Hola,
llevo desde el pasado día 13 de agosto, para que me den el cambio de tarifa/descuento y el móvil contraofertado.
Tras amago a MasMóvil, me dieron por 32€ Samsung S10 (22€) y tarifa Mini S (10€).
Vale todo ok, pasan 3 días, no se me hace efectivo, llamo y me dicen que se ha producido un error, que me lo vuelven hacer la oferta, grabo, firmo y nada lo dicho en nada está todo ok.
Pues para mi sorpresa otra vez lo mismo, pero está vez abren incidencia porque hay error en el sistema al pasarme la cantidad restante de un terminal a la siguiente factura. Que es fallo informático y que en 24 horas esta ok.... pues tararí que te vi, han pasado 6 días y todo igual, con máxima prioridad, coordinadores con ello, pero todo parado y sin solución ni previsión de la misma.
¿Alguien le paso lo mismo? ¿hay solución? ¿consejos?
Un saludo, gracias.
