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VODAFONE NO ENVIA EL TERMINAL OFRECIDO, cuéntalo aquí

A ver si tienes suerte y te llega la semana que viene


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Confirmo, me acaba de llegar el p20 pro a casa. Muchas gracias a todos por la ayuda prestada por aquí.
 
Confirmo, me acaba de llegar el p20 pro a casa. Muchas gracias a todos por la ayuda prestada por aquí.

Genial, a disfrutarlo, es un gran teléfono


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Que crees que no sabían todos los que iban a perder??tenian previsto perder incluso más de los que han perdido y aún así siguen ganando más que si hubiesen cogido el futbol


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Me gustaría pensar que no todo va en poder ofrecer fútbol o no, en cuanto a la valoración que los clientes hacen de su empresa de comunicaciones. Una mala atención es mala imagen corporativa y al final cala. El problema en España es que las opciones no son mucho mejores.
 
yo sigo esperando mi p20 pro desde el 26 de Octubre, llamo casi todos los dias y nadie soluciona nada, ¿ que debo de llevar a la omic para denunciar?
 
yo sigo esperando mi p20 pro desde el 26 de Octubre, llamo casi todos los dias y nadie soluciona nada, ¿ que debo de llevar a la omic para denunciar?

Resumen de compra o comprobante de lo que te ofrecieron


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Hola,

Sólo escribo para decir que finalmente me ha llegado el iPhone XS 64Gb después de 1 mes de espera, hice reclamación a consumo pero aun no tenía respuesta.

Saludos.
 
Hola,

Sólo escribo para decir que finalmente me ha llegado el iPhone XS 64Gb después de 1 mes de espera, hice reclamación a consumo pero aun no tenía respuesta.

Saludos.

Igual nada más llegarle a vodafone la reclamación, decidieron enviartelo


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Hice porta de una linea M(tengo one s y linea m)yo llevo como tu desde el 31 octubre.con el dichoso p20 pro,y las facturas sin descuento,los bonos 10 gb sin aplicar,.la tv al final ya me vinieron a poner el deco.(tv total gratis 1 año.)+futbol(sin activar)+hbo(he necesitado activarlo 2 veces).hice una portabilidad de la linea que tenia con paquete one s y me dejaron marchar sin mas(me llaman despues de la porta. a ver porque me he ido.)tengo metidas 3 reclamaciones de la oferta y de las facturas y veo que no valen para nada.IRE A OMIC y a ver que me dicen.igual hago otro amago con la linea m,a ver que pasa.

Leer mas: Hilo oficial para promociones actuales de vodafone
 
Hice porta de una linea M(tengo one s y linea m)yo llevo como tu desde el 31 octubre.con el dichoso p20 pro,y las facturas sin descuento,los bonos 10 gb sin aplicar,.la tv al final ya me vinieron a poner el deco.(tv total gratis 1 año.)+futbol(sin activar)+hbo(he necesitado activarlo 2 veces).hice una portabilidad de la linea que tenia con paquete one s y me dejaron marchar sin mas(me llaman despues de la porta. a ver porque me he ido.)tengo metidas 3 reclamaciones de la oferta y de las facturas y veo que no valen para nada.IRE A OMIC y a ver que me dicen.igual hago otro amago con la linea m,a ver que pasa.

Leer mas: Hilo oficial para promociones actuales de vodafone

Omic o usuarios teleco es tu única opción como te puse en el anterior comentario


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reclamacion puesta en la omic.informare con los resultados al foro.
 
