Conseguido!
Os cuento mi caso con detalle por si puede ayudar a alguien, igual
que a mi me ayudaron otros posts.
Tenemos Fusión+0 de 100Mb, con 2 líneas, una con 200min y otra que paga sólo establecimiento, y 2Gb a compartir. Pagamos 48€/mes.
Necesitamos más Gigas, pero paso de pagar el dineral que piden por otro pack Fusión o por extra de datos.
Así que voy al amago.
21/08/2018
- 16:54h Solicito portabilidad a Yoigo con la segunda línea.
- 16:55h Mail de Yoigo confirmando la solicitud. Van a comprobar que esté todo bien y en las próximas horas confirman el pedido.
- 17:02h Mail de Yoigo para confirmar la dirección de correo electrónico y así poder mandarme la factura electrónica. No hago caso a este mail.
- 18:30h Mail de Yoigo confirmando el pedido y diciendo que me llegará entre el 23 y el 24 de agosto. La portabilidad se hará efectiva el 24 de agosto.
- 21:07h SMS y mail de Yoigo confirmando el envío. Llega entre 22 y 23 de agosto.
22/08/2018
- 12:10h Traen la sim y la rechazo.
- 19:10h Sms de Yoigo, que la portabilidad ha empezado su curso y el 24 seré de Yoigo.
23/08/2018
- 9:08h Sms de Yoigo confirmando que mañana a las 6am seré de Yoigo
- 10:15h Llaman de movistar para ofrecernos contraoferta. Nos ofrecen Fusión +Ocio 100Mb al 50%, 40€ durante 1 año sin permanencia. 2 líneas de móvil, la primera con llamadas ilimitadas y 10Gb a compartir. Justo lo que queríamos. Dejamos hecha la grabación.
- 10:45h Llamamos a Yoigo al 1707 opción 4 para cancelar portabilidad. Nos ofrecen pack Fibra con 2 móviles y 7Gb a compartir por 31€, pero no aceptamos. Nos interesa quedarnos en movistar. Hacemos grabación para cancelar portabilidad.
- 11:19h recibimos sms de Yoigo confirmando que la portabilidad ha sido cancelada
Ahora a esperar máximo 72h a que nos notifiquen de Movistar que se ha cancelado la portabilidad y que nos aplican la oferta.