En Amazon,MM, PcComponentes o cualquier sitio, está a 800€ o más,por eso digo que a 360€ no está nada mal,vamos que si me lo ofrecen no sé qué haría y así me quito esta pesadilla ya.
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VODAFONE NO ENVIA EL TERMINAL OFRECIDO, cuéntalo aquí
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En Amazon,MM, PcComponentes o cualquier sitio, está a 800€ o más,por eso digo que a 360€ no está nada mal,vamos que si me lo ofrecen no sé qué haría y así me quito esta pesadilla ya.
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yo esque lo cogi a 6 al mes y ya pues 15 me parece caro...
caravanero
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Mi última llamada a Vodafone fue el 30/08 y una "operadora personal" me dijo que ella misma se encargaría de mi caso hasta que se solucionara, que a partir de ese momento no hablaría con nadie más que ella y no me pasarían de un operador a otro. Además me dijo que ella me llamaría a diario para mantenerme informado. Nada de esto ha ocurrido.
El día 03/09 puse la denuncia en la OMIC y me dijeron que Vodafone tiene 15 días hábiles para dar respuesta. La OMIC me mandó un email con mi denuncia sellada y con este mensaje:
En relación con su reclamación formulada contra VODAFONE SERVICIOS, S.L.U, recibida en esta Oficina Municipal de Consumo de ***************, y que ha quedado registrado con el número arriba referenciado, le comunicamos que se inicia el trámite de mediación con la empresa reclamada con el fin de alcanzar una solución amistosa entre las partes, de cuyo resultado le informaremos oportunamente.
A esperar
Vaya hilo de desdichas.. os comento la mía más reciente, haciendo un amago a mi pareja le consigo 2 p20 pro a 15 euros/blue, en teoría la cerramos la semana pasada y aún no tenemos noticias de vodafone. Hoy he llamado y una mujer llamada Dolly, (como la oveja), me ha dicho que hasta el dia 10 de septiembre no se empieza a tramitar nada ni descuentos, ni terminales porque van asociados...
A esperar, espero no tener que reclamar!
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poco me parece 15 dias, un mes seguro que tardan...
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resulta que creo que a partir del lunes o martes vuelve el p20 pro a 6 euros al mes...
polanecoloco
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Tenía 2 Huawei p20 pro pendientes de envío.
He vuelto a amagar y parece que ya sí me lo van a enviar
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al final todo llega aunque hayas tenido que hacer un nuevo amago, impacienteeeeeeeeee
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bienn, mejor tarde que nunca
POR FIN tras mes y medio de espera me ha llegado el S9+k:
Solo me cobraron un euro y pico a la entrega
Saludos
Hola,
El martes cerré una oferta con retenciones y me ofrecieron 2 móviles p20 pro a 6€ cada uno y el 50% en el paquete. El descuento ya lo tengo aplicado pero no sé nada de los móviles. He llamado como 6 veces y no me han aclarado nada, excepto en esta última, en la que el agente me ha comentado que ellos no pueden lanzar los móviles a envio porque mi oferta es de 6€ y el sistema solo les deja enviarlo a 15€ porque la oferta de 6 ha terminado. Según el agente que me ha atendido hoy, solo puede arreglarlo el chico que me hizo la oferta. Qué puedo hacer? Seguir llamando e insistiendo? El chico que me hizo la oferta ni me ha vuelto a llamar ni me ha dicho nada más.
La oferta de los huawei a 6€ la tengo por escrito.
El martes cerré una oferta con retenciones y me ofrecieron 2 móviles p20 pro a 6€ cada uno y el 50% en el paquete. El descuento ya lo tengo aplicado pero no sé nada de los móviles. He llamado como 6 veces y no me han aclarado nada, excepto en esta última, en la que el agente me ha comentado que ellos no pueden lanzar los móviles a envio porque mi oferta es de 6€ y el sistema solo les deja enviarlo a 15€ porque la oferta de 6 ha terminado. Según el agente que me ha atendido hoy, solo puede arreglarlo el chico que me hizo la oferta. Qué puedo hacer? Seguir llamando e insistiendo? El chico que me hizo la oferta ni me ha vuelto a llamar ni me ha dicho nada más.
La oferta de los huawei a 6€ la tengo por escrito.
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sigue llamando e insistiendo es tu unica opcion, y piensa en ir poniendo ya reclamacion en consumo o en usuarios teleco.
ok, por lo que he leido, tengo que poner primero una reclamación en vodafone y ya con esa reclamación puesta ir a consumo o teleco, pero tengo que esperarme un mes desde que haya reclamado a vodafone para empezar con las otras reclamaciones, no?! Al menos eso me ha parecido leer..
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ok, perfecto!
Primero hago reclamación a VODafone, no?? O voy directamente a Consumo?
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