Buenos días, pues hace justo una semana inicie un amago desde Vodafone a MM y al día siguiente acepte la oferta de retenciones (renovando descuentos y un s10+).
Una semana después, no tengo aplicado ni el descuento ni el envío del terminal. En atención al cliente les consta la oferta pero me dicen que aún no está lanzada...que significa que no está lanzada???, tanto le cuesta a Vodafone procesar una oferta?, veo a mucha gente que ha hecho amagos más tarde, y con el terminal ya en su casa. Me preocupa que cuando me lo tengan que mandar no esté al precio que me ofrecieron o directamente no tengan stock.
Debo esperar lo peor y entrar en un bucle de reclamaciones y fallos en la factura?, no tengo ninguna intención de pelearme con Vodafone, o me dan lo acordado en breve o me voy a otra compañia. Mi duda es cuando tiempo debo darles antes de llevarme todo, o si no debo perder el tiempo esperando a que "activen" la oferta y hacer una nueva portabilidad...
Gracias
