Amago de portabilidad VODAFONE. DICIEMBRE 2022

[Unbuendia]

Hola

Pues estoy en pleno proceso de negociación con retenciones de Vodafone y me está sorprendiendo que las ofertas no son nada buenas. Mi portabilidad solicitada (a Digi) se cumple el día 20, me han dicho que tengo de margen hasta mañana día 17 a las 13.00 para anularla, así que supongo que será una tarde noche apasionante de negociaciones jejeje

Os comento: mi objetivo es conseguir tarifa Hogar Ilimitada dos líneas de móvil ilimitadas, fibra 1gbps, superwifi, tv 100 canales + hbo, disney y prime). El pvp en la web es 97,20 €; e históricamente era un paquete que en retenciones te ofrecian un descuento del 50%, por lo que debería quedarse en 48,60€. Hasta 50€, me vale. Sin embargo en la primera llamada, me han ofrecido 88,62 €, que es menos de un 10% de descuento. Se lo he dicho a la chica y me ha dicho que es a lo máximo que podía llegar. Cuando le he dicho que no me interesaba, me ha comentado que pasaría el caso a su supervisor, porque ella no podía ofrecerme mejor precio.

Con esto en la mesa, os pregunto ¿estoy equivocado pensando que un descuento de ~50% como en los últimos años es imposible? ¿Cual es el mejor precio que puedo aspirar a conseguir por el paquete Hogar Ilimitado con dos líneas de móvil, amagando portar a Digi?

Un saludo y muchas gracias

Con ese paquete, no vas a obtener ese descuento ni de coña. Trata hacer el paquete pero partiendo de fibra 1Gbps y el resto, añadirlo para tratar de mejor el precio frente a la otra opción.

 

[tito_c123]

Con ese paquete, no vas a obtener ese descuento ni de coña. Trata hacer el paquete pero partiendo de fibra 1Gbps y el resto, añadirlo para tratar de mejor el precio frente a la otra opción.

Gracias @Unbuendia. Parece que ha habido cambio de política comercial, claramente. En años anteriores incluso me han renovado automáticamente el descuento que tenia del 50%.

Voy a darle una pensada a cómo construir el paquete que necesito y en la próxima llamada parto desde ahí. Pero por lo que veo, igual sí que me tengo que cambiar de compañía, por primera vez en muuuuchos años.

 

[tito_c123]

Segunda iteración. Me han ofrecido Fibra 600 con superwifi + 2 lineas de movil ilimitadas + Family Lovers (Disney y Amazon Prime) por 62,65€. Permanencia de 12 meses.
Es básicamente el paquete que ahora llaman One Ilimitada Dúo y cuyo pvp está en la web ahora mismo en 75,60 €/mes. Supone aproximadamente un 17% de descuento. No es mucho pero dadas las circunstancias, me encaja; así que lo he aceptado.

Por cierto he gestionado la solicitud de cancelación de portabilidad a Digi por su web (Cancelar portabilidad | DIGI, Lo inteligente es ir por libre). Rápido e indoloro, y te da el mismo número de solicitud de cancelación que si lo gestionas por teléfono.

Como siempre me quedo con la idea de que podía haber rascado algo más, pero bueno... ¡Gracias por la ayuda!

 

[Unbuendia]

Segunda iteración. Me han ofrecido Fibra 600 con superwifi + 2 lineas de movil ilimitadas + Family Lovers (Disney y Amazon Prime) por 62,65€. Permanencia de 12 meses.
Es básicamente el paquete que ahora llaman One Ilimitada Dúo y cuyo pvp está en la web ahora mismo en 75,60 €/mes. Supone aproximadamente un 17% de descuento. No es mucho pero dadas las circunstancias, me encaja; así que lo he aceptado.

Por cierto he gestionado la solicitud de cancelación de portabilidad a Digi por su web (Cancelar portabilidad | DIGI, Lo inteligente es ir por libre). Rápido e indoloro, y te da el mismo número de solicitud de cancelación que si lo gestionas por teléfono.

Como siempre me quedo con la idea de que podía haber rascado algo más, pero bueno... ¡Gracias por la ayuda!

