Seguramente es porque has puesto que vienes de prepago y vas a prepago Orange. En la web hay que poner que vienes de contrato.
O eso, o es una excusa para ponerse tiquismiquis o tratar de venderte más no sé.
Amago de portabilidad desde Movistar. Tutorial NOVIEMBRE 2022
- Autor joanmalo7
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O eso, o es una excusa para ponerse tiquismiquis o tratar de venderte más no sé.
krlosblack
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Buenas tardes, ayer hice portabilidad a masmovil sobre las 16:00 con la intención de que me hagan la contraoferta los de movistar, pero aún no he recibido la llamada y sí que recibí casi al instante el SMS de los de másmovil , hace un ratito he llamado a movistar al 224472 y ahí me dicen que no tienen constancia de portabilidad alguna.
Que puedo hacer? esperar? cancelar? volver a llamar? Si no es mucha molestia me podéis decir que he de hacer?
gracias
Que puedo hacer? esperar? cancelar? volver a llamar? Si no es mucha molestia me podéis decir que he de hacer?
gracias
has puesto los datos correctamente?
Esperar a recoger la sim para que empiece el proceso de portabilidad , entonces , y no antes , es cuando te llamara Movistar. Salvo cambios de estrategia de ultima hora que aun nadie ha reportado por el foro.
Saludos
krlosblack
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En principio si los he puesto todo correctamente, de hecho tengo 2 correos dándome la bienvenida y tal
Ahora hasta que no recibas la SIM Masmovil no iniciaba nada.
Te toca esperar al mensajero o cancelar y empezar de nuevo con Orange prepago con recogida de la tarjeta SIM en tienda.
Muchas gracias por contestarBuenas @cadenas14
Está clarísimo, he tenido una situación similar, zona rural sin fibra, solo buena cobertura de Movistar y opción radio, que no acaba de ir bien. Cambiamos todo a la ciudad, pack de fibra-TV-fijo y móviles.
En el pueblo el fijo nos da igual, tenemos los móviles que rara vez falla la cobertura, y la TV con los datos de los móviles que va bien. En la city ya tenía el fijo de siempre y la fibra de Yoigo, me tocó hacerlo un poco más complicadillo.
Como te ha dicho @Seldon , despacito y ya después amagas.
Una última cosa a ver si me podéis orientar, he leído que al ser diferentes provincias, quizás es mejor dar de baja y luego un nuevo alta que en lugar de solicitar el traslado,sabéis si eso es así? Lo digo porque si hago baja y luego alta no sé si será posible hacer amago tan pronto.....
Muchas gracias de antemano
Hola a todos!! He hecho el amago desde Movistar a Orange prepago, todo ha salido bien y ya tengo el descuento del 50% durante 6 meses (haré resumen en el foro).
Sólo quería comentar que intenté el amago el 30 de agosto pero en la web de Orange no podía terminar la solicitud, en el último paso se bloqueaba y me ponía que "había superado el total de líneas posibles" o algo similar. Me acerqué a una tienda de Orange y allí me confirmaron que no era cliente de ellos ni les aparecía nada a mi nombre, con lo cual me quedé más tranquilo. Me fui de vacaciones y a la vuelta pensaba intentarlo con Digi, pero hace unos días me llegó sms de Orange que estaban trabajando en resolver la situación, así que ahora al volver opté por intentarlo de nuevo en Orange con tarifa prepago Walk 10 euros y bingo!! funcionó a la primera.
Cuento todo esto porque creo ya le había pasado algo similar a un compañero, en mi caso no sé si tuvo que ver con que el amago anterior en marzo fue también con Orange, pero bueno finalmente se resolvió y ya confirmé en tienda de Movistar que tengo el descuento activo desde ayer mismo que hice el amago y hasta el 13 de marzo del año que viene.
Gracias infinitas como siempre a todo este foro y en especial a sus moderadores por todos sus consejos, sois los mejores!
Sólo quería comentar que intenté el amago el 30 de agosto pero en la web de Orange no podía terminar la solicitud, en el último paso se bloqueaba y me ponía que "había superado el total de líneas posibles" o algo similar. Me acerqué a una tienda de Orange y allí me confirmaron que no era cliente de ellos ni les aparecía nada a mi nombre, con lo cual me quedé más tranquilo. Me fui de vacaciones y a la vuelta pensaba intentarlo con Digi, pero hace unos días me llegó sms de Orange que estaban trabajando en resolver la situación, así que ahora al volver opté por intentarlo de nuevo en Orange con tarifa prepago Walk 10 euros y bingo!! funcionó a la primera.
