Inmediatamente les dije que en principio no usé ni iba a usar la gráfica para minería, el modelo de KFA 2 RTX 3070 1 Click OC de abril no tenía el ratio de minado bloqueado y que yo quería que me mandasen una igual que la original, sin LHR, ya que venía con esa característica y como consumidor tengo derecho a exigirla. Y si no, que me ofrecieran una negociación por la Aorus Master 3070.
Me contestaron que no iba a ser posible la devolución del modelo con minería ya que todas las marcas las sacan capadas. Pues bien, había estado observando en su web apartado Componentes y hardware/tarjetas gráficas este enlace (https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/) y no en el buscador (donde deben tener todos los artículos sin stock, creo) el modelo no LHR idéntico al mío a un precio de 999, 94, como si estuviese a la venta (al igual que el modelo LHR a 100 euros más barata), constando lo mismo que la Aorus Master.
Claro, imaginad mi asombro-indignación cuando veo eso y el viernes 31 me contestan y me dicen que no me pueden reemplazar directamente tampoco la gráfica defectuosa por la Aorus ya que al estar dentro dentro de un CoolPC tenía sólo 700 y pocos euros de saldo por mi tarjeta. Ellos sin embargo venden el modelo suelto de KFA2 mencionado con LHR a 899,95 y la supuesta gráfica como la mía sin LHR costando los mismos 999,95 que la Aorus.
Y me dicen increíblemente que no, tengo que pagar los casi 300 euros de diferencia en vez de 100 (que sería lo correspondientemente proporcional a venderlas sueltas y sería un precio más razonable una mejora que va a ser relativa) y que como mucho me la podrían dejar en 200 al cambio.
Puede ser que por error (no quiero pensar mal pero la cosa invita a ello) hubieran tenido el modelo original sin LHR (que es el que yo reclamo como primera opción antes que lo del cambio por la Aorus) listado por confusión para vender por separado. No sé si es porque se dieron cuenta de eso, pero casualmente el sábado (ayer 1 de enero), ya no aparecía en Componentes y hardware/tarjetas gráficas sino sólo en el buscador, como si no estuviese en stock o descatalogada.
Pero no puedo entender que si por ejemplo me devolviesen el dinero, los 700 euros (algo que no quiero, evidentemente) y yo me viese obligado a comprar suelta la misma gráfica en LHR (, tuviese que pagar 200 euros de más y/o no me respeten la proporcionalidad de los 100 euros respecto a la Aorus. Parece entenderse que la misma gráfica si la compra el cliente con su garantía vale mucho menos en igualdad de condiciones que si ellos la venden sin el PC completo. Precisamente yo sí necesitaba el PC entero, ¿pero si no qué ventaja tiene comprar el PC con todos los componentes, que valen un pastizal por cómo están las cosas? Por muy cara que pueda venderse una 3070 entre 900 o 1000 euros (yo las he visto a más), siempre el montaje total del PC vale más. El mercado está así, pero si tu producto en garantía es el mismo...
De verdad que quiero ir de buena fe y mi intención es buscar sólo algo razonable. De hecho, al margen de la gráfica quiero hacer cambios en la torre, disipador y ventiladores para evitar problemas potenciales de sobrecalentamiento manteniendo una cierta confianza en ellos como hasta ahora.
Este asunto me tiene de los nervios, por las malas fechas y porque tengo que presentar trabajos dentro de una semana. No tenía en principio pensado haber publicado esto, pero creo que no viene mal que quede registrado por si hay más casos y se me puede aconsejar etc.
Repito, no me importa tener que esperar más a ambos cambios, aunque tenga que tirar de un portátil que se cae a trozos, pero quiero que me den una solución razonable lo antes posible.
Gracias.
Enlaces:
- Gráfica sin LHR (como la mía original): https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
- Gráfica con LHR: https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-lhr-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
- Aorus Master: https://www.coolmod.com/gigabyte-geforce-rtx-3070-aorus-master-lhr-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
A mediados abril del año 2021 compré uno de los Coolpc de Coolmod que venía con una KFA 2 RTX 3070 1 Click OC. Tuve una incidencia con el ruido de ventiladores desde el mismo momento que lo recibí y también devolver dos veces el monitor por fugas de luz evidentes. Solventados ambos problemas de forma normal (aunque no tuve ordenador de forma continua el equipo durante varios meses y me examinaba de oposiciones), sí que en el verano notaba que jugando a títulos poco exigentes la gráfica se calentaba bastante, pero al ser esa época del año no me preocupé tanto.
La cosa es que a partir de noviembre, tras un relativamente breve lapso de tiempo jugando a títulos similares la gráfica se recalentaba con cierta facilidad y una vez que pasaba de los 74ºC según el MSI Afterburner llegaba a los 80º C en un minuto con los ventiladores al máximo de revoluciones, registrando el resto del equipo temperaturas normales.