Creo que podías haber apretado un poco más pero si estás satisfecho tu. Súbelo a resúmenes.

 

[elbarsi]

Buenas tardes. Hace un mes aproximadamente acepte una oferta en la app de Vodafone que me bajaba la cuota. Ahora me dicen que como tengo 6 líneas que no me pueden aplicar la oferta. El problema es que no tengo forma de demostrar la oferta a pesar de que 3 veces me han confirmado por teléfono que era como yo decía y ahora la cuota me sale el doble de lo que acepté. Tengo abierta una incidencia que deben contestarme antes del 30 de noviembre. Si no cumplen lo que acepté debería hacer amago? Gracias

 

[Nachoamagos]

Buenas tardes. Hace un mes aproximadamente acepte una oferta en la app de Vodafone que me bajaba la cuota. Ahora me dicen que como tengo 6 líneas que no me pueden aplicar la oferta. El problema es que no tengo forma de demostrar la oferta a pesar de que 3 veces me han confirmado por teléfono que era como yo decía y ahora la cuota me sale el doble de lo que acepté. Tengo abierta una incidencia que deben contestarme antes del 30 de noviembre. Si no cumplen lo que acepté debería hacer amago? Gracias

Hola @elbarsi

Ni esperes a que te contesten, probablemente ni lo hagan.

Si te interesa continuar con Vodafone, amaga ya.

 

[srive]

He estado revisando los foros pero no he encontrado demasiados amagos obteniendo teléfono desde el cambio de política de Vodafone.

Me interesa amagar para obtener descuento en la tarifa y un S23 a buen precio. A alguien se lo han ofrecido o sabe a que precio están ofertando este terminal?

Gracias

 

[Unbuendia]

He estado revisando los foros pero no he encontrado demasiados amagos obteniendo teléfono desde el cambio de política de Vodafone.

Me interesa amagar para obtener descuento en la tarifa y un S23 a buen precio. A alguien se lo han ofrecido o sabe a que precio están ofertando este terminal?

Gracias

te va a dar igual lo que le ofrezcan a los demás, son precios personalizados

 

[Machine_ibf]

Buenas, pues se me esta terminando todo el tema del descuento que tenía gracias a los amagos que hago cada vez que se terminan....... me estan ofreciendo renovar lo mismo que tengo por 47 €. NO se que tal lo veis, ahora estoy pagando 41.
Tengo fibra 300 mb + 2 lineas con 50 Gb + ilimitadas, y la TV con HBO, DISNEY y PRIME....

Veo que a cada uno le ofrecen una cosa.

 

[GTi]

Buenas, pues se me esta terminando todo el tema del descuento que tenía gracias a los amagos que hago cada vez que se terminan....... me estan ofreciendo renovar lo mismo que tengo por 47 €. NO se que tal lo veis, ahora estoy pagando 41.
Tengo fibra 300 mb + 2 lineas con 50 Gb + ilimitadas, y la TV con HBO, DISNEY y PRIME....

Veo que a cada uno le ofrecen una cosa.

Hola.
No aceptes. Aguanta.
Según las últimas noticias, Vodafone quiere competir en precios con Digi, igualando, o mejorando sus ofertas.

 

[donsnofis]

Bueno , pues portabilidad pedida a Digi ayer y tarjeta sim recién entregada.
A esperar a ver que me ofertan , supongo que tengo hasta mañana a las 14h para cancelar.
No tengo permanencia y acababan de renovarme descuentos por un año sin hacer nada, pero estoy cansado de apenas poder ni navegar pues tengo dos lineas ilimitadas a 2 megas(y apenas puedo reproducir YouTube a 720p en el movil) y fibra 300 mas fijo , estoy pagando 40,50€ y en enero me sube 3,5€ mas.

 

[donsnofis]

Bueno , pues portabilidad pedida a Digi ayer y tarjeta sim recién entregada.
A esperar a ver que me ofertan , supongo que tengo hasta mañana a las 14h para cancelar.
No tengo permanencia y acababan de renovarme descuentos por un año sin hacer nada, pero estoy cansado de apenas poder ni navegar pues tengo dos lineas ilimitadas a 2 megas(y apenas puedo reproducir YouTube a 720p en el movil) y fibra 300 mas fijo , estoy pagando 40,50€ y en enero me sube 3,5€ mas.