Cuento todo esto porque creo ya le había pasado algo similar a un compañero, en mi caso no sé si tuvo que ver con que el amago anterior en marzo fue también con Orange, pero bueno finalmente se resolvió y ya confirmé en tienda de Movistar que tengo el descuento activo desde ayer mismo que hice el amago y hasta el 13 de marzo del año que viene.
Gracias infinitas como siempre a todo este foro y en especial a sus moderadores por todos sus consejos, sois los mejores!
Eso son cuestiones técnicas que tienes que tratar con Movistar directamente. Dar de baja y luego alta, puedes correr el riesgo de perder los números que tienes ahora y se los den a otro.
Toda la operación de cambio hazla el mismo día, en el mismo momento y con el mismo teleoperador (o en persona, en tienda). No corras riesgos innecesarios que puedan liar el tema.
Una vez tengas todo el trámite finalizado y en orden, ya tendrás tiempo de amagar.
Saludos.
Nachoamagos
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Ahí te iba.
En la ciudad estaba con Yoigo y cambié a Movistar añadiendo los móviles que estaban en el contrato Movistar del pueblo. Una vez todo instalado y hecho el nuevo pack puedes amagar por el motivo que sea... Según tu caso quizá puedas pedir alta nueva y añadir los móviles.
Lo del pueblo pide la baja una vez que las líneas móviles están en el otro contrato, ojo que la baja intentan colarte 15 días para que sea efectiva... que no, con 72H les sobran la mitad.
Has hecho algo mal.
El otro día le pasó lo mismo a otro forero.
Vuelve a repetir la operación en la web de Orange, revisando bien los datos cuando rellenes el formulario. Email, dirección, nombre, número, etc.
Saludos.
krlosblack
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pues por miedo a que se hiciera acabo de hacer la cancelación llamando al 911.... porque los de movistar no me ofrecían nada
Entonces para que me quede claro me podéis decir como he de hacer exactamente? Porque entiendo entre lo que me has dicho tu y @juanjota he de hacer la portabilidad y coger la sim? entonces ya movistar haría contra oferta?
Unbuendia
Chapuzas Senior
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No esta de mas tomarse 5 minutos a leer las ultimas paginas de este suboforo o en Resumenes, mas que nada porque la gente hace su aportación para algo.
Buenas
Estoy en plena negociación con Movistar
Ya he iniciado la portabilidad a Orange y me han llamado desde movistar pero solo me ofrecen el 30% de descuento en la tarifa max. Fibra de 600 fijo un móvil con ilimitadas y 30gb y el paquete básico de tv por 40,53€ durante 12 meses
Os ha pasado a alguno mas? ya he hablado con 3 operadores distintos y sólo me ofrecen ese 30%, si añado netflix disney+ etc me ofrecen el 50% pero se me va a 48€ y no me interesa
Se puede hacer algo???
Estoy en plena negociación con Movistar
Ya he iniciado la portabilidad a Orange y me han llamado desde movistar pero solo me ofrecen el 30% de descuento en la tarifa max. Fibra de 600 fijo un móvil con ilimitadas y 30gb y el paquete básico de tv por 40,53€ durante 12 meses
Os ha pasado a alguno mas? ya he hablado con 3 operadores distintos y sólo me ofrecen ese 30%, si añado netflix disney+ etc me ofrecen el 50% pero se me va a 48€ y no me interesa
Se puede hacer algo???
Unbuendia
Chapuzas Senior
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no hay negociación, lo tomas o lo dejas.
Tienes que hacer la portabilidad a Orange. Sin necesidad de coger la SIM.
Anda, lee un poquito.
Saludos.
Puedes rascar 5 GB (35 en total) si pides una 2° línea móvil de regalo (aunque no la uses).
El mínimo son 40,53€ de ahí no te van a bajar ni un céntimo más.
Ser una compañía "premium" es lo que tiene.
Saludos.
Antes mejor.
Pide la portabilidad por web a Orange hoy mismo (preferiblemente antes de mediodía). Cuando te llame movistar (o si llamas tú) y te pregunten el motivo, le dices que te cámbias porque se te acaba la oferta. Lo normal es que te renueven la misma sin más.
Un saludo.