La inicié ayer ya en Masmovil. Estoy a la espera e recibir la sim. Iré informando. Gracias.
Amago de portabilidad desde Movistar. Tutorial NOVIEMBRE 2022
- Autor joanmalo7
- Fecha de inicio
Ok.
Hola a todos.
Realicé la solicitud de portabilidad esta mañana sobre las 12:30 y aún no sé nada ni de Orange (a la que lo he solicitado) ni de Movistar, por lo que he leído no se suele tardar mucho en cerrar el trato, ¿es normal esto?
Realicé la solicitud de portabilidad esta mañana sobre las 12:30 y aún no sé nada ni de Orange (a la que lo he solicitado) ni de Movistar, por lo que he leído no se suele tardar mucho en cerrar el trato, ¿es normal esto?
No has recibido ningun SMS de Orange?
Que va, he recibido sólo un email de que tenía que verificar la dirección de email. En la página web de Orange aparece el estado como "en curso".
Ok. Creo que tienes un problema con la dirección.
Tienes que poner una dirección cercana a una tienda de Orange de tu localidad (aunque no sea la tuya).
En la web te tiene que dejar elegir la tienda cercana a esa dirección.
Saludos.
Sí, si yo he puesto una tienda para recoger la tarjeta.. a lo mejor no quedó bien grabado, no sé.... ¿sabes cómo puedo verlo eso?
Muchas gracias por tus respuestas.
Una ves haces el trámite en la web. A continuación, empiezas a recibir SMSs y correos de Orange.
No sé.
Intenta hacerlo de nuevo.
La dirección solo es importante para poder elegir la tienda. No te van a mandar nada a tu casa.
Llamé a atención al cliente y me dijeron que era porque faltaba el número ICC de la tarjeta al ser una portabilidad a prepago. Pero dudo que sea eso, a lo mejor algún dato no era correcto, probablemente me estaba dando cuenta que no marqué la casilla de Sr. dejé la de Sra. pero tampoco estoy seguro de ello. El operador que me atendió me la ha cancelado. Lo vuelvo a tramitar.
A ver si has marcado sin querer que no eres el titular de la línea o algo de eso. Porque no es normal, en media hora los SMS's de Orange los deberías haber recibido.
Pero eso solo te lo pide si pasas de prepago a prepago, si es de contrato a prepago, no es necesario. Seguro que marcaste que tu línea actual a portar es de prepago.
No, no, puse que mi línea es de contrato y que soy el titular de la línea. Lo hice de nuevo. Ya os contaré.
¡¡¡Que intriga!!!
Suomi11
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Hoy me han llamado y me han enviado un email al respecto de la reclamación: que se acepta y que recibiré una transferencia bancaria en menos de 10 días con la cantidad (he preguntado si no la descontaban de factura y me han confirmado que no).
Por cierto, el "motivo" de la reclamación es gastos de portabilidad; luego en el email te hacen la pelota: "Hemos analizado en detalle tu caso y aunque no hemos encontrado ningún error en la facturación, tu satisfacción y el tiempo que llevas con nosotros como cliente son más importantes. Por eso te pedimos disculpas por el posible malentendido y vamos a devolverte el importe que reclamas..."
Espero que sirva de ayuda.
Ya te puedes imaginar que es un correo estándar jajaja
David1991V
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Hola, a día de hoy adquirir un móvil o cualquier otro dispositivo del catálogo de Movistar no afecta al amago. En un futuro no se sabe.
Hola. Yo tengo solo línea móvil. Que te han ofrecido ??? He leído q hay q hacer amago a Orange prepago y marcar recogida de sim en tienda. Que es lo q ofrecen Movistar ???
Donde cancelas la porta luego a Orange ? Vía web o telefónica ??? Gracias
Hola. Yo tengo solo línea móvil.
Que ofrecen de tarifa de datos ilimitados ???
He leído q hay q hacer amago a Orange prepago y marcar recogida de sim en tienda.
Que es lo q ofrecen Movistar ???
Donde cancelas la porta luego a Orange ? Vía web o telefónica ??? Gracias
Que ofrecen de tarifa de datos ilimitados ???
He leído q hay q hacer amago a Orange prepago y marcar recogida de sim en tienda.
Que es lo q ofrecen Movistar ???
Donde cancelas la porta luego a Orange ? Vía web o telefónica ??? Gracias