Conseguí descuento:Fibra 600 mas 2 líneas ilimitadas 20 gigas y( bono de 10gigas para siempre) todo por 29.10€ en enero sube 1.50€ mas o sea 30.60€ ,permanencia de 1 año y descuentos para siempre del 25% del total de la tarifa.
No quería complicarme mas y llame yo nada mas llegarme 4 mensajes de Vodafone.
Algunos terminales que salían a ella con coste en la app era 0€.
Me comenta que lo pille por la app rápidamente pues mañana al aplicarse la oferta cambiaran el precio, le digo si no crearía algún conflicto al aplicar la oferta y me dice que no.
Por la app las ofertas de mi línea en terminales desaparecen rápidamente, en la de mi mujer aun estaban y pide una freidora de aire Xiaomi a 0€.
Quedamos en que mañana por la mañana me llama de nuevo para confirmarme la correcta aplicación de la oferta, estoy a la espera de que aparezca el pedido de la freidora pedida por la app en "mis pedidos"
De momento esto es todo, en Digi por teléfono unos 10 minutos de espera y cancelan sin pega alguna, a la hora mas o menos llega sms de Digi confirmando cancelación y luego seguido llega el de Vodafone también.
No se si podría haber apretado mas, pero buscaba básicamente reducir cuota y lo veo bien, pues mi mujer teletrabaja y no nos podíamos permitir cortar internet ni usar compañías con cg Nat (por los programas que usa) .
Tengo fibra con Hfc de la antigua Ono y va mas que bien sin fallos ni cortes en años y mas que suficiente para jugar y teletrabajar, el router me pusieron uno nuevo hace unos meses y lo tengo en modo puente siempre , pues utilizo un router algo mas profesional ,para la correcta gestión de las redes.

 

[GTi]

Conseguí descuento:Fibra 600 mas 2 líneas ilimitadas 20 gigas y( bono de 10gigas para siempre) todo por 29.10€ en enero sube 1.50€ mas o sea 30.60€ ,permanencia de 1 año y descuentos para siempre del 25% del total de la tarifa.
No quería complicarme mas y llame yo nada mas llegarme 4 mensajes de Vodafone.
Algunos terminales que salían a ella con coste en la app era 0€.
Me comenta que lo pille por la app rápidamente pues mañana al aplicarse la oferta cambiaran el precio, le digo si no crearía algún conflicto al aplicar la oferta y me dice que no.
Por la app las ofertas de mi línea en terminales desaparecen rápidamente, en la de mi mujer aun estaban y pide una freidora de aire Xiaomi a 0€.
Quedamos en que mañana por la mañana me llama de nuevo para confirmarme la correcta aplicación de la oferta, estoy a la espera de que aparezca el pedido de la freidora pedida por la app en "mis pedidos"
De momento esto es todo, en Digi por teléfono unos 10 minutos de espera y cancelan sin pega alguna, a la hora mas o menos llega sms de Digi confirmando cancelación y luego seguido llega el de Vodafone también.
No se si podría haber apretado mas, pero buscaba básicamente reducir cuota y lo veo bien, pues mi mujer teletrabaja y no nos podíamos permitir cortar internet ni usar compañías con cg Nat (por los programas que usa) .
Tengo fibra con Hfc de la antigua Ono y va mas que bien sin fallos ni cortes en años y mas que suficiente para jugar y teletrabajar, el router me pusieron uno nuevo hace unos meses y lo tengo en modo puente siempre , pues utilizo un router algo mas profesional ,para la correcta gestión de las redes.

