Buenos días, después de la subida de este mes, he llamado o por lo menos he intentado hablar con retenciones para que me dieran una explicación de, como teniendo yo un contrato que me mandaron ellos mismo en junio del 2018 y explicando en él la cantidad a pagar y el tiempo de éste ( indefinido ) como tienen el valor de romperlo de manera unilateral, dándome como explicación la chica operadora, que no entendía quien me pudo haber hecho ese contrato. Que Vodafone puede hacer, según algún artículo de sus estatutos que sabrá Dios dónde lo esconden, lo que quieran. Romper, desromper y encima tiene la poquísima ética moral, en vez de solucionar esta estafa, de quererme vender otra moto para retenerme 12 meses, a lo cual le digo rotundamente NO. Quiero mantener mi contrato que me ofreció retenciones hace 1 año y medio.
Cómo podría solucionar esto??? ya llevaba 18 meses pagando lo mismo, inusual pero gratificante.
Gracias y un saludo para tod@s.