Be Quiet Silent Base 802 (devuelta) / Phanteks Eclipse P600S fallo USB frontal (1 reemplazo, mismo problema)

[El abuelo Cebolleta]

puedes probar con dos ventiladore delante y uno atras.
la tira se la puse yo

Ok, Miraré de poner una igual que tu. Pienso incluso que con todo el cableado blanco, más las memorias y una tira led blanca, a la build quedará con un "toque" lumínico justo.

 

[El abuelo Cebolleta]

Ya llegó la caja.
Sólo la he abierto y visto lo primero que aparece, que es una caja con los complementos. Al retirar la caja se ve el chasis... enfundado en tela negra, algo que me recuerda a Cablemod, que hace lo mismo. Sin haberla sacado de su funda, la primera impresión es buena.

NOTA: Estoy algo mosca con PCC. Les contacté antes de proceder a la compra, sobre si mandaban la caja a "pelo" o la mandaban en una caja de ellos (mencionándoles el modelo de caja). Me dijeron que la mandaban en una caja de ellos para que no sufriese daños en el transporte.

Sin embargo, la caja que me ha llegado... a "pelo". Nada de en una caja para proteger.
Les contactaré para comentarles el tema. Me jode que digan una cosa y hagan otra.
El daño en la caja, por suerte no es relevante. El unico daño en toda la caja es un 7, que no a traspasado el grosor de la caja. Espero que mañana cuando saque la caja y prepare el montaje, no encuentre sorpresas.
Al menos, en PCC han ido con idea y han "bloqueado" las asas para evitar los transportistas hagan animaladas con las asas (lo que hicieron en amazon con la 802).
Aunque no he hecho foto de ese tema, en un lado, han tapado con la etiqueta de envío un asa y en el otro la han tapado con cinta adhesiva, de forma que no pueden usar las asas para su transporte.

 

[JorgeV]

Tienes aquí un foro para eso (de pcc digo)

 

[El abuelo Cebolleta]

Tienes aquí un foro para eso (de pcc digo)

Anda... pues ni me había dado cuenta. Seguiré comentando única y exclusivamente por aquí, lo que haga referencia exclusivamente a la caja.

La caja es un puro orgasmo. Sencilla de montar para mis manazas. Unos detalles en el contenido de la caja premium; funda, caja para los complementos, caja de tornillería... ¡Joder! Si hasta mi mujer ha venido al oirme hablar sólo flipando con la caja
Hasta el cableado se ha podido colocar de maravilla gracias a los tropecientas bridas de velcro y huecos para poner bridas normales.
La Phanteks P600S es todo un deleite. La be Quiet Silent 802... parece de juguete comparada con la Phanteks. No entiendo como puede estar más cara la 802 que la P600S.

Sólo me he encontrado un problema cuando he estado ya trabajando con el PC.
Los dos conectores USB 3.0 del frontal, el izquierdo falla de forma aleatoria y el derecho simplemente no reconoce nada (los demás conectores funcionan sin problemas).
Mañana probaré a conectar el cable en el otro USB 3.0 de la PCB por si fuera ese el problema. No me apetece nada tener que desmontar el equipo para devolver la caja por esto.
En fin, mañana cuando regrese de Correos (llevar la 802), probaré en el otro conector de la PCB a ver si tengo suerte y no es cosa del cable. Si fuera cosa del cable, contactaría con PCC para ver que solución me dan.

 

[ZeXeL]

Muy entretenida tu aventura con las cajas, se nota que te gusta cacharrear

 

[Jesusete]

es o no es mas formal,acostombrado a como siempre lo he tenido.
estoy mas formalito .

Como me gustan las phantheks, será que tengo una y espero me acompañe muchos años más aún.

Por cierto la base es estética pura o notas que coge menos polvo, ??yo vivo en un primero y rodeado jardines, lo del polvo ya me he resignado...

 

[pakeco]

Como me gustan las phantheks, será que tengo una y espero me acompañe muchos años más aún.

