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[Hilo Oficial] Gearbest: Consultas

wooming100 dijo:
Hola Gearbest he vuelto a comprar mi orden Order No.:WWP1511201137468567
Puedes comprobar cuando la depositareis en correos? Gracias

Enviado desde mi Elephone P8000 mediante Tapatalk
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Hi, wooming100, Su tracking number es PQ41SL0411878000150019S, producto enviado por almacen uk con Spainexpress,
 
playerwily dijo:
Sigo esperando respuesta Gearbest...

No me importa recibir tarjeta regalo con el mismo importe ya que tengo pensado comprar próximamente.

En mi caso han pasado más de 60 días desde el envío y no he recibido nada. Espero vuestra respuesta lo antes posible. Gracias.

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
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Hola,he solicitado el dinero a usted,tenga en cuenta que antes del reembolso tenemos que entregar la solicitud al jefe para la confirmacion. Despues de este breve tiempo de confirmacion el dinero le devolvera a su cuenta de pago dentro de 5-7 dias habiles.
 
Hola Gearbest:

El dia 10 hice un pedido en vuestra pagina, que enviaron en seguida, pero desde el 16 esta en parcel departure in OWE hong Kong. He contactado via mail con ellos y me dicen que contacte con la tienda.
Mi pedido es W1511100831031350.
Me podría informar si hay algun problema con el envio?
 
elgarra dijo:
Hola @Gearbest:

El dia 10 hice un pedido en vuestra pagina, que enviaron en seguida, pero desde el 16 esta en parcel departure in OWE hong Kong. He contactado via mail con ellos y me dicen que contacte con la tienda.
Mi pedido es W1511100831031350.
Me podría informar si hay algun problema con el envio?
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Es normal que no se actualice, ahora no lo hará hasta que llegue a Europa.
 
Gracias por la respuesta

El problema es que en varios foros he visto trackins similares que el paso de hong kong, es de un dia, a lo sumo una semana. Y que al contactar con la empresa de transporte me remita a la tienda me hacen pensar que hay algun problema.
 
Pues espera a mañana a ver que comenta Gear.
 
Salvo que no se muestre lo contrario, sí.
 
elgarra dijo:
Hola Gearbest:

El dia 10 hice un pedido en vuestra pagina, que enviaron en seguida, pero desde el 16 esta en parcel departure in OWE hong Kong. He contactado via mail con ellos y me dicen que contacte con la tienda.
Mi pedido es W1511100831031350.
Me podría informar si hay algun problema con el envio?
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Hi,elgarra, su paquete de 4 producto fue enviado la fecha 2015/11/12,estimo esta en el camino.saludos,
 
Gearbest dijo:
Hi,elgarra, su paquete de 4 producto fue enviado la fecha 2015/11/12,estimo esta en el camino.saludos,
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Entiendo que esta en camino. Pero, ¿es normal que esté 1 semana en "Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre"?

Un saludo.
 
elgarra dijo:
Gracias por la respuesta

El problema es que en varios foros he visto trackins similares que el paso de hong kong, es de un dia, a lo sumo una semana. Y que al contactar con la empresa de transporte me remita a la tienda me hacen pensar que hay algun problema.
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Hi, elgarra, entiendo completamente su sentimiento.
 
Gearbest dijo:
Hi, elgarra, entiendo completamente su sentimiento.
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Gearbest gracias por su comprensión.
Pero... ¿hay algun paso a seguir? ¿Cuanto debería esperar? ¿Ustedes pueden contactar con la empresa de transporte para ver si esta perdido?

Un saludo y gracias nuevamente
 
wooming100 dijo:
Gearbest en el almacen de europa no me deja comprarlo. En china esta en stock?? Del almacen de rusia para España no se puede verdad?. Gracias

Enviado desde mi LG-F320S mediante Tapatalk
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Hi, wooming100,lo tenemos en almacen china. No se puede de rusia a españa.
saludos,
 
elgarra dijo:
Gearbest gracias por su comprensión.
Pero... ¿hay algun paso a seguir? ¿Cuanto debería esperar? ¿Ustedes pueden contactar con la empresa de transporte para ver si esta perdido?

Un saludo y gracias nuevamente
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Hi, el garra,La empresa logística de su paquete es de spain express.Normalmente usamos http://www.oneworldexpress.com/ para chequear.
Sirvese ver en este hilo en los primeros post para responder sus siguientes preguntas.
http://elchapuzasinformatico.com/foro/showthread.php?40474-FAQ-Cupones-descuento-Ofertas-y-Consulta
saludos,
 
Las ofertas del BF no afectan a casi nada en el almacén de Europa (y no tienen flash) :( no existe algún cupón?
 
RmG152 dijo:
Las ofertas del BF no afectan a casi nada en el almacén de Europa (y no tienen flash) :( no existe algún cupón?
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Hi,RmG152, Favor de revisar las links de flash sale y de Blackfriday

En black friday algunos items, como redmi note2 , lo tenemos en almacen UK
http://www.gearbest.com/promotion-black-friday-special-275.html
El Flash Sale ahora queda promedio menos 100pc para cada items
http://www.gearbest.com/promotion-black-friday-04-best-watches-special-282.html

Los cupones lo gana aqui
http://www.gearbest.com/m-promotion-active-196.html

Más coupon lo puede encontrarse en este hilo de smartphone y smartwatch
http://elchapuzasinformatico.com/foro/showthread.php?40481-Smartphone-y-smartwatch/page2

Si tiene alguno producto que le interesa, me puede preguntar directamente para ver si lo puede hacer un cupon.
saludos,
 
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