Amago de portabilidad desde Jazztel. Tutorial. NOVIEMBRE 2022

[McLovin7]

Sé que pueden variar los descuentos pero es la primera oferta que me hacen y en las sucesivas suelen bajar algo más el precio.
La fibra que me llega es directa así que no creo que haya problema con eso.
Busco lo más barato que haya, lo único que necesito si o si son llamadas en el fijo y pasar a fibra, los datos en el móvil me dan igual.
Igual pruebo a llamar esta tarde otra vez.

 

[joanmalo7]

sigue insitiendo a ver si pueden bajarte los gigas y el precio pero no creo

Sé que pueden variar los descuentos pero es la primera oferta que me hacen y en las sucesivas suelen bajar algo más el precio.
La fibra que me llega es directa así que no creo que haya problema con eso.
Busco lo más barato que haya, lo único que necesito si o si son llamadas en el fijo y pasar a fibra, los datos en el móvil me dan igual.
Igual pruebo a llamar esta tarde otra vez.

 

[GTV]

si tiene pinta de que si pero llama a tu compañia y pregunta

pues amaga hacia movistar, o igual no quieren retenerte, por pesado

Gracias por tu ayuda, Joan. Llevo mas de 8 años en Jazztel, y no he pedido hasta ahora nunca portabilidades (aunque he negociado todos los años el precio), así que no creo que les resulte demasiado pesado.

He hablado con bajas, y me han ofrecido:
1º ADSL+Llamadas de fijo ilimitadas (a fijo o móvil) con identificador de llamadas+ Línea móvil 250m+5GB): 39,00,-€ (lo que tengo ahora, pero 3,-€ mas caro)
2º Fibra indirecta 100 MB con las mismas características que la anterior:43,-€.

Me ha parecido un poco caro y no lo he aceptado. Este mes al acabarse la oferta, me dice que me saldrá 52,00,-€.

¿Qué harías aceptar oferta, o solicitar portabilidad a Movistar?

Si es necesario, haría portabilidad a Movistar o a otra compañia, tienen oferta Fibra 100 MB + Fijo 32,30,-€, con 12 meses de permanencias. A los 6 meses, ¿se podría amagar y buscar mejor precio en Movistar?

 

[joanmalo7]

lo que tu veas, leete los resumenes y mira lo que sacan con amagos

en todas las compañias puedes amagar, leete los resumenes

Gracias por tu ayuda, Joan. Llevo mas de 8 años en Jazztel, y no he pedido hasta ahora nunca portabilidades (aunque he negociado todos los años el precio), así que no creo que les resulte demasiado pesado.

He hablado con bajas, y me han ofrecido:
1º ADSL+Llamadas de fijo ilimitadas (a fijo o móvil) con identificador de llamadas+ Línea móvil 250m+5GB): 39,00,-€ (lo que tengo ahora, pero 3,-€ mas caro)
2º Fibra indirecta 100 MB con las mismas características que la anterior:43,-€.

Me ha parecido un poco caro y no lo he aceptado. Este mes al acabarse la oferta, me dice que me saldrá 52,00,-€.

¿Qué harías aceptar oferta, o solicitar portabilidad a Movistar?

Si es necesario, haría portabilidad a Movistar o a otra compañia, tienen oferta Fibra 100 MB + Fijo 32,30,-€, con 12 meses de permanencias. A los 6 meses, ¿se podría amagar y buscar mejor precio en Movistar?

 

[Exhumador]

Hola,

He realizado el amago con jazztel. Ahora lo pongo en el hilo correspondiente.
Tengo dos dudas:
1.- La promoción es del 30 de noviembre pero me dieron largas con lo de las llamadas gratis y me dicen que el descuento en el ADSL sólo se aplica desde el 2 de enero. ¿Debería reclamar?

2.- ¿Por qué en las líneas móviles me ponen dos permanencias si no he cogido móvil?

 

[joanmalo7]

si, reclamalo en atencion al cliente, es muy raro eso.

los descuentos implican permanencia

Hola,

He realizado el amago con jazztel. Ahora lo pongo en el hilo correspondiente.
Tengo dos dudas:
1.- La promoción es del 30 de noviembre pero me dieron largas con lo de las llamadas gratis y me dicen que el descuento en el ADSL sólo se aplica desde el 2 de enero. ¿Debería reclamar?

