Amago de portabilidad desde Orange. Tutorial. NOVIEMBRE 2022

[menadj]

Los descuentos se te aplican en todo el paquete. Y la permanencia que tengas por haber sacado móvil, se te mantiene

 

[jubari]

Buenos días, tengo una duda. Acabo de realizar la portabilidad a Digi porque desde fidelización sólo me ofrecían 100 €/año. Mi pregunta es la siguiente: si del número que he realizado la portabilidad acaba el 2 de agosto, pero del teléfono fijo acaba el 31 de julio, ¿hasta qué día tendría para realizar la portabilidad? ¿se puede realizar un amago pasado el tiempo de portabilidad? Gracias

 

[fjesuslopez]

Buenas tardes hice ayer portabilidad a digi en un stand en un centro comercial abierto ayer domingo. Me dijeron q m mandarían un sms esta mañana con el inicio de la portabilidad pero no m ha llegado nada. He llamado a digi y dicen q esta en proceso para el miercoles pero no m han enviado sms ni tampoco me han llamado de orange y en teoria tendria para cancelar hasta mañana a las 14 horas no? Es normal no haber recibido todavia mensaje ni de digi ni de Orange y q en teoria sea el miercoles?

 

[Unbuendia]

Buenos días, tengo una duda. Acabo de realizar la portabilidad a Digi porque desde fidelización sólo me ofrecían 100 €/año. Mi pregunta es la siguiente: si del número que he realizado la portabilidad acaba el 2 de agosto, pero del teléfono fijo acaba el 31 de julio, ¿hasta qué día tendría para realizar la portabilidad? ¿se puede realizar un amago pasado el tiempo de portabilidad? Gracias

¿sabes lo que es y como se hace un amago? Lo digo porque el fijo no pinta nada.

 

[jubari]

@Unbuendia, desde Orange me han confirmado que acababa el 31 de julio (sólo pertenece al fijo). En este caso puedo estar tranquilo porque sería hasta el 2 de agosto? Pero en caso que se complicara.... supongo que puedo realizar el amago y sólo me cobrarían los días del nuevo contrato? Gracias

 

[aeder]

Los descuentos se te aplican en todo el paquete. Y la permanencia que tengas por haber sacado móvil, se te mantiene

Pero por ejemplo, si tengo un año más de permanencia y ahora renuevo sobre el paquete, quedará un año en todo no?

 

[menadj]

Pero por ejemplo, si tengo un año más de permanencia y ahora renuevo sobre el paquete, quedará un año en todo no?

Eso es

 

[aeder]

Eso es

Vale, gracias!

 

[Altanero]

Buenas compañeros amagueros!!

Estoy en proceso de amago y alguien pueden decirme el descuento que están ofreciendo por el pack de 2 líneas móviles, fibra y el futbol, lo que se llama el pack Love Futbol 2?? Desde el amago del año pasado estoy pagando 60 euros pero no sé si este año lo siguen manteniendo

 

[menadj]

Buenas compañeros amagueros!!

Estoy en proceso de amago y alguien pueden decirme el descuento que están ofreciendo por el pack de 2 líneas móviles, fibra y el futbol, lo que se llama el pack Love Futbol 2?? Desde el amago del año pasado estoy pagando 60 euros pero no sé si este año lo siguen manteniendo

Hay otro subforo llamado resúmenes de amagos. Ahí tienes toda la información de los amagos conseguidos y lo que están ofreciendo.

 

[aeder]

Hola, desde que llega la tarjeta de Digi hasta cuando tengo de plazo? Me la han dado a la hora de comer hoy, y ya son las 20:15 y no me han llamado aún.

 

[aeder]

He llamado a digi, y me dice que desde que empieza llega la tarjeta suele tardar 48 horas para que me llegue el mensaje con el que empieza el proceso. Tenía entendido que una vez llegaba la tarjeta el mensaje llegaba en pocas horas.

 

[Cristian_]

He llamado a digi, y me dice que desde que empieza llega la tarjeta suele tardar 48 horas para que me llegue el mensaje con el que empieza el proceso. Tenía entendido que una vez llegaba la tarjeta el mensaje llegaba en pocas horas.