Por cierto la base es estética pura o notas que coge menos polvo, ??yo vivo en un primero y rodeado jardines, lo del polvo ya me he resignado...

la base es para guardar debajo la libreta y el boligrafo .
es estetica,pero me viene mejor asi

 

[El abuelo Cebolleta]

Muy entretenida tu aventura con las cajas, se nota que te gusta cacharrear

Pues... ¡Eso, eso, eso, eso no es todo amigos!
Me gusta cacharrear, pero hasta cierto punto y siempre por iniciativa própia
Acabo de realizar la prueba del cable frontal USB 3.0. Tanto en el conector inferior, como en el lateral (al lado de los SATA) y nada. El USB derecho no chuta
He llamado a PCC y después de explicar el problema, me han dicho que no tienen recambios de ese cable, así que... esta tarde desmontaré mi build, mañana me recogen la caja y en teoría el jueves tendré la de reemplazo.
El técnico, me ha atendido con trato exquisito.
Le he comentado el tema del envío en caja de ellos/a "pelo" y me a comentado que pasará nota a embalaje para, si es posible, me manden la de reemplazo en una caja de ellos.
Me jode, pero es lo que hay. Voy a estar 2/3 días sin PC. Mañana me la recogerán y el jueves puede que tenga la de reemplazo. Si sumamos el tiempo de montaje...

la base es para guardar debajo la libreta y el boligrafo .
es estetica,pero me viene mejor asi

Anda, pues ya me he quitado esa duda que tenía. Y yo pensando en que era algo de ventilación

 

[El abuelo Cebolleta]

Bueno, ya está en Correos la 802. Os muestro las fotos de las dos asas y la reparación que hicieron en la caja de la 802 cuando la mandaron desde amazon Italia. No se en que punto se la cargaron, pero hasta cinta de carrocero le metieron.

Y porque no había más asas, si no se las cargan también. Hasta el corcho blanco protector del chasis se cargaron los animales. Se ve que tienen por costumbre pillar de un asas, sin pensar en el peso y claro. Luego como ven un asa reventada, pasan de todo y arramblan con la caja por la otra, y vuelta a empezar.

En fin... desde PCC me dicen que la envían a "pelo" porque si la meten dentro de una suya bailaría. Aunque es una excusa un tanto vaga (existe el relleno de papel), acepto pulpo y a esperar llegue como mucho con el daño de la anterior.
Joder. Odisea por el embalaje y odisea con el chasis. Estoy fino de cojon*s. Para meterme en un casino a apostar todo a rojo

 

[El abuelo Cebolleta]

Bueno... recien montada la nueva caja, me encuentro el mismo problema. De los dos USB 3.1 del frontal, el mismo que fallaba en la anterior caja, no chuta (el más cercano al USB C).
He probado a conectarlo en ambos USB 3.1 de la PCB con idénticos resultados.
Me resulta muy raro que tenga el mismo problema con dos cajas seguidas.
He buscado los controladores USB 3.1 para la MSI MAG X570 Tomahawk wifi sin éxito. De todas formas, he actualizado los AMD Chipset Drivers a su v3.10.08.506 del 21/10/2021.
Estoy que me subo por las paredes y volver a solicitar un nuevo reemplazo y repetir el desmontaje, espera, montaje y testeo, me jode cosa mala. Quisiera saber si se me escapa algo y resulta ser una chorrada. ¿Alguna idea?

 

[Pedropc]

Bueno... recien montada la nueva caja, me encuentro el mismo problema. De los dos USB 3.1 del frontal, el mismo que fallaba en la anterior caja, no chuta (el más cercano al USB C).
He probado a conectarlo en ambos USB 3.1 de la PCB con idénticos resultados.
Me resulta muy raro que tenga el mismo problema con dos cajas seguidas.
He buscado los controladores USB 3.1 para la MSI MAG X570 Tomahawk wifi sin éxito. De todas formas, he actualizado los AMD Chipset Drivers a su v3.10.08.506 del 21/10/2021.
Estoy que me subo por las paredes y volver a solicitar un nuevo reemplazo y repetir el desmontaje, espera, montaje y testeo, me jode cosa mala. Quisiera saber si se me escapa algo y resulta ser una chorrada. ¿Alguna idea?

No me he leido todo el post Compi, pero puede venir por el problema de los USBs en AMD ?????. Es que recuerdo que daba mucho la puñeta a mucha gente, yo nunca he tenido problemas con los USBs, pero he leido que habia gente que era un sin vivir con ese tema. Te lo comento por si acaso !!!!!

Un saludo.

