Buenos días,
Esta mañana me han contactado técnicos de Coolicool y me anuncian que debido a que de alguna manera este asunto no se ha gestionado en la forma debida y no son del todo capaces de demostrar que la avería del terminal fue motivada por mal uso del mismo, han decido reembolsarme el importe de la reparación en garantía (los 81,8 Euros reclamados por mí).
Esto que han anunciado lo han cumplido de inmediato porque acabo de recibir el reporte de reembolso de Paypal:aplausos:, somos todos conscientes que tienen que agilizar y mejorar la gestión de incidencias como la mía, pero he de decir que bien está lo que bien acaba, quedo únicamente pendiente de la recepción en los próximos días del terminal reparado lo cual publicare en este hilo para cerrar el asunto.
Gracias a todos los foreros que han intervenido en el tema y a Coolicool que ha sabido reconducir el asunto de forma oportuna.
Saludos