Hola a mí me llegó está mañana también la tarjeta, recibí 2 llamadas que no cogí y a las 21:00 llamé yo y en 2 minutos solucionado descuento del 50% love cine y series total 2 pagaré 50 euros,el número que me llamó era 695810743

 

[boni380]

AMAGO DESDE ORANGE HACIA OTRA COMPAÑIA (para quedarse en Orange, no para irse a otras compañías). NOVIEMBRE 2022

Para clientes de PAQUETES CONVERGENTES ya tengan una línea adicional, dos o sólo la principal, da lo mismo:
Las contraofertas son siempre las mismas, pueden variar un poco dependiendo del mes o promociones/paquetes concretos, pero serán muy similares.
Para empezar, se recomienda empezar los amagos los lunes o martes pero en ningún caso un jueves. Como mucho un domingo por la tarde/noche a través de la web.

Pasos a seguir:

1. - Amagar SOLO con la línea de móvil (principal o adicional, da igual) a yoigo contrato solo sim vía móvil llamando al 1707 o a través de la web (recomiendo web por la rapidez y facilidad) y escogéis la tarifa de contrato más basica que haya (si se hace a prepago cobran 10 euros por la sim)Y SI LLEGA LA TARJETA SIM A CASA, SE RECHAZA SIEMPRE (y sin pedir terminal en yoigo). Y NO, orange no sabrá si habéis amagado a tarjeta, contrato, con o sin terminal, ellos solo sabrán que os vais a yoigo y punto así que cuando os pregunten que porque os vais entráis en la web de yoigo y les decís lo que querais. También se puede amagar con el móvil hacia MASMOVIL, y el proceso será más rápido ya que yoigo tarda hasta 72 horas en iniciar todo(una vez solicita la portabilidad via web). Llegará un sms desde yoigo con el día exacto que se hará la portabilidad cuando haya comenzado todo, y habrá de plazo hasta las 14 horas del día anterior al que digan que se hace efectiva. NUNCA se hace el amago con fijo/fibra sólo con línea de móvil.

2. - Si la portabilidad comienza ese mismo día (ahora tardan hasta 48/72 horas en tramitar todo, pero no os pongáis nerviosos) , orange os llamará ese mismo día o como tarde al siguiente para haceros la contraoferta (también os mandaran sms diciendo que tenéis permanencia o para que los llaméis vosotros). Si sois impacientes podéis llamarlos, sino, esperad tranquilos a que llamen ellos, porque siempre llaman.

3.- Contraoferta de orange: Dto. sobre el paquete y las lineas adicionales que tengáis durante 12 meses. Os ofrecerán todos los móviles que queréis o estáis dispuestos a pagar. (lo tenéis desde 0 euros los gama media/baja que tienen promocionados dependiendo del mes, hasta X euros mensuales). Los descuentos en los terminales gama media alta, suelen ser 1/2 euros menos al mes, respecto al precio de su página web renovando desde el área de cliente

4.- Aceptáis o rechazáis la contraoferta y entonces llamar a yoigo/MASMÓVIL para cancelar la portabilidad. ESTE ES LA UNICA FORMA DE PODER CANCELAR LA PORTABILIDAD CON MASMOVIL (911333333)

Al coger móvil implicará 24 meses de permanencia en Orange, ya sea en pago único o con pago a plazos, y los descuentos son por 12 meses, pero en 12 meses amagareis de nuevo y a ver que ofrecen, porque la permanencia no influye para realizar amagos.

Para clientes de tarifas SÓLO MÓVIL que no sean paquetes completos con fijo , fibra y móviles (LOVE)

Pasos 1 y 2 iguales que para PAQUETES LOVE.

3.- La contraoferta de orange será de un 50% de descuento en la tarifa que queráis durante 12 meses(con permanencia de 12 meses o 24 meses de permanencia si cogéis terminal gratis o financiado). Y los móviles que queráis en pago único o pago a plazos.
Ofrecen mismas ofertan en terminales teniendo canguro con varias lineas de movil que teniendo solo una linea de movil suelta.

4.- La cancelación con yoigo se puede hacer SÓLO a través del 1707 y con másmovil también sólo por teléfono (911333333).

No contestaré a ninguna pregunta o comentario que esté resuelto con esta información, con las preguntas del FAQ común o leyendo los últimos resúmenes de amagos.