 

[El abuelo Cebolleta]

No me he leido todo el post Compi, pero puede venir por el problema de los USBs en AMD ?????. Es que recuerdo que daba mucho la puñeta a mucha gente, yo nunca he tenido problemas con los USBs, pero he leido que habia gente que era un sin vivir con ese tema. Te lo comento por si acaso !!!!!

Un saludo.

No se... Con la be Quiet 802 no dio problemas. Me lo ha dado con esta caja 2 veces ya. Como sea algo de drivers me da algo. Gracias por la orientación tete.
Si fuera el conector macho de la PCB, simplemente no chutaría ninguno de los dos que tengo en placa, pero funciona 1.
Podría ser como pensé en un inicio y por lo que hice el primer reemplazo, que estuviera jodido uno de los dos cables del frontal, pero ¿2 cajas y el mismo cable?¿Un error de crimpado en Phanteks del mismo conector?
Si fuera de drivers... Alguien tiene localizada alguna solución de este tema de drivers?


NOTA: Hablé con PCC y a parte de las opciones de un nuevo reemplazo, devolución, asistencia remota, quedé en mandarles un vídeo mostrando el problema y la conexión realizada del cable del chasis al conector USB 3.2 de la PCB, pero prefiero esperar a ver si localizo el problema y recurrir a esa solución como último recurso, ya que me imagino que la solución ofrecida sería o pagar por la asistencia remota (normal al no comprarles todo el equipo a ellos), o desmontar de nuevo y mandar para un reemplazo o devolución, algo que ya me desespera (con lo bonito y limpio que me quedó esta vez el cableado)

 

[Pedropc]

No se... Con la be Quiet 802 no dio problemas. Me lo ha dado con esta caja 2 veces ya. Como sea algo de drivers me da algo. Gracias por la orientación tete.
Si fuera el conector macho de la PCB, simplemente no chutaría ninguno de los dos que tengo en placa, pero funciona 1.
Podría ser como pensé en un inicio y por lo que hice el primer reemplazo, que estuviera jodido uno de los dos cables del frontal, pero ¿2 cajas y el mismo cable?¿Un error de crimpado en Phanteks del mismo conector?
Si fuera de drivers... Alguien tiene localizada alguna solución de este tema de drivers?


NOTA: Hablé con PCC y a parte de las opciones de un nuevo reemplazo, devolución, asistencia remota, quedé en mandarles un vídeo mostrando el problema y la conexión realizada del cable del chasis al conector USB 3.2 de la PCB, pero prefiero esperar a ver si localizo el problema y recurrir a esa solución como último recurso, ya que me imagino que la solución ofrecida sería o pagar por la asistencia remota (normal al no comprarles todo el equipo a ellos), o desmontar de nuevo y mandar para un reemplazo o devolución, algo que ya me desespera (con lo bonito y limpio que me quedó esta vez el cableado)

Si es tema del problema conocido del chipset x570 y b550, hay que actualizar a la ultima bios que tenga tu placa base que va con el ultimo Agesa disponible. A la gente que le dio problemas de USB dice que se corrigio con esa actualizacion. Si ya tienes actualizada la bios, el problema te viene de otro lado, si no actualizala y pruebas a ver.

Suerte y un saludo.

 

[El abuelo Cebolleta]

Si es tema del problema conocido del chipset x570 y b550, hay que actualizar a la ultima bios que tenga tu placa base que va con el ultimo Agesa disponible. A la gente que le dio problemas de USB dice que se corrigio con esa actualizacion. Si ya tienes actualizada la bios, el problema te viene de otro lado, si no actualizala y pruebas a ver.

Suerte y un saludo.

Uff está a la última versión. De hecho, a la última beta la 7C84v183 (Beta version), upgradeada al AMD ComboAM4 PIV2 1.2.0.3c

La BIOS está actualizada (7C84v183 Beta version) con AGESA 1.2.0.3c
Los AMD Chipset driver´s están actualizados a su última versión, la v3.10.08.506 del 21/10/2021.
Drivers específicos USB, en la url de soporte para la MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI, como tales, no he encontrado.

El fallo se repite en ambos conectores USB 3.2 gen 1 de la PCB, con el mismo USB del frontal.
Todos los USB traseros, e incluso el USB de mi teclado Logitech G512 Carbon, funcionan sin problemas.
En la administración de energía, tengo deshabilitada la suspensión selectiva de USB.