Se agradece la buena info

 

[srive]

te va a dar igual lo que le ofrezcan a los demás, son precios personalizados

Más bien buscaba algún tipo de referencia, para saber en qué rango lo están ofreciendo, si apenas descuentan 50-100€ respecto al precio oficial o si hacen buenas bajadas

 

[Oriana]

Hola! Agradecería vuestra ayuda/opinion:
Soy cliente Vodafone y en marzo 2023 hice un amago (coincidió que se me acababa la permanencia) y me hicieron oferta que acepte (Pago 60.40 x Fibra 300 + 3 lineas ilim 20GMB+ bono 10 GB, fijo, Amazon Prime, HBO y OneNumber -copia de una SIM que vale 5eu y está incluido en los 60.40). Antes de aceptar esta oferta tb tenía min internacionales en todas las lineas.
Ahora he intentado otro amago hacia Digi por 2 razones:
1) me he dado cuenta ahora que al aplicarme la oferta en marzo no me mantuvieron los min internacionales y en la última factura me cobraron la llamada internacional que hice
2) esta semana se me ha roto el movil y esperaba que desde Retenciones tengan alguno con un precio más razonable que en el mercado (me interesa Samsung Galaxy A54 que en tienda lo que visto por 350-400eu)

Total, inicié portabilidad con una linea x la web de Digi el domingo por la noche y la tarjeta SIM está de camino, pero de momento no me han enviado mas info. Aqui un par de dudas:
1) ¿Suelen enviar sms para avisar de la fecha cuando se hace efectiva la portabilidad? O como averiguo la fecha? Para poder calcular hasta cuando tengo para cancelar.
2) Cuando llegue la SIM la recojo o la rechazo?

Tb esperaba que entre el lunes y el martes me contactaran de Vodafone, pero de momento nada...en el amago anterior me contactaron en 24-48h. Es normal que tarden más de eso? Además hoy es festivo...
¿O es posible que al tener la oferta de retenciones anterior en vigor, no me contacten?

Gracias por vuestro tiempo e info!

 

[chukos]

Hola! Agradecería vuestra ayuda/opinion:
Soy cliente Vodafone y en marzo 2023 hice un amago (coincidió que se me acababa la permanencia) y me hicieron oferta que acepte (Pago 60.40 x Fibra 300 + 3 lineas ilim 20GMB+ bono 10 GB, fijo, Amazon Prime, HBO y OneNumber -copia de una SIM que vale 5eu y está incluido en los 60.40). Antes de aceptar esta oferta tb tenía min internacionales en todas las lineas.
Ahora he intentado otro amago hacia Digi por 2 razones:
1) me he dado cuenta ahora que al aplicarme la oferta en marzo no me mantuvieron los min internacionales y en la última factura me cobraron la llamada internacional que hice
2) esta semana se me ha roto el movil y esperaba que desde Retenciones tengan alguno con un precio más razonable que en el mercado (me interesa Samsung Galaxy A54 que en tienda lo que visto por 350-400eu)

Total, inicié portabilidad con una linea x la web de Digi el domingo por la noche y la tarjeta SIM está de camino, pero de momento no me han enviado mas info. Aqui un par de dudas:
1) ¿Suelen enviar sms para avisar de la fecha cuando se hace efectiva la portabilidad? O como averiguo la fecha? Para poder calcular hasta cuando tengo para cancelar.
2) Cuando llegue la SIM la recojo o la rechazo?

Tb esperaba que entre el lunes y el martes me contactaran de Vodafone, pero de momento nada...en el amago anterior me contactaron en 24-48h. Es normal que tarden más de eso? Además hoy es festivo...
¿O es posible que al tener la oferta de retenciones anterior en vigor, no me contacten?

Gracias por vuestro tiempo e info!

En digi debes de recoger la sim para que la portabilidad se inicie. La portabilidad creo que se hace efectiva un día después de recibir la tarjeta y es hasta las 14h. de ese día, para que te hagas una idea del tiempo para cancelar.

Me imagino que aunque tengas aún oferta de marzo como dices, te contacten, pero yo en tu lugar me aseguraría bien de todo antes de aceptar la oferta, me refiero por lo de las llamadas internacionales que decías que te seguía interesando o lo que sea... ya que puedes entrar en lista negra de amagadores y por tanto que no te hagan ninguna oferta.

