Si, eso he pensado pero no me debería haber avisado la chica en vez de decirme que el viernes o lunes lo tendría en casa? Encima que fue super profesional y muy muy maja durante la llamada.. Es raro, sinceramente.
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Amago de portabilidad VODAFONE. DICIEMBRE 2022
- Autor joanmalo7
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Si, eso he pensado pero no me debería haber avisado la chica en vez de decirme que el viernes o lunes lo tendría en casa? Encima que fue super profesional y muy muy maja durante la llamada.. Es raro, sinceramente.
Si profesional son todos!!XD,ya somos muchos a los que le contraofertaron el 50% y el movil,el 50% si lo aplican pero el movil ni rastro,para que te hagas una idea llevo desde el dia 10 de agosto liado y hay gente desde julio,asi que ve preparandote,como no me llamen hoy el lunes voy a la oficina del consumidor,son unos hijos de su madre!!
Hola
Estoy intentando iniciar el amago a Yoigo Solo SIM pero no encuentro la opción, parece que ha cambiado bastante, la última vez me dejaba contratar a través de la promoción del Cero pero como ahora ya no existe, no sé como realizarlo.
Muchas gracias de antemano!
Estoy intentando iniciar el amago a Yoigo Solo SIM pero no encuentro la opción, parece que ha cambiado bastante, la última vez me dejaba contratar a través de la promoción del Cero pero como ahora ya no existe, no sé como realizarlo.
Muchas gracias de antemano!
Buenas tardes:
He llevado mi caso a la OMIC, no tengo muchas esperanzas pero, total, si tengo que esperar los 3 meses, que no sea de brazos cruzados...
Resumo para los que no lo saben: La oferta me la hicieron el 5 de julio, 50% 24 meses y un P20 PRO que nunca he recibido (de ahí mi reclamación por esta vía después de más de 40 llamadas, email, etc.).
Además me llevé la sorpesa de que me han cobrado el envío de las tarjetas SIM, cosa que no me fue informada en ningún momento y que también he añadido a la reclamación.
Por otro lado, ¿el precio actual del móvil es 15 €?
Saludos
He llevado mi caso a la OMIC, no tengo muchas esperanzas pero, total, si tengo que esperar los 3 meses, que no sea de brazos cruzados...
Resumo para los que no lo saben: La oferta me la hicieron el 5 de julio, 50% 24 meses y un P20 PRO que nunca he recibido (de ahí mi reclamación por esta vía después de más de 40 llamadas, email, etc.).
Además me llevé la sorpesa de que me han cobrado el envío de las tarjetas SIM, cosa que no me fue informada en ningún momento y que también he añadido a la reclamación.
Por otro lado, ¿el precio actual del móvil es 15 €?
Saludos
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da igual que tarifa elegir...pide solo sim con envio a casa, de cualquier tarifa y listo
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llama y sigue poniendo reclamaciones en atencion al cliente a ver si te lo mandan...
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no si haces amago. Podras bajar la tarifa sin tener que pagar las cuotas de golpe ni la permanencia.
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ya tendras todo cerrado no??
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Hola,
Os comento mi caso, a ver si me podéis ayudar.
Tengo una línea Red M, y se me acabababan los descuentos (50%) este mes. El año pasado saqué el P10 a 5€, he hecho amago para renovar descuentos.
Ayer (23/08/2018) inicié la portabilidad de Vodafone a Yoigo, recibido e-mail de Yoigo indicando que la portabilidad se hará efectiva el Lunes 27/08/2018. Si no me equivoco tengo hasta hoy a las 14 h para cancelar la portabilidad, pero a día de hoy no he recibido ni sms ni llamada de vodafone para contaofertar. He llamado a vodafone, pero me contestan como si no existiese la portabilidad, creo que me va a tocar cancelar sin contraoferta.
¿Alguna idea? ¿a alguien le ha pasado lo mismo?
Muchas gracias de antemano!!
Os comento mi caso, a ver si me podéis ayudar.
Tengo una línea Red M, y se me acabababan los descuentos (50%) este mes. El año pasado saqué el P10 a 5€, he hecho amago para renovar descuentos.
Ayer (23/08/2018) inicié la portabilidad de Vodafone a Yoigo, recibido e-mail de Yoigo indicando que la portabilidad se hará efectiva el Lunes 27/08/2018. Si no me equivoco tengo hasta hoy a las 14 h para cancelar la portabilidad, pero a día de hoy no he recibido ni sms ni llamada de vodafone para contaofertar. He llamado a vodafone, pero me contestan como si no existiese la portabilidad, creo que me va a tocar cancelar sin contraoferta.
¿Alguna idea? ¿a alguien le ha pasado lo mismo?
Muchas gracias de antemano!!
Hola, por este motivo Joanmarlo recomienda hacer los amagos los lunes para que no tengamos problemas con los plazos. Llama a Vodafone a ver si han tramitado la portabilidad y sino te tocara cancelar
Sí, tienes razón, lo tenía que haber hecho el lunes, no había caído.
De todas formas al final me ha llegado sms de Yoigo diciéndome que la portabilidad es el 28/08 (no el 27/08 como ponía en el e-mail), una hora más tarde llamada de Vodafone, negociado y cancelado todo. Ahora pondré resumen el el hilo correspondiente.
Me acojonaba que ponía en el e-mail que la porta era el 27 y entonces tenía que cancelar hoy. Lo que he aprendido es que no hay que hacer caso a lo que dice el e-mail sino al sms.
Muchas gracias!!
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nisiquiera ha comenzado nada, primero tendras que recibir el sms de yoigo con la fecha exacta.
Me acabo de meter en la mi vodafone, datos personales ,contratos y documentos .
Estoy mirando el resumen de mi compra y pone que desde el 14 de agosto , mi cuota es de 29 euros al mes con el plan movil smart , pero ni rastro del iphone .
He descargado otro pdf de mi contrato en oferta de fidelizacion , en el tema de dispositivo , no pone nada ,debajo con descuento en plan movil smart ,descuento 24 meses al 50 % y el importe máximo de cancelacion 292,03, pero sigue sin salir nada del iphone .
Os pasa lo mismo ? llamo y no me lo cogen o marean , tengo que empezar a preocuparme? mira que como no me den el iphone como pactamos, les dan por allá eh ... que tengo dos tarjetas nuevas de movistar sin usar porque preferí seguir con mi número y conseguir el iphone ..
EDITO : ahora miro en otro contrato y si que sale el iphone .. :-S
Estoy mirando el resumen de mi compra y pone que desde el 14 de agosto , mi cuota es de 29 euros al mes con el plan movil smart , pero ni rastro del iphone .
He descargado otro pdf de mi contrato en oferta de fidelizacion , en el tema de dispositivo , no pone nada ,debajo con descuento en plan movil smart ,descuento 24 meses al 50 % y el importe máximo de cancelacion 292,03, pero sigue sin salir nada del iphone .
Os pasa lo mismo ? llamo y no me lo cogen o marean , tengo que empezar a preocuparme? mira que como no me den el iphone como pactamos, les dan por allá eh ... que tengo dos tarjetas nuevas de movistar sin usar porque preferí seguir con mi número y conseguir el iphone ..
EDITO : ahora miro en otro contrato y si que sale el iphone .. :-S
Buenas,me pasa lo mismo que a ti,donde miras que te sale el movil en Mi vodafone?
En datos personales, contratos y documentos.
Hay un par de archivos que se pueden descargar que pone contrato, en uno me salía, en otro no
El problema es que a mi solo me sale esto y cuando pincho em HTML solo me sale el descuento del 50% y el importe,nada de moviles,me tiene que salir otro pdf en donde pone lo sentimos?