Si estoy en administrador de dispositivos aparecen estos:

Si pincho en el que si detecta, lo muestra como dispositivo de almacenamiento USB:

De hecho, expulso ese pendrive, aparece...

Si lo pincho en los USB traseros, o incluso en el USB de mi Logitech G512 Carbon, se detecta sin problemas.

 

[Pedropc]

Uff está a la última versión. De hecho, a la última beta la 7C84v183 (Beta version), upgradeada al AMD ComboAM4 PIV2 1.2.0.3c

La BIOS está actualizada (7C84v183 Beta version) con AGESA 1.2.0.3c
Los AMD Chipset driver´s están actualizados a su última versión, la v3.10.08.506 del 21/10/2021.
Drivers específicos USB, en la url de soporte para la MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI, como tales, no he encontrado.

El fallo se repite en ambos conectores USB 3.2 gen 1 de la PCB, con el mismo USB del frontal.
Todos los USB traseros, e incluso el USB de mi teclado Logitech G512 Carbon, funcionan sin problemas.
En la administración de energía, tengo deshabilitada la suspensión selectiva de USB.

Si estoy en administrador de dispositivos aparecen estos:

Si pincho en el que si detecta, lo muestra como dispositivo de almacenamiento USB:

De hecho, expulso ese pendrive, aparece...

Si lo pincho en los USB traseros, o incluso en el USB de mi Logitech G512 Carbon, se detecta sin problemas.

Entonces por hay no van los problemas Compi, yo tambien tengo MSI y tengo la bios con ese Agesa, ya lo siento pero no tengo ni idea de por donde pueden ir los tiros.

Suerte y un saludo.

 

[Josep83]

Muy buenas compañeros.

Una preguntita wopr303, tienes habilitado el USB 3.0 en la BIOS?
Te funcionaban antes los conectores con otros PCs o torres?

A veces las BIOS lo llevan deshabilitado.

Saludos.

 

[El abuelo Cebolleta]

Muy buenas compañeros.

Una preguntita wopr303, tienes habilitado el USB 3.0 en la BIOS?
Te funcionaban antes los conectores con otros PCs o torres?

A veces las BIOS lo llevan deshabilitado.

Saludos.

Me he metido en la BIOS, por si se hubiese desconfigurado algo. De todas formas, van todos los USB del PC. Todos los traseros, el del teclado y el "exterior" del frontal, así como el USB C también del frontal. Si fuera cosa de BIOS, fallarían también los otros.
De todas formas y por si sonase la perdiz, estas son las 3 opciones de USB que he localizado. Creo que está todo OK.:

He deshabilitado por probar el XHCI, pero no he notado cambios en detección de USB´s en ningún conector, incluyendo el que no detecta nada (sigue sin detectar).
El EHCI no lo localizo en esta placa.

Las demás opciones...

Los Resume, no creo influya una vez windows está operando. A parte que en la administración de energía, tengo deshabilitada la suspensión selectiva de USB.
No se si se me escapa alguna opción más en la BIOS.

Me he dado cuenta que... a la hora de hacer capturas con F12 en la BIOS, el pendrive que meta en el puerto "chungo" no lo detecta. Tuve que pinchar en el que si va otro pendrive para que me permitiera guardar la captura en el.
Así que... o es el conector a la Placa base, el conector del cable del frontal, el cable del "chungo", o el crimpado/soldado del "chungo".

A cada momento que pasa, me huele más a nuevo desmantelamiento del equipo y estar otros 3 días sin PC. Hasta me estoy planteando, por si fuera una remesa en la que la máquina/herramienta/operario fallase en el crimpado/soldado o sistema que usen para acometer las uniones con USB hembra/Macho 19 pines, decirles que me manden una blanca, aunque no me molaría, porque a la mínima se ralla. La gris... como que paso de pagar 20€ más.


EDIT01: He realizado un clear CMOS y voy a desinstalar todos los drivers e instalar los de la web oficial de la PCB. Aunque los de NVMe/RAID, ni gráficos en PCB no claro. Ni tengo NVMe/RAID (lo tengo en AHCI), ni tengo gráfica integrada en PCB o una APU.
De momento con clear CMOS, nada de nada

 

[Korem]

La 802 ?

 

[El abuelo Cebolleta]

La 802 ?

No no, la 802 la devolví y pillé la P600S, que es la que me está dando ese problema con uno de los conectores USB 3.1 del frontal.