 

[GTi]

Hola! Agradecería vuestra ayuda/opinion:
Soy cliente Vodafone y en marzo 2023 hice un amago (coincidió que se me acababa la permanencia) y me hicieron oferta que acepte (Pago 60.40 x Fibra 300 + 3 lineas ilim 20GMB+ bono 10 GB, fijo, Amazon Prime, HBO y OneNumber -copia de una SIM que vale 5eu y está incluido en los 60.40). Antes de aceptar esta oferta tb tenía min internacionales en todas las lineas.
Ahora he intentado otro amago hacia Digi por 2 razones:
1) me he dado cuenta ahora que al aplicarme la oferta en marzo no me mantuvieron los min internacionales y en la última factura me cobraron la llamada internacional que hice
2) esta semana se me ha roto el movil y esperaba que desde Retenciones tengan alguno con un precio más razonable que en el mercado (me interesa Samsung Galaxy A54 que en tienda lo que visto por 350-400eu)

Total, inicié portabilidad con una linea x la web de Digi el domingo por la noche y la tarjeta SIM está de camino, pero de momento no me han enviado mas info. Aqui un par de dudas:
1) ¿Suelen enviar sms para avisar de la fecha cuando se hace efectiva la portabilidad? O como averiguo la fecha? Para poder calcular hasta cuando tengo para cancelar.
2) Cuando llegue la SIM la recojo o la rechazo?

Tb esperaba que entre el lunes y el martes me contactaran de Vodafone, pero de momento nada...en el amago anterior me contactaron en 24-48h. Es normal que tarden más de eso? Además hoy es festivo...
¿O es posible que al tener la oferta de retenciones anterior en vigor, no me contacten?

Gracias por vuestro tiempo e info!

Hola.
Lo 1° léete los últimos comentarios escritos, de este hilo, y de resúmenes. Hay mucha y muy buena info.
2° estás haciéndolo mal, con estos días festivos de por medio.
3° la SIM tienes que recogerla, pero el lunes, no antes. Si te llama el mensajero por teléfono para entregártela, dile qué no estás, que te la entregue el lunes, si es antes, no la cojas. El tiempo empieza a contar desde que te la entreguen.
Saludos.

 

[Oriana]

Hola! Agradecería vuestra ayuda/opinion:
Soy cliente Vodafone y en marzo 2023 hice un amago (coincidió que se me acababa la permanencia) y me hicieron oferta que acepte (Pago 60.40 x Fibra 300 + 3 lineas ilim 20GMB+ bono 10 GB, fijo, Amazon Prime, HBO y OneNumber -copia de una SIM que vale 5eu y está incluido en los 60.40). Antes de aceptar esta oferta tb tenía min internacionales en todas las lineas.
Ahora he intentado otro amago hacia Digi por 2 razones:
1) me he dado cuenta ahora que al aplicarme la oferta en marzo no me mantuvieron los min internacionales y en la última factura me cobraron la llamada internacional que hice
2) esta semana se me ha roto el movil y esperaba que desde Retenciones tengan alguno con un precio más razonable que en el mercado (me interesa Samsung Galaxy A54 que en tienda lo que visto por 350-400eu)

Total, inicié portabilidad con una linea x la web de Digi el domingo por la noche y la tarjeta SIM está de camino, pero de momento no me han enviado mas info. Aqui un par de dudas:
1) ¿Suelen enviar sms para avisar de la fecha cuando se hace efectiva la portabilidad? O como averiguo la fecha? Para poder calcular hasta cuando tengo para cancelar.
2) Cuando llegue la SIM la recojo o la rechazo?

Tb esperaba que entre el lunes y el martes me contactaran de Vodafone, pero de momento nada...en el amago anterior me contactaron en 24-48h. Es normal que tarden más de eso? Además hoy es festivo...
¿O es posible que al tener la oferta de retenciones anterior en vigor, no me contacten?

Gracias por vuestro tiempo e info!

Gracias por vuestra orientación. La otra vez hice amago hacía MasMovil y ahi el tema de la tarjeta SIM Es diferente.
Pues teneis razon en que he elegido mal el momento por la semana está llena de festivos, pero estoy sin movil y me urge.