2.- ¿Por qué en las líneas móviles me ponen dos permanencias si no he cogido móvil?

 

[McLovin7]

Pues a mi ahora me la están liando un poco.
Cada vez que llamo al 900 de retenciones o al 1565 y respondo "sí" a la pregunta de "llama usted por su proceso de portabilidad" me dicen que no aceptan llamadas de numero en oculto. Cuando yo no tengo para nada el numero en oculto, de hecho detectan el numero porque saben que llamo desde un móvil de jazztel.
Para hablar con retenciones tengo que llamar al 1565 y decir que no llamo por mi proceso de portabilidad.
Después toca hablar con varios operadores y al final me vuelven a pasar con retenciones.
Por lo que he leído lo hacen algunas veces pero yo llevo 4 o 5 amagos con jazztel y nunca me había pasado

 

[joanmalo7]

es por fallos en su centralita

Pues a mi ahora me la están liando un poco.
Cada vez que llamo al 900 de retenciones o al 1565 y respondo "sí" a la pregunta de "llama usted por su proceso de portabilidad" me dicen que no aceptan llamadas de numero en oculto. Cuando yo no tengo para nada el numero en oculto, de hecho detectan el numero porque saben que llamo desde un móvil de jazztel.
Para hablar con retenciones tengo que llamar al 1565 y decir que no llamo por mi proceso de portabilidad.
Después toca hablar con varios operadores y al final me vuelven a pasar con retenciones.
Por lo que he leído lo hacen algunas veces pero yo llevo 4 o 5 amagos con jazztel y nunca me había pasado

 

[MessiD10S]

Me la han jugado

Hola, la semana pasada el dia 8 de enero hice portabilidad de jazztel a masmovil , pagaba 38€ por adsl 10MB 1 linea movil y el fijo, pues me llamo jazztel para hacerme una contraoferta, me ofrecieron adsl 10 mb (fibra no llega) 2 lineas moviles y el fijo por 28€ al mes. Les dije que si , pues hoy me han llamado los de jazztel para decirme que me han cancelado el pedido de la linea de movil adicional y si la quiero que tengo que pagar 6€ al mes , yo les he dicho que habiamos quedado todo por 28€ que tienen la grabacion y todo, y me han dicho que no...etc pero me han puesto otra vez permanencia de 12 meses... Que tendria que hacer? A donde tendria que denunciar/ reclamar , ya que por el 1565 no me dan solución, lo unico que quiero es que me cancelen la permanencia . gracias

 

[joanmalo7]

reclamacion en la omic sera tu unica solucion

Hola, la semana pasada el dia 8 de enero hice portabilidad de jazztel a masmovil , pagaba 38€ por adsl 10MB 1 linea movil y el fijo, pues me llamo jazztel para hacerme una contraoferta, me ofrecieron adsl 10 mb (fibra no llega) 2 lineas moviles y el fijo por 28€ al mes. Les dije que si , pues hoy me han llamado los de jazztel para decirme que me han cancelado el pedido de la linea de movil adicional y si la quiero que tengo que pagar 6€ al mes , yo les he dicho que habiamos quedado todo por 28€ que tienen la grabacion y todo, y me han dicho que no...etc pero me han puesto otra vez permanencia de 12 meses... Que tendria que hacer? A donde tendria que denunciar/ reclamar , ya que por el 1565 no me dan solución, lo unico que quiero es que me cancelen la permanencia . gracias

 

[yuffilandia]

Muy buenas una pregunta en la actualidad tengo Jazztel cobertura directa 300/300 sin llamadas en fijo un movil con 250 minutos y 5 gigas (4+1) y otro con llamadas ilimitadas y 5 gigas (4+1) tengo una permanencia por un movil que caduca en tres meses y pago un total de 77.52 € de los cuales 16 euros son del movil a plazos (todo con iva incluido).
Podria hacer ya el amago o al tener ese movil a plazos me "perjudicaria" la contraoferta.
Si es asi mas o menos cuanto me saldria lo que tengo o con unos pocos mas de gigas...
Un saludo y muchas gracias

 

[joanmalo7]

puedes hacerlo ya, no influira.

pues eso negocialo directamente con los de retenciones, a ver que descuentos te dan y en que nuevas tarifas te pueden reposicionar con mas gigas

Muy buenas una pregunta en la actualidad tengo Jazztel cobertura directa 300/300 sin llamadas en fijo un movil con 250 minutos y 5 gigas (4+1) y otro con llamadas ilimitadas y 5 gigas (4+1) tengo una permanencia por un movil que caduca en tres meses y pago un total de 77.52 € de los cuales 16 euros son del movil a plazos (todo con iva incluido).
Podria hacer ya el amago o al tener ese movil a plazos me "perjudicaria" la contraoferta.
Si es asi mas o menos cuanto me saldria lo que tengo o con unos pocos mas de gigas...
Un saludo y muchas gracias

 

[yuffilandia]

puedes hacerlo ya, no influira.

pues eso negocialo directamente con los de retenciones, a ver que descuentos te dan y en que nuevas tarifas te pueden reposicionar con mas gigas

Pero hago amago o con llamar para darse de baja me valdria?

 

[joanmalo7]

amago always

Pero hago amago o con llamar para darse de baja me valdria?

 

[yuffilandia]

amago always

Ok en cuanto lo haga informo

 

[DoD]

cual es el maximo descuento que pueden hacer en fibra indirecta y linea de movil?¿

 

[joanmalo7]

cual es el maximo descuento que pueden hacer en fibra indirecta y linea de movil?¿

Los mismos que con fibra directa casi seguro pero lo mejor es que amagues y sales de dudas


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

[jmfcoto]

Expongo mi caso a ver que me recomendais los entendidos. Llevo con Jazztel varios años en ADSL.

Tengo con Jazztel ADSL 120 min/mes a movil desde el fijo + 2 líneas móviles. Una de las líneas móviles, la principal con 4Gb y 250 min, y le cojí un móvil hace 11 meses, teniendo permanencia 13 meses más (restan por pagar 97€), y la otra línea móvil sin permanencia.

Hasta finales de diciembre me cobraban unos 46 €/mes, con un descuento del 12% por colectivo especial, más un descuento por fidelización por 17,55 € (más IVA).

De repente, ayer 28 de enero recibo factura y esta asciende a casi 69 €. Llamo a Jazztel y me dice que el descuento de fidelización acabó a finales de diciembre, y que estoy obligado por la permanencia del móvil a seguir con ellos con el móvil. De lo contrario me cobrarían 290€. Que con la línea fija y el otro móvil me puedo ir y no conllevaría ninguna penalización.

Yo la verdad pretendo seguir pagando más o menos lo mismo, o si se puede un poco menos amagando con una línea móvil.

Con cual se debe amagar, con la línea principal (que conlleva penalización de 290 €) o con la otra línea adicional??

Mejor amagar con yoigo, tuenti que no conlleva gastos de gestión si me quedo con jazztel??

Necesito algún consejo por que estoy muy cabreado.

​

 

[joanmalo7]

Expongo mi caso a ver que me recomendais los entendidos. Llevo con Jazztel varios años en ADSL.

Tengo con Jazztel ADSL 120 min/mes a movil desde el fijo + 2 líneas móviles. Una de las líneas móviles, la principal con 4Gb y 250 min, y le cojí un móvil hace 11 meses, teniendo permanencia 13 meses más (restan por pagar 97€), y la otra línea móvil sin permanencia.

Hasta finales de diciembre me cobraban unos 46 €/mes, con un descuento del 12% por colectivo especial, más un descuento por fidelización por 17,55 € (más IVA).

De repente, ayer 28 de enero recibo factura y esta asciende a casi 69 €. Llamo a Jazztel y me dice que el descuento de fidelización acabó a finales de diciembre, y que estoy obligado por la permanencia del móvil a seguir con ellos con el móvil. De lo contrario me cobrarían 290€. Que con la línea fija y el otro móvil me puedo ir y no conllevaría ninguna penalización.

Yo la verdad pretendo seguir pagando más o menos lo mismo, o si se puede un poco menos amagando con una línea móvil.

Con cual se debe amagar, con la línea principal (que conlleva penalización de 290 €) o con la otra línea adicional??

Mejor amagar con yoigo, tuenti que no conlleva gastos de gestión si me quedo con jazztel??

Necesito algún consejo por que estoy muy cabreado.

​

Mejor con la adicional, a yoigo o masmovil

Te llamaran y te darán mejores descuentos


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[jmfcoto]

Gracias por responder rápido joanmalo7. Haremos lo que dices, con la adicional a Yoigo a ver que resulta y si me hacen una oferta conjunta.