EN ESTE HILO SE RESPONDERÁN LAS DIFERENTES DUDAS EN LOS AMAGOS DESDE ORANGE.

Imprescindible leer el FAQ COMÚN A LOS AMAGOS DESDE CUALQUIER COMPAÑÍA, antes de preguntar algo porque puede estar ya respondido en el primer mensaje de ese hilo.

Si te hemos ayudado con un amago de portabilidad (ya sea con una respuesta o gracias a los tutoriales/comentarios ya existentes), será de gran ayuda para todos si escribes un comentario con lo que has conseguido en el HILO DE RESÚMENES DE AMAGOS DE PORTABILIDAD.

ACTUALIZACIÓN NOVIEMBRE 2022.

Como habréis podido leer en los últimos resúmenes de amagos, en los últimos meses se consigue un mayor % de descuento si el amago se realiza desde ORANGE/JAZZTEL hacia LOWI.
El proceso es el mismo que con Masmovil. Se realiza la portabilidad hacia Lowi vía WEB, sólo con una línea de MÓVIL (si tenemos 3 da igual con cual aunque sería recomendable con la que menos permanencia tenga o la que no tenga pagos a plazos).
Con LOWI la portabilidad no empieza hasta que recogemos la tarjeta sim, por tanto en este caso SI HAY QUE RECOGER LA SIM de Lowi, no como al amagar hacia Masmovil o Yoigo que no era necesario.
Para cancelar la portabilidad se hace a través de Atención al cliente, o desde el área de cliente con el asistente. Y los plazos son los mismos (con la excepción de que la tarjeta sim puede tardar hasta 48 horas laborables en llegar a casa). Por tanto es muy recomendable comenzar todo un domingo o lunes siempre que sea posible, para dejar todo cerrado antes del viernes a las 13:30 (límite de hora para cancelar las portabilidades).

Buenas tardes, ¿sería posible actualizar el procedimiento? Ya no realizamos amagos a Yoigo y faltan los plazos del amago desde la tienda o vía web.

Sería de gran ayuda para evitar hacer siempre las mismas preguntas.

GRACIAS

 

[111]

Buenas tardes, ¿sería posible actualizar el procedimiento? Ya no realizamos amagos a Yoigo y faltan los plazos del amago desde la tienda o vía web.

Sería de gran ayuda para evitar hacer siempre las mismas preguntas.

GRACIAS

Claro, sería lo ideal.
Pero lo que hace falta es quien lo hace. Porque aquí pagar... pagan poco.
Algunos entran, cogen la información, hacen el amago, y desaparecen hasta el proximo año, sin aportar nada más.
Y claro, el tiempo, algo vale.

 

[sergiodb]

Voy para el stand de digi a hacer el amago... Supongo que está tarde me llamará Orange y se quedará hecho en el día

 

[alfredorz]

Yo ya hice ayer la portabilidad por la web y ya está en marcha, en teoría me entregan la tarjeta el jueves. ya veremos...

 

[sergiodb]

Hola, buenas tardes a tod@s.

Tengo una tarifa Love 4 total con fútbol.

Sé que al coger un móvil a plazos se entra en una permanencia de 24 meses y mi duda es la siguiente.

Me queda 1 mes de permanencia y quiero realizar un amago en agosto. ¿si cojo un móvil ahora con una línea secundaria y paso a una permanencia de 24 meses, cuando amague el mes próximo me harán los mismos descuentos?

¿qué suele ser mejor primero amago o móvil a plazos o las 2 a la vez?

Gracias.

Voy para el stand de digi a hacer el amago... Supongo que está tarde me llamará Orange y se quedará hecho en el día

Portabilidad hecha en el stand a las 12.. me llevo la tarjeta y a las 13.20 me llega el contrato al email... Falta esperar ahora la llamada de orange

 

[111]

Portabilidad hecha en el stand a las 12.. me llevo la tarjeta y a las 13.20 me llega el contrato al email... Falta esperar ahora la llamada de orange

Estamos en agosto... paciencia.
Mantennos informados.

 

[sergiodb]

Estamos en agosto... paciencia.
Mantennos informados.

Llamada de orange a las 18h.. en 6h todo resuelto...50x ciento en tarifa y redmi note 12 pro 5g por 2eu al mes... Lo subo a resumenes