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Mira los modos de energía por si tienes que se desactive.
Lo único que te puede hacer que te tiren para atrás el portatil en el SAT (en este aspecto), es que te hayas cepillado la tabla de particiones. Si al recibirlo creas los DVDs con la imagen de fábrica, ya puedes arrasar con el disco duro al completo, que si algún día necesitas enviarlo al SAT, con tirar de los DVDs de recuperación y dejarlo todo como estaba te lo aceptan.Si formateas y pones w7 pierdes la garantía?