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Ayuda con ASTRO A50

Ayuda

Cómo puedo quitar el Dolby de mis Astro a50, presionó el botón para quitarlo pero no funciona, y no se puede jugar a gusto con el Dolby activado
 
Buenas amigos me compre los casco astros a 50 ara casp de 3 meses y el problema que me esta dando es el micro que no se queda ala altura de la boca se cae para abajo y es muy incomodo al ablar ya que no se me escucha 100×100 aguna sugerencia? Gracias de antemano
 
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