Hoy he recibido la tarjeta SIM de Digi y me llamaron de Vodafone. No me esperaba a que me mejoraran la oferta, pero me han ofrecido una opción más barata de lo que estoy pagando y dado que no hay tiempo, he aceptado aunque es una tarifa Vodafone Yu que antes era más limitada, pero ahora se supone que es diferente y con permanencia de 2 años que no he querido negociar más dado los plazos ajustados y que me urge lo del movil, asi que he aceptado.
Asi que me queda así:
PAQUETE One YU (Fibra 300Mb + fijo + 1 linea ilimitadas y 50Gb), 2 líneas más con tarifa MÁS (ilimitadas y 50Gb), TV con Serielovers (HBO&Amazon Prime) por 44 euros con permanencia 2 años.
Tb cogí movil Samsung Galaxy A54 5G por 24 mesesx9.31eu= 223 eu. Son 100-150eu menos de lo que vale en tiendas.

La unica duda es si esta tarifa es limitante de alguna manera, si tiene alguna desventaja sobre las demas por ser más barata.

 

[Unbuendia]

Gracias por vuestra orientación. La otra vez hice amago hacía MasMovil y ahi el tema de la tarjeta SIM Es diferente.
Pues teneis razon en que he elegido mal el momento por la semana está llena de festivos, pero estoy sin movil y me urge.

Hoy he recibido la tarjeta SIM de Digi y me llamaron de Vodafone. No me esperaba a que me mejoraran la oferta, pero me han ofrecido una opción más barata de lo que estoy pagando y dado que no hay tiempo, he aceptado aunque es una tarifa Vodafone Yu que antes era más limitada, pero ahora se supone que es diferente y con permanencia de 2 años que no he querido negociar más dado los plazos ajustados y que me urge lo del movil, asi que he aceptado.
Asi que me queda así:
PAQUETE One YU (Fibra 300Mb + fijo + 1 linea ilimitadas y 50Gb), 2 líneas más con tarifa MÁS (ilimitadas y 50Gb), TV con Serielovers (HBO&Amazon Prime) por 44 euros con permanencia 2 años.
Tb cogí movil Samsung Galaxy A54 5G por 24 mesesx9.31eu= 223 eu. Son 100-150eu menos de lo que vale en tiendas.

La unica duda es si esta tarifa es limitante de alguna manera, si tiene alguna desventaja sobre las demas por ser más barata.

Súbelo a resúmenes

 

[GTi]

Gracias por vuestra orientación. La otra vez hice amago hacía MasMovil y ahi el tema de la tarjeta SIM Es diferente.
Pues teneis razon en que he elegido mal el momento por la semana está llena de festivos, pero estoy sin movil y me urge.

Hoy he recibido la tarjeta SIM de Digi y me llamaron de Vodafone. No me esperaba a que me mejoraran la oferta, pero me han ofrecido una opción más barata de lo que estoy pagando y dado que no hay tiempo, he aceptado aunque es una tarifa Vodafone Yu que antes era más limitada, pero ahora se supone que es diferente y con permanencia de 2 años que no he querido negociar más dado los plazos ajustados y que me urge lo del movil, asi que he aceptado.
Asi que me queda así:
PAQUETE One YU (Fibra 300Mb + fijo + 1 linea ilimitadas y 50Gb), 2 líneas más con tarifa MÁS (ilimitadas y 50Gb), TV con Serielovers (HBO&Amazon Prime) por 44 euros con permanencia 2 años.
Tb cogí movil Samsung Galaxy A54 5G por 24 mesesx9.31eu= 223 eu. Son 100-150eu menos de lo que vale en tiendas.

La unica duda es si esta tarifa es limitante de alguna manera, si tiene alguna desventaja sobre las demas por ser más barata.

Por ser más barata, no debería.
Quizas la fibra? Qué ahora la han subido a 600 para la mayoría. Las llamadas del fijo? No lo sé.
Pero creo que al final, en general, has mejorado.
Ya nos cuéntas si notas algo.
Saludos.