Bueno....
Añado las pruebas que he acabado de realizar y los resultados. Pega un cante a marisco caducao que tira de espaldas.



He realizado un clear CMOS y no he modificado nada en BIOS, entrado en sistema y descargados todos los drivers de la PCB.
Tras reinicial el PC he vuelto a entrar en BIOS y volver a probar las capturas de pantalla, por si se hubiese solucionando el problema. con el conector caducao, cosa que no a funcionado. Las capturas realizadas con el otro conector, han sido positivas con los dos pendrives de FAT32 y NTFS.

Metodología de pruebas e información complementaria:

• Se han realizado pruebas con dos pendrives. Un Kingston Datatraveler 16GB G3 USB 2.0 en FAT32 y un Sandisk Ultra Flair 32GB USB 3.0 en NTFS.
• Tras todas las instalaciones de los drivers, aunque no fuera necesario, se ha realizado un reinicio del PC.
• Algunos drivers no los he instalado ya que ni los instalé en su momento, ni me son necesarios (hago un breve comentario al respecto).

BIOS:
Con el clear CMOS realizado y la BIOS sin modificaciones, se han intentado realizar capturas de pantalla con ambos pendrives desde ambos conectores frontales. El conector que funciona, sigue funcionando con ambos pendrives, el conector que falla, sigue fallando.
Aun constatando que desde BIOS no es detectado ese conector, he seguido adelante con el resto de pruebas.


Drivers:

NO instalados

• On-Board PIDE/SATA Drivers -> AM4 RAID Driver v9.3.0.206 de 16/06/2021: No dispongo de unidades NVMe, ni hago uso de sistema RAID (lo tengo en modo AHCI)
• On-Board VGA Drivers -> AMD Graphics Drivers v20.50.26 de 28/07/2021: Mi PCB no tiene gráficos integrados y no tengo una APU instalada, tengo una CPU R7 3700X.

Drivers a instalar:

• LAN Drivers -> Realtek PCI-E Ethernet Drivers v10.46.1231.2020 de 20/01/2021.
• System & Chipset Drivers -> AMD Chipset Driver.
• On-Board Audio Drivers -> Realtek HD Universal Driver v6.0.1.9250 de 19/01/2021.
• LAN Drivers -> Intel WIFI Driver v22.70.0.6 de 02/09/2021.
• LAN Drivers -> BlueTooth Driver v22.70.0.3 de 02/09/202

Resultados:

Clear CMOS y arrancado el sistema.
Resultado: El conector sigue sin funcionar.

Con Realtek PCI-E Ethernet Drivers v10.46.1231.2020 de 20/01/2021:
Resultado: El conector USB sigue sin funcionar.

AMD Chipset Driver: Instalados con resultado satisfactorio en su log (MSI (c) (00:58) [13:03:00:538]: Product: AMD_Chipset_Drivers -- Installation operation completed successfully).
Resultado: El conector USB sigue sin funcionar.

Con Realtek HD Universal Driver: Los auriculares y el micrófono funcionan.
Resultado: El conector USB sigue sin funcionar.

LAN Drivers -> Intel WIFI Driver v22.70.0.6 de 02/09/2021.
Resultado: El conector USB sigue sin funcionar.

LAN Drivers -> BlueTooth Driver v22.70.0.3 de 02/09/2021:
Resultado: El conector USB sigue sin funcionar.



¿Alguna otra idea?


Para más inri, las cajas han subido de los 149,98€. La mía negra y la blanca han subido a 163,73€ y la gris a 184,04€.
Tenía pensado si llegaba el caso, pedir una de otro color, ya que todo pinta, a una remesa donde el cable USB 3.1 del frontal está dañado por uno de sus conectores, cosa que viendo que han subido de precio, no se si harían (aunque la negra y la blanca esté al mismo precio). Si me acaban mandando otra del mismo color, puede que me encuentre con el mismo problema y me convierta oficialmente en un tester de sus cajas.
Al final, pediría una excedencia en el curro, para convertirme en un montador de P600S

 

[El abuelo Cebolleta]

Nada. Me dicen desde PCC que igual es cosa de la PCB. Como estoy en plazo de solicitar una devolución/reemplazo, he solicitado un reemplazo que recibiré mañana. Ojalá sea la PCB la que diera problemas y quede todo el asunto solucionado.