Hola, muchas gracias a todos los participantes de este foro y, en particular, a Joan. Aprovechando vuestra experiencia hice lo siguiente que os cuento para que no le pase a algún novato como yo:
Soy de Orange (12 años), no había forma de que me ajustaran la tarifa a algo razonable, y solicité el lunes pasado porta a VF, donde me ofertaron al 50% fibra, fijo y móvil (todo según este foro).
Al poco me llamó Orange, me mejoró algo más la tarifa final respecto a la oferta de VF, y estuve esperando a que me lo confirmaran por correo. Me mandaron uno con una oferta distinta y, tras hablar con ellos, me indicaron que tienen un problema con algo parecido al sistema de pedidos, que confiara en que se me aplicará la oferta, que cancelase la portabilidad... así hasta hoy a las 13h (último día para cancelar). Al final, por no liarme con la porta (como dije soy novato), llamo a VF a las 13:43 h y tengo la desgracia de toparme con una impresentable e impertinente que no paraba de hablar y cuestionar mi decisión y bla, bla, bla... hasta que le digo que ya vale, que me cancele ¡y me suelta que me ha hecho la del fijo pero que la del móvil no ya que tenía solo hasta las 13:40 para cancelar!!! Esto me lo estaba contando a las 14:03.
Total, que ahora estoy con el fijo en orange, mañana me portan el móvil a VF, luego Orange me tiene que hacer la llamada retroportabilidad (que vete tu a saber si lo hacen y cuánto tiempo durará), no sé si Orange me mantendrá su oferta cuando vuelva (me dicen que sí, pero habrá que verlo) y, mientras tanto, a ver qué me cobra VF por el tiempo que me veo obligado a estar con ellos por culpa de una mala empleada (que con su actitud no solo perjudica a su empresa, sino también a los compañeros que hacen bien su trabajo y son respetuosos. Imaginaros el concepto que tengo ahora de VF)
Que no quería líos y los voy a tener todos.
De todo se aprende. Insisto, gracias a todos por tomaros la molestia de informar y muy especialmente a Joan (que debes ser un máquina!!)
