Buenas!
Venía a contaros un poco lo que me ha pasado y a preguntar una duda.
Soy de Orange, y amago portabilidad a Vodafone. Me ofrecen un paquete para 2 líneas de teléfono + fibra + tele que consiste en un 30% de descuento durante 12 meses en la tarifa.
Pido la portabilidad y pasadas un par de horas me llama Orange. El principal argumento que utiliza el chico para convencerme de que me quede es que las ofertas de captación que me pueda hacer Vodafone solo van a ser válidas durante 3 meses. Que cualquier otra cosa que me hayan ofrecido para 12 meses después no las cumplirán, y que el hecho de que no me hayan mandado un PDF que sea un contrato válido lo demuestra. El tema es que me mandaron un resumen de las condiciones de la oferta en un correo electrónico, pero describiéndolas en el cuerpo del correo. El asunto es que después de un rato discutiendo que yo en principio me creo lo que me dice Vodafone, me oferta algo parecido. Por lo que al final me quedo, y cancelo la portabilidad.
Al cancelar la portabilidad, llamo a Vodafone, y el chico que me atiende me dice que me sube la oferta de un 30% de descuento 12 meses, y me la aplica con un 50% de descuento 12 meses. Le pido que me mande un pdf con las condiciones que tenga validez contractual, a lo que me manda un correo genérico que dice que tengo que aceptar no se qué condiciones para poder descargar los documentos.
Esto me termina de escamar bastante, me parece extrañísimo que de buenas a primeras me vayan a hacer semejante descuento, del 30% al 50%, solo por cancelar portabilidad. Vamos, que si eso fuese así, lo estaríamos haciendo todos. Para que os hagáis una idea del orden de magnitud, la oferta con el 30% de descuento eran 50 euros, con el 50% se quedaba en 35 euros.
Qué opináis de todo esto? Pregunto sobre todo porque si es real lo que me ofrecen, al no tener permanencia en Orange puedo volver a pedirlo...
Venía a contaros un poco lo que me ha pasado y a preguntar una duda.
Soy de Orange, y amago portabilidad a Vodafone. Me ofrecen un paquete para 2 líneas de teléfono + fibra + tele que consiste en un 30% de descuento durante 12 meses en la tarifa.
Pido la portabilidad y pasadas un par de horas me llama Orange. El principal argumento que utiliza el chico para convencerme de que me quede es que las ofertas de captación que me pueda hacer Vodafone solo van a ser válidas durante 3 meses. Que cualquier otra cosa que me hayan ofrecido para 12 meses después no las cumplirán, y que el hecho de que no me hayan mandado un PDF que sea un contrato válido lo demuestra. El tema es que me mandaron un resumen de las condiciones de la oferta en un correo electrónico, pero describiéndolas en el cuerpo del correo. El asunto es que después de un rato discutiendo que yo en principio me creo lo que me dice Vodafone, me oferta algo parecido. Por lo que al final me quedo, y cancelo la portabilidad.
Al cancelar la portabilidad, llamo a Vodafone, y el chico que me atiende me dice que me sube la oferta de un 30% de descuento 12 meses, y me la aplica con un 50% de descuento 12 meses. Le pido que me mande un pdf con las condiciones que tenga validez contractual, a lo que me manda un correo genérico que dice que tengo que aceptar no se qué condiciones para poder descargar los documentos.
Esto me termina de escamar bastante, me parece extrañísimo que de buenas a primeras me vayan a hacer semejante descuento, del 30% al 50%, solo por cancelar portabilidad. Vamos, que si eso fuese así, lo estaríamos haciendo todos. Para que os hagáis una idea del orden de magnitud, la oferta con el 30% de descuento eran 50 euros, con el 50% se quedaba en 35 euros.
Qué opináis de todo esto? Pregunto sobre todo porque si es real lo que me ofrecen, al no tener permanencia en Orange puedo volver a pedirlo...
