carnicero86
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Crees que un nuevo amago ayudaría? Tengo pensado si despues del puente hacerlo o ir a la omic
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VODAFONE NO ENVIA EL TERMINAL OFRECIDO, cuéntalo aquí
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Un amago nuevo siempre ayuda pero no te van a mantener el anterior precio
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carnicero86
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Entonces mejor no hacerlo y esperar a la resolución de la omic? Haber si lo bajan de nuevo o ponen otro terminal a buen precio y me olvido de este, crees que no me lo enviaran a 6 euros de ninguna de la maneras?
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Sino es con la omic vas a tener difícil que te manden el terminal a 6 euros
Dudo que lo bajen por el momento
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Rodrigo Ji
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Por si sirve de algo, después de un mes de hacerlo todo, he conseguido que me lo envíen a 8 euros.
A Vodafone España le quedan dos telediarios con la actual dirección de seguir así, probablemente la matriz ordene cambios por la pérdida de abonados.
carnicero86
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Como lo has echo? A que te refieres a hacerlo todo?
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Que crees que no sabían todos los que iban a perder??tenian previsto perder incluso más de los que han perdido y aún así siguen ganando más que si hubiesen cogido el futbol
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Rodrigo Ji
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Facebook, Twitter, llamar, denuncias....
carnicero86
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Bueno, me falta por facebook y omic, seguire intentando
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carnicero86
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E leido que si hubiera cogido descuento de 12 meses en vez de 24, no tendria permanencia, es eso cierto? Podria volver a amagar, que me bajarán el descuento y que me bajaran importe de permanencia?
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carnicero86
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Ayer hablé de nuevo con ellos y me pasaron a reclamaciones, y la chica de ayer al menos me dijo que reclamaria a portabilidades y que antes del lunes, me tenian que llamar o al menos contestarle a ella, me mando el tipico msn para que lo contestara el lunes a partir de las 4,y me comento que ella no podía obligar a que lo mandaran pero podia desde ese departamento quitarme las permanencia de las lineas por incumplimiento de contrato, os ire contando
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va, ni caso, es lo que mandan siempre
Buenas, a ver, mi amago de portabilidad fue a finales de octubre y el día 30 (de octubre) me llamaron de retenciones de Vodafone, me ofrecieron lo típico, 50% en tarifa, bono de 10 Gb y el huawei p20 pro por 8 euros, hice la grabación, me mandaron el mail con la oferta, cancelé portabilidad a yoigo y ya. Todo el mes de noviembre estuve llamando porque en "Mi Vodafone" no me aparecía ni mi nueva permanencia ni nada y del terminal nada de nada. Bueno pues ayer parece ser que sonó la flauta (aún no me fío del todo, cuando me llegue el teléfono os lo diré). Hoy me han llegado unos emails de Vodafone con el contrato firmado con fecha de hoy, con las condiciones que os puse al principio (dto, bono, terminal). Como digo parece que está todo correcto.
Y ahora lo importante, cómo lo hice, llamé al 22 1 2 3 dije portabilidad y me pasaron con el servicio atención al cliente, le expliqué el caso y me dijeron que eso me lo tenían que resolver en el departamento de bajas y me pasaron con ellos directamente, yo no tuve que llamar a ningún número nuevo ni nada. Del departamento de bajas el chico que me atendió me dijo que su supervisor le había dicho que me pasase con el departamento de reclamaciones para poner una reclamación y que en menos de 3 días me contestarían. Esto fue ayer por la mañana y hoy a la hora de comer me llegaron los correos. Aún queda esperar a que la semana que viene me llegue el terminal antes de cantar victoria. Mañana es fiesta el viernes igual no trabajan las empresas de mensajería, no lo sé. La semana que viene si me llega el teléfono lo pondré por aquí venga chicos gracias y un saludo.
Y ahora lo importante, cómo lo hice, llamé al 22 1 2 3 dije portabilidad y me pasaron con el servicio atención al cliente, le expliqué el caso y me dijeron que eso me lo tenían que resolver en el departamento de bajas y me pasaron con ellos directamente, yo no tuve que llamar a ningún número nuevo ni nada. Del departamento de bajas el chico que me atendió me dijo que su supervisor le había dicho que me pasase con el departamento de reclamaciones para poner una reclamación y que en menos de 3 días me contestarían. Esto fue ayer por la mañana y hoy a la hora de comer me llegaron los correos. Aún queda esperar a que la semana que viene me llegue el terminal antes de cantar victoria. Mañana es fiesta el viernes igual no trabajan las empresas de mensajería, no lo sé. La semana que viene si me llega el teléfono lo pondré por aquí venga chicos gracias y un saludo.
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A ver si tienes suerte y te llega la semana que viene
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Parece ser que por fin me envían el p20 pro!!!
El 5 de Octubre acepté la oferta del terminal por 6 euros al mes ( unos días después quitaron el precio del terminal a 6 euros) y después de varias llamadas y una reclamación en la OMIC ( presentada unos 10 días después de aceptar la oferta), parece que me lo envían, por lo menos hoy me ha llegado dos sms para la recepción de mi pedido para el siguiente día laboral.
El 5 de Octubre acepté la oferta del terminal por 6 euros al mes ( unos días después quitaron el precio del terminal a 6 euros) y después de varias llamadas y una reclamación en la OMIC ( presentada unos 10 días después de aceptar la oferta), parece que me lo envían, por lo menos hoy me ha llegado dos sms para la recepción de mi pedido para el siguiente día laboral.
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bien...tuviste respuesta de la omic??
Confirmado! Después de un mes y algo de espera, me acaba de llegar el terminal. Sin resolución de la Omic, por lo menos a mi no me ha llegado nada
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