Tengo noticias frescas, hoy me ha llamado el departamento de reclamaciones de vodafone, por lo visto les a llegado la reclamación que hice en teleco y en confianza online (omic aun no les a llegado) y me dicen que me van a enviar el p20 pro pero en vez de a 6 euros , sera 144 contrareembolso al recibirlo, les e dicho que ok, perl la reclamación seguira hasta que no tenga el terminal y la próxima factura en la mano, ademas de la fibra, me han dicho que vale, pero que no tienen stock y que el lunes si tienen me lo enviaran sin falta, creo que es un progreso que al menos sean ellos los que me llamen y al menos busquen solucion, yo estoy desde el 15 de octubre esperando, asi que a los demas, reclamar que es la unica opción

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Tengo este correo que me han mandado, creeis que con esto podría valer para reclamar en el caso de que me cobraran algo al mes por el movil ademas de los 144 que tengo que pagar en cuanto llege?
b1b7b22fc935cca1aff51f8058734d89.jpg
 
Tengo noticias frescas, hoy me ha llamado el departamento de reclamaciones de vodafone, por lo visto les a llegado la reclamación que hice en teleco y en confianza online (omic aun no les a llegado) y me dicen que me van a enviar el p20 pro pero en vez de a 6 euros , sera 144 contrareembolso al recibirlo, les e dicho que ok, perl la reclamación seguira hasta que no tenga el terminal y la próxima factura en la mano, ademas de la fibra, me han dicho que vale, pero que no tienen stock y que el lunes si tienen me lo enviaran sin falta, creo que es un progreso que al menos sean ellos los que me llamen y al menos busquen solucion, yo estoy desde el 15 de octubre esperando, asi que a los demas, reclamar que es la unica opción

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Tengo este correo que me han mandado, creeis que con esto podría valer para reclamar en el caso de que me cobraran algo al mes por el movil ademas de los 144 que tengo que pagar en cuanto llege?
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Seguro que te lo mandan con pago íntegro y ya no te cobran nada más pero si con eso te valdría


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buenos dias, acabo de ir a la omic y lo único que ha echo el que me ha atendido es decirme que tengo que mandar una carta yo personalmente a vodafone y reclamarlo yo. eso es normal o me ha tocado el tontito de turno.
 
buenos dias, acabo de ir a la omic y lo único que ha echo el que me ha atendido es decirme que tengo que mandar una carta yo personalmente a vodafone y reclamarlo yo. eso es normal o me ha tocado el tontito de turno.

Te ha tocado el vago e inutil


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Buenas, a un familiar me ofrecieron el Huawei P20 pro a 6€ el 2 de noviembre y no había forma que lo enviaran. Decir que tras muchas llamadas y operadores que no saben o no pueden solucionarlo, solicite una copia del contrato de voz alegando incumplimiento. Nada más pedirla me pasaron con otro departamento y enviaron el terminal la semana siguiente al precio acordado. Por si alguno quiere intentarlo.
 
Buenas, a un familiar me ofrecieron el Huawei P20 pro a 6€ el 2 de noviembre y no había forma que lo enviaran. Decir que tras muchas llamadas y operadores que no saben o no pueden solucionarlo, solicite una copia del contrato de voz alegando incumplimiento. Nada más pedirla me pasaron con otro departamento y enviaron el terminal la semana siguiente al precio acordado. Por si alguno quiere intentarlo.

Tuviste suerte normalmente sino actúa consumo de x medio no van tan rapido


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Yo el día 29/11/18 hice un amago y conseguí todo (lo puse en los resúmenes) pero viendo que no me enviaban el terminal ofertado (huawei p20 black) la semana pasada puse una reclamación en usuariosteleco pero todavía no sé nada. Mi pregunta es si puedo poner aparte una reclamación en la omic o es excluyente. Lo digo por si es más rápido.
Gracias.
 
pon otra no pierdes nada, en la omic suelen ser bastante rapidos
Yo el día 29/11/18 hice un amago y conseguí todo (lo puse en los resúmenes) pero viendo que no me enviaban el terminal ofertado (huawei p20 black) la semana pasada puse una reclamación en usuariosteleco pero todavía no sé nada. Mi pregunta es si puedo poner aparte una reclamación en la omic o es excluyente. Lo digo por si es más rápido.
Gracias.
 
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