Entonces, decidí enviarles la gráfica la semana antes de Navidad, aportando capturas de los registros de HWMonitor después de correr el test Furmark cinco minutos con y sin el cristal de la caja y la media de diferencia entre ambos era de 10-15ºC (con el cristal la gráfica llegaba a más de 80 ºC y el hotspot sobre 93, cifras que de haberlo ejecutado más tiempo se habrían incrementado, al igual que jugando).
Tras varios días de pruebas, según el soporte, la gráfica no presentaba ningún error y me proposieron el reenvío. Yo les volví a insistir de que estaba convencido de que nada más instalar la gráfica nada cambiaría (incluso llegué a barajar la posibilidad de que la caja Antec DP301M tuviese por algún motivo problema de airflow que recalentase la gráfica).
Otra semana después (entiendo que en Navidades todo se retrasa por el volumen de trabajo que tienen) no sabía nada de la gráfica, si al final estaba bien o no, me la iban a enviar o qué, me mandan un mensaje (después de un prolijo hilo de RMA), que han sido de capaces de reproducir el fallo mencionado y que iban a proceder a un remplazo.
Inmediatamente les dije que en principio no usé ni iba a usar la gráfica para minería, el modelo de KFA 2 RTX 3070 1 Click OC de abril no tenía el ratio de minado bloqueado y que yo quería que me mandasen una igual que la original, sin LHR, ya que venía con esa característica y como consumidor tengo derecho a exigirla. Y si no, que me ofrecieran una negociación por la Aorus Master 3070.
Me contestaron que no iba a ser posible la devolución del modelo con minería ya que todas las marcas las sacan capadas. Pues bien, había estado observando en su web apartado Componentes y hardware/tarjetas gráficas este enlace (https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/) y no en el buscador (donde deben tener todos los artículos sin stock, creo) el modelo no LHR idéntico al mío a un precio de 999, 94, como si estuviese a la venta (al igual que el modelo LHR a 100 euros más barata), constando lo mismo que la Aorus Master.
Claro, imaginad mi asombro-indignación cuando veo eso y el viernes 31 me contestan y me dicen que no me pueden reemplazar directamente tampoco la gráfica defectuosa por la Aorus ya que al estar dentro dentro de un CoolPC tenía sólo 700 y pocos euros de saldo por mi tarjeta. Ellos sin embargo venden el modelo suelto de KFA2 mencionado con LHR a 899,95 y la supuesta gráfica como la mía sin LHR costando los mismos 999,95 que la Aorus.
Y me dicen increíblemente que no, tengo que pagar los casi 300 euros de diferencia en vez de 100 (que sería lo correspondientemente proporcional a venderlas sueltas y sería un precio más razonable una mejora que va a ser relativa) y que como mucho me la podrían dejar en 200 al cambio.
Puede ser que por error (no quiero pensar mal pero la cosa invita a ello) hubieran tenido el modelo original sin LHR (que es el que yo reclamo como primera opción antes que lo del cambio por la Aorus) listado por confusión para vender por separado. No sé si es porque se dieron cuenta de eso, pero casualmente el sábado (ayer 1 de enero), ya no aparecía en Componentes y hardware/tarjetas gráficas sino sólo en el buscador, como si no estuviese en stock o descatalogada.
Pero no puedo entender que si por ejemplo me devolviesen el dinero, los 700 euros (algo que no quiero, evidentemente) y yo me viese obligado a comprar suelta la misma gráfica en LHR (, tuviese que pagar 200 euros de más y/o no me respeten la proporcionalidad de los 100 euros respecto a la Aorus. Parece entenderse que la misma gráfica si la compra el cliente con su garantía vale mucho menos en igualdad de condiciones que si ellos la venden sin el PC completo. Precisamente yo sí necesitaba el PC entero, ¿pero si no qué ventaja tiene comprar el PC con todos los componentes, que valen un pastizal por cómo están las cosas? Por muy cara que pueda venderse una 3070 entre 900 o 1000 euros (yo las he visto a más), siempre el montaje total del PC vale más. El mercado está así, pero si tu producto en garantía es el mismo...
De verdad que quiero ir de buena fe y mi intención es buscar sólo algo razonable. De hecho, al margen de la gráfica quiero hacer cambios en la torre, disipador y ventiladores para evitar problemas potenciales de sobrecalentamiento manteniendo una cierta confianza en ellos como hasta ahora.
Este asunto me tiene de los nervios, por las malas fechas y porque tengo que presentar trabajos dentro de una semana. No tenía en principio pensado haber publicado esto, pero creo que no viene mal que quede registrado por si hay más casos y se me puede aconsejar etc.
Repito, no me importa tener que esperar más a ambos cambios, aunque tenga que tirar de un portátil que se cae a trozos, pero quiero que me den una solución razonable lo antes posible.
Gracias.
Enlaces:
- Gráfica sin LHR (como la mía original): https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
- Gráfica con LHR: https://www.coolmod.com/kfa2-geforce-rtx-3070-1-click-oc-lhr-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
- Aorus Master: https://www.coolmod.com/gigabyte-geforce-rtx-3070-aorus-master-lhr-8gb-gddr6-tarjeta-grafica/
