(GUÍA) Tramitar Rma Ryzen por segfault

[Franksssss]

Mi Ryzen de hace año y medio sufria de esto y no me he dado ni cuenta, he tramitado la garantia por los pelos parece ser, estoy a la espera de que me manden los mails.

Seguramente el que te manden es bueno

 

[feer10]

Seguramente el que te manden es bueno

Espero, no creo que a estas alturas me manden uno malo ya encima viniendo de ellos

 

[feer10]

Creo que la he cagado no he puesto el numero de rma en la direccion de envio si no en la parte del albaran donde hay que especificar el contenido del paquete.... en el mensaje que me han enviado AMD en ingles no aparece que ponga el rma en la direccion pero he visto que en otro correo si aparece en la direccion, creeis que habra algun problema con eso? @Franksssss

Me autocontesto, acaban de mandarme un correo diciendo que ha pasado la revisión y me enviaran otro en breves.

 

[Franksssss]

Creo que la he cagado no he puesto el numero de rma en la direccion de envio si no en la parte del albaran donde hay que especificar el contenido del paquete.... en el mensaje que me han enviado AMD en ingles no aparece que ponga el rma en la direccion pero he visto que en otro correo si aparece en la direccion, creeis que habra algun problema con eso? @Franksssss

Me autocontesto, acaban de mandarme un correo diciendo que ha pasado la revisión y me enviaran otro en breves.

Genial

 

[feer10]

Pues ayer me llego mi nuevo Ryzen 1800X de reemplazo pero no estaba en casa asi que DHL me lo acerco hoy:

Semana 37, Made in China. Perfecto, ya os diré como me va.

Compi a ti te avisaron con número de seguimiento o envío de vuelta?
Es que el miércoles me dijeron que me aceptaban el RMA y me enviarían uno nuevo y de momento no me ha llegado ningún correo de envío ni nada

 

[Franksssss]

Compi a ti te avisaron con número de seguimiento o envío de vuelta?
Es que el miércoles me dijeron que me aceptaban el RMA y me enviarían uno nuevo y de momento no me ha llegado ningún correo de envío ni nada

Te tardara jna semana. Si te avisan, creo que el dia antes o ni eso.

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[feer10]

Te tardara jna semana. Si te avisan, creo que el dia antes o ni eso.

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Pues nada sin avisarme ni por correo me ha llegado esta tarde, nuevo precintado, muchas gracias por todo!

 

[darkastro]

Tramitado en pccomponentes, 1700x de 1708 a un 1801 ambos chinos, eso si nada de conseguir poner la memoria a 3200 , de 3000 no paso con perfil. unos 5 dias en todo el proceso a pesar de ser semana black friday

 

[Lucia96]

Fino, digamos ahí que mas o menos entendí jejejejejeje

 

[Franksssss]

Fino, digamos ahí que mas o menos entendí jejejejejeje

Lo mejor es que tramites con AMD, obtendras un buen micro

 

[Kutulu1980]

Tramitado en pccomponentes, 1700x de 1708 a un 1801 ambos chinos, eso si nada de conseguir poner la memoria a 3200 , de 3000 no paso con perfil. unos 5 dias en todo el proceso a pesar de ser semana black friday

Los Ryzen chinos no sufrían tanto ese problema.
De todas formas hazle la prueba de segfault. Y tramita con amd.

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[Dieguitovd]

Hola, he solicitado el RMA y me han respondido con la dirección donde debo enviarlo.

Pero no dice nada de envío gratis por DHL, ni hay ningún código de cliente.
Sólo aparece el número de mi RMA. ¿Debo pagar yo el envío?

 

[Franksssss]

Hola, he solicitado el RMA y me han respondido con la dirección donde debo enviarlo.

Pero no dice nada de envío gratis por DHL, ni hay ningún código de cliente.
Sólo aparece el número de mi RMA. ¿Debo pagar yo el envío?

No, mira los correos y si no mira el hilo. Tienes que tener un numero de dhl y el numero de amd, leete el hilo encontraras la informacion

 

[Dieguitovd]

cuenta de DHL Express: 955575758

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No, mira los correos y si no mira el hilo. Tienes que tener un numero de dhl y el numero de amd, leete el hilo encontraras la informacion

Vale sí, lo he encontrado en el hilo. Muchas gracias a ambos
Pero en el mensaje no viene la información, lo he revisado varias veces y nada, ni si quiera habla de DHL.
Quizá han quitado el envío gratuito, o igual es en plan: "si no preguntas... no dicen nada".
Pero es que como el correo te lo envían desde un "no reply" tampoco es fácil preguntar.

Pero bueno, les dí la cuenta de DHL Express y ha funcionado.
Desde la llamada, han tardado 1h y 30min pasar a recogerlo, alucino con el Express, la verdad.

 

[Franksssss]

Vale sí, lo he encontrado en el hilo. Muchas gracias a ambos
Pero en el mensaje no viene la información, lo he revisado varias veces y nada, ni si quiera habla de DHL.
Quizá han quitado el envío gratuito, o igual es en plan: "si no preguntas... no dicen nada".
Pero es que como el correo te lo envían desde un "no reply" tampoco es fácil preguntar.

Pero bueno, les dí la cuenta de DHL Express y ha funcionado.
Desde la llamada, han tardado 1h y 30min pasar a recogerlo, alucino con el Express, la verdad.

Revisa el spam, por si estan ahi los correos

 

[Dieguitovd]

Revisa el spam, por si estan ahi los correos

Sí, sí, por supuesto, estaba atento al no deseado. Pero ni rastro de información de DHL o de envíos gratuitos.

 

[Kutulu1980]

El mensajero suele llevar los papeles. Sino cuando llames debes solicitar que te los envíen al email. Me refiero al código.

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[Dieguitovd]

Menos de 24 horas y el Ryzen ya está en Holanda y ha pasado la inspección. Así que a esperar al sustituto.

 

[Dieguitovd]

Hoy jueves, 4 días después de enviarlo, procesador nuevo recibido, de la semana 39 Made in China.
En su caja con el disipador y todo, ¿a vosotros os lo mandaron también con el disipador?

 

[aosc9801]

Hoy jueves, 4 días después de enviarlo, procesador nuevo recibido, de la semana 39 Made in China.
En su caja con el disipador y todo, ¿a vosotros os lo mandaron también con el disipador?

Claro, es uno nuevo, viene